Jeff Bezos, CEO en oprichter van Amazon, zei ooit: “Your brand is what other people say about you when you’ re not in the room.”Met andere woorden, je merk is wat je aan de wereld presenteert—een compacte versie van je missie, visie, waarden en doel. Zonder consequent en trouw aan het bedrijf merk, je kunt niet bouwen van een trouwe aanhang die gelooft in en begrijpt waarom je doet wat je doet.

bij het maken van uw merk messaging, consistentie is de sleutel: in interne operaties en extern met clients. We hebben een paar tips samengesteld om u te helpen uw merk en messaging op één lijn te brengen om het vertrouwen op te bouwen en te volgen wat u wenst.

Definieer uw merk en houd u eraan

een goede manier om merkconsistentie te garanderen is het creëren van een reeks richtlijnen. Heb een document dat intern kan worden gedeeld dat uw missie en waarden omlijnt en hoe uw beelden en berichten Deze zullen volgen.

Dit betekent dat uw logo, lettertype-keuzes, documentsjablonen en meer consistent moeten zijn in elk project of stuk marketingmateriaal dat wordt gepresenteerd. Geef duidelijk aan hoe u wilt dat de dingen er in dit document uitzien, met inbegrip van foto ‘ s indien nodig, om alle huidige en toekomstige medewerkers te helpen op koers te blijven.

inconsistente branding is een enorme rode vlag voor klanten en prospects. Dit leest als onauthentic evenals onzorgvuldig en onprofessioneel. Denk aan Target-heb je ooit een van hun winkels gezien zonder de roos? Nooit! Als die winkel bestond, zouden klanten twee keer nadenken voordat het winkelen er; misschien zelfs gezien de winkel was nep en wat als het niet het echte doel?

met dit alles gezegd, willen we niet insinueren dat al uw communicatie identiek moet zijn—alleen dat u bepaalde normen op zijn plaats houdt om coherent te klinken wanneer u uw merk vertegenwoordigt.

intern Consistent blijven

intern aan uw merk vasthouden is cruciaal voor hoe u aan klanten en prospects wordt gepresenteerd. Uw medewerkers zijn uw merkambassadeurs, omdat ze dagelijks met klanten communiceren; u moet er zeker van zijn dat uw medewerkers begrijpen hoe uw merk vertegenwoordigd moet zijn.
u wilt dat uw interne Merkrichtlijnen eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen zijn. Door positief leiderschap en effectieve training leer je elke werknemer hoe belangrijk hun rol is bij het behoud van je merk. Dit is niet iets wat ze kunnen verbloemen. Als een werknemer uw merkbelofte niet volledig kan begrijpen, hoe zullen ze het dan uitdrukken aan uw klanten en prospects? Zorg voor een consistente training en versterking van uw merkbelofte, zelfs voor huidige medewerkers.

een belangrijke factor in dit proces is ervoor te zorgen dat uw medewerkers zich gewaardeerd voelen. Gelukkige werknemers hebben veel meer kans om zich te houden aan uw merk belofte dan degenen die zich niet gewaardeerd door het bedrijf. Laat ze zien dat hun harde werk niet onopgemerkt blijft, en dat je blij bent dat ze deel uitmaken van het team. Dit zal hen aanmoedigen om een deel van het succes van het merk als geheel.

uw merk vertegenwoordigen aan klanten en Prospects

kortom, u wilt er absoluut zeker van zijn dat uw publiek uw merkbelofte kent. Zonder een consistent merk, klanten en prospects kunnen uw bedrijf niet goed te herkennen. U zult meerdere niveaus van communicatie met uw publiek hebben, en u moet er zeker van zijn dat elk bericht wordt geleverd met consistentie.

zoals hierboven gezegd met creating guidelines, moet u er zeker van zijn dat elke afbeelding en communicatie op een uniforme manier wordt gepresenteerd. Alles van uw logo tot uw fotografie stijl moet uw merk te versterken en zich te houden aan uw waarden.

cliënten hebben veel meer kans om te handelen als ze een connectie voelen met uw merk. Je wilt dat ze zich geà nvesteerd voelen in je verhaal, alsof ze er integraal deel van uitmaken. Hoe beter uw klanten uw merkbelofte kunnen verwoorden, hoe beter ze het kunnen delen met anderen. U wilt er ook zeker van zijn dat u zich richt op de juiste doelgroep. Vind de groep die u denkt identificeert met uw doel, de markt om hen op de juiste wijze, en dat zal op zijn beurt helpen uitblinken uw merk.

Final Thoughts

zodra uw richtlijnen zijn gemaakt, training is geïmplementeerd en klanten zijn begonnen met uw merk, moet u zich eraan houden! Hoewel sommige veranderingen in de tijd nodig kunnen zijn, is het absoluut noodzakelijk dat u de juiste waarden vindt om vanaf het begin te volgen. Dit kan helpen om verwarring intern en extern te voorkomen; u wilt voorkomen dat fundamentele veranderingen worden aangebracht aan uw merk zodra de communicatie en outreach zijn begonnen.

een manier om te weten hoe goed uw merk wordt gecommuniceerd is het volgen van uw statistieken. Door inkomend onderzoek te analyseren en uw inspanningen te optimaliseren, kunt u er zeker van zijn dat de richtlijnen die u hebt ingesteld voor uw merk op hun best zijn. Afhankelijk van wat je vindt, kan het nodig zijn om een aantal strategieën hier en daar te vernieuwen, maar dit is allemaal onderdeel van het proces.

het uitlijnen van uw merk is geen ‘ s nachts taak. Dit zal tijd, moeite en de input van velen vergen. Haast het proces niet en wees waakzaam bij elke stap die je zet. Met een beetje zorg en onderzoek, bent u op weg naar echte merk authenticiteit die zal helpen verder uw succes en betrokkenheid van het publiek.

neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over het belang van merkuitlijning.

Breng me naar huis!

Lees meer blogs.