laten we uitzoeken hoe u een competitive analysis kunt uitvoeren – en hoe u die informatie in uw voordeel kunt gebruiken.

Waarom heeft u een concurrentieanalyse nodig? Het bouwen van een succesvolle marketing plan vereist het kennen van uw klanten en hun pijnpunten intiem. Dat is stap één. En stap twee is weten hoe uw concurrenten zijn het aanpakken van hun behoeften (als ze dat zijn) en waar kansen kunnen bestaan voor uw bedrijf.

Marketing ethics 101: wees niet schaduwrijk!

voordat ik verder ga, wil ik iets vooraf vermelden. Dit bericht is bedoeld om u te leren hoe en waarom om een concurrerende analyse te doen. Het is niet bedoeld om iets meer kwaadaardigs aan te moedigen of zelfs maar te suggereren. Stelen – of het nu van uw concurrenten of uw buren – is nooit cool. Doe het alsjeblieft niet!

Wat is een concurrentieanalyse?

nu we dat uit de weg hebben, laten we het hebben over het onderwerp bij de hand: competitive analysis. Wat is een concurrentieanalyse?

een concurrentieanalyse is een formeel proces om te evalueren wat uw concurrenten van plan zijn. In dit geval hebben we het over een kwalitatieve analyse, niet over een kwantitatieve of kostenanalyse. Je zou kijken naar dingen als hun product, hun marketing aanpak, hun klanten, hun sterke en zwakke punten – en hoe die kunnen worden bedreigingen. Dit klinkt misschien vergelijkbaar met een SWOT – analyse-en dat is voor een reden. SWOT (wat staat voor sterke punten, zwakke punten, kansen en bedreigingen) en competitieve Analyses zijn gerelateerde concepten. Het zijn marketing neven, zogezegd.

waarom: de voordelen van het doen van een competitieve analyse

met een succesvolle competitieve analyse, kijk je naar wat de andere jongens doen, en, nog belangrijker, wat je kunt doen als reactie. Een competitieve analyse haalt je uit je bijziende zeepbel om uit te vinden wat er nog meer aan de hand is in de wereld … om een stap terug te doen en dan je bevindingen te analyseren.

Hier zijn enkele andere voordelen van het uitvoeren van een concurrentieanalyse:

• Bekijk het marktlandschap. Zie wat er nog meer is – en waar klanten kunnen gaan als ze niet voor u kiezen. U of uw voorganger deed dit waarschijnlijk toen uw bedrijf of product in eerste instantie werd ontworpen. Dit is echter geen eenmalige oefening. Je moet constant een oogje houden op het competitieve landschap.
• voldoen aan een behoefte. Uiteindelijk is je doel als marketeer (of R&d teamlid) om een niche (of kloof) te vinden om een behoefte te vullen waar nog niet aan wordt voldaan. Om een product of dienst te creëren die klanten willen of nodig hebben – en het vakkundig te verkopen op een manier die het meeste verkeer oplevert. Essentials of Marketing, een leerboek over alles wat marketing op mijn boekenplank staat, zegt het zo: “de zoektocht naar een doorbraak – of een soort concurrentievoordeel – vereist niet alleen begrip van klanten, maar ook van concurrenten.”
• vind manieren om nieuwe klanten te krijgen – of houd vast aan degenen die je hebt. Tijdens een competitieve analyse krijg je tijd om na te denken over overname en retentie. Bijvoorbeeld, hoe Zijn u concurrenten winnen van nieuwe klanten of het behoud van hen? Kijk naar hun loyaliteitsprogramma ‘ s en win-back strategieën. Overweeg ook wat je zou kunnen doen om klanten te winnen van uw concurrenten en meer marktaandeel over te nemen.

wanneer een concurrentieanalyse moet worden opgesteld

Er zijn verschillende tijdstippen waarop een concurrentieanalyse moet worden uitgevoerd. Misschien bent u de lancering van een nieuw product en moet weten hoe het te benaderen. Misschien voelt je merk muf en heb je ideeën nodig. Of, misschien is het gewoon een downtime in uw marketing schema en u wilt extra krediet werk te doen. Hoe dan ook, ik moedig u aan om ten minste een of twee keer per jaar vergelijkende analyses uit te voeren.

How to write a competitive analysis

laten we nu gaan in de how-to ‘ s van wat gaat in een competitive analyse.

Scope out the competition and name them.

om een competitieve analyse uit te voeren, moet u weten wie uw concurrenten zijn. Als je een lijst hebt, geweldig. Ga het halen. Zo niet – of als je de lancering van iets nieuws en nog niet uw concurrenten ID ‘ d – laten we lopen door een paar vragen om hen te helpen identificeren: wie anders doet wat je doet, of streven om te doen? Wie is de dichtstbijzijnde concurrent? Overweeg ook minder voor de hand liggende concurrenten, zoals merken of producten die uw product niet kunnen repliceren, maar kunnen hetzelfde gevoel in toon. En denk ook aan degenen wiens werk is vergelijkbaar genoeg-of degenen die een vergelijkbaar ethos hebben. Bedenk dat ze een toekomstige bedreiging kunnen vormen als ze iets nieuws ontwikkelen.

ID hun sterke en zwakke punten.

Hier komt SWOT in beeld. Schrijf letterlijk de naam en het product van elke concurrent op en voer er een mini SWOT op uit.

let op de details.

wat voor soort marketingcampagnes voeren uw concurrenten uit – en in welke kanalen? Welke zoekwoorden gebruiken ze? Welke voor de hand liggende zoekwoorden vermijden ze? Neem nota van uw opmerkingen. U kunt hier enkele zeer interessante ontdekkingen doen, dus maak gedetailleerde aantekeningen.

krijg een beetje hulp van je vrienden – en het Internet.

u hoeft dit onderzoek niet alleen te doen. Richt je bijvoorbeeld tot je collega ‘ s, de mensen op je r&D team die het product hebben bedacht dat jij verantwoordelijk bent voor marketing. Het is mogelijk dat ze soortgelijke concurrerende onderzoek hebben gedaan, terwijl het concept en het creëren van het product. Pak dat materiaal in handen. Ook, als je bereid bent om in het werk te zetten, kunt u toegang krijgen tot een schat aan consumenten-auteur en merk-auteur informatie online. Zoals we inmiddels weten, doen de consumenten van vandaag een ton van pre-work voordat ze een beslissing nemen. In feite deed ik precies dit.: Ik ben in de markt voor een nieuwe blender en bracht een goed deel van de tijd doen onderzoek online voordat het maken van mijn beslissing. Ik lees de productbeschrijvingen, beoordelingen, en opmerkingen van gebruikers. Ik besteedde aandacht aan alle details – het goede, het slechte en het lelijke. Als marketeer kunt u dezelfde gegevens en strategie gebruiken om inzicht te krijgen in wat klanten willen en hoe uw concurrenten reageren. Bijvoorbeeld, schuren concurrenten product reviews en hun sociale media feeds. Let op wat consumenten zeggen en hoe merken reageren. Deze primaire bronnen kunnen tijdrovend zijn om door te schuiven, maar leveren waardevolle resultaten op.

richt uw onderzoek naar binnen en doe aanbevelingen.

het uiteindelijke doel van een concurrentieanalyse is om uw eigen product beter te positioneren ten opzichte van de concurrenten. Zodra u uw concurrenten hebt gevonden en wat ze doen, richt uw focus op uw eigen merk of product. Hoe doe je – of zou je-dingen anders doen? Wat zijn uw sterke punten boven die van hen-en / of differentiators? Voor ideeën, terug te keren naar uw SWOT hier en kijk naar uw” S “en” O ” categorieën specifiek. Wat heb je geleerd en wat kun je proberen? Vergeet niet je kennis ten goede te gebruiken. Het is de moeite waard om te herhalen: zodra u uw werk hebt gedaan, zult u waarschijnlijk een geweldig playbook van wat de concurrentie doet en hoe ze het doen. Nu is het tijd om je witte hoed weer op te zetten en jezelf en je collega ‘ s te herinneren aan goede zakelijke praktijken. Ideate-niet imiteren.

formaliseer uw bevindingen.

maak overvloedige notities, en trek ze in een formaat dat u en uw collega ‘ s kunnen gebruiken als een brand competitive analysis template. Besteed één pagina (of dia) per deelnemer/product. Noteer op elke pagina de naam van de concurrent en de specifieke Productnaam. Inclusief een snelle SWOT raster. Noteer drie top-level bevindingen. Vat in uw conclusie uw bevindingen en aanbevelingen samen.

vergeet niet om de datum van uw onderzoek toe te voegen; er kan veel veranderen in een paar maanden, dus het is handig om te noteren wanneer het onderzoek werd uitgevoerd.

praktijk maakt perfect

De eerste keer dat u een competitieve analyse uitvoert kan wankel zijn. Persoonlijk, ik eindigde met een waslijst van merken, producten, en notities. Zodra ik ging door de oefening een paar keer, Ik kreeg meer van een ritme met wat ik probeerde te doen – en wat voor soort informatie Ik zocht. Zoals met alles, oefening maakt perfect (of op zijn minst maakt u comfortabeler).

voor bonuspunten, kijk buiten je eigen konijnenhol. Probeer het schrijven van een concurrerende analyse voor een totaal ongerelateerde bedrijf of industrie. Bijvoorbeeld, als je een marketeer voor software, doen alsof in plaats daarvan dat je de marketing van een specialiteit kledinglijn. Of doe een competitieve analyse voor een retail coffee chain, of een e-learning platform, of … de mogelijkheden zijn eindeloos. Ik raad aan om deze oefeningen te doen om te oefenen met het vak van competitieve analyse, maar ook om perspectief en inspiratie te krijgen. U kunt zelfs een concurrerende analyse van een industrie of bedrijf dat u echt wilt werken in doen. Zo heb je het in je achterzak wanneer je een interview veiligstelt!