zoals u weet is PS4 CE-33984-7 Een fout in de internetverbinding. Het gebeurt vaak na het niet verkrijgen van het IP-adres. Enkele van de mogelijke redenen voor dit probleem worden hieronder vermeld en u kunt een kijkje nemen.

• PSN-serverprobleem
• Router TCP/IP-inconsistentie
• de console is niet ingesteld als primaire
• automatische verbindingsinstelling wijst de verkeerde waarden toe

oplossing 1: Controleer de PSN-Servicestatus

PS4-fout CE-33984-7 kan optreden als gevolg van een serverprobleem dat leidt tot een time-outverbinding tijdens het aanmeldproces voor PSN. Voordat u begint met het oplossen van het probleem, moet u ervoor zorgen dat er geen PSN-server problemen.

ga naar de PSN-Servicestatus-pagina en controleer of er problemen zijn met accountbeheer of PlayStation Store.

als op de PSN-statuspagina problemen worden weergegeven die uw netwerkverbinding kunnen beïnvloeden, kunt u alleen wachten tot het probleem door Sony is opgelost. Controleer deze pagina dan regelmatig.

anders, als de PSN-servicestatus in orde is, moet u doorgaan naar de volgende oplossing.

oplossing 2: herstart of Reset uw Router

als PS4 CE-33984-7 fout niets te maken heeft met de PSN-Service, moet u controleren of uw router goed werkt. Problemen met betrekking tot router gebeurt meestal wanneer er veel apparaten zijn aangesloten op hetzelfde netwerk.

koppel de onnodige apparaten los. Als u nog steeds de fout tegenkomt, moet u uw router opnieuw opstarten door de stroom uit te schakelen en ten minste 1 minuut te wachten. Zet dan de router aan. Als dit ook niet werkt, probeer dan de router opnieuw in te stellen.

Oplossing 3: Activeer het Account als het primaire apparaat

sommige gebruikers hebben PS4-fout CE-33984-7 opgelost door het account in te stellen als primair op hun console. Dit zou handig moeten zijn als de PS4 CE-33984-7 fout optreedt tijdens een poging om toegang te krijgen tot digitaal aangeschafte media. U kunt verwijzen naar de volgende stappen om deze oplossing te proberen:

Stap 1: Voer uw PS4 uit en ga naar Instellingen.

Stap 2: Selecteer accountbeheer > activeren als uw primaire PS4.

Stap 3: Selecteer activeren in het volgende venster. Als uw account is ingesteld als primaire al, je moet proberen het deactiveren en opnieuw activeren.

daarna start u uw PS4 opnieuw en controleer of de fout verdwijnt.

Oplossing 4: Stel de verbinding handmatig in

een andere manier om de fout CE-33984-7 op te lossen is door de verbinding handmatig in te stellen.

Stap 1: Navigeer naar Instellingen > netwerk.

Stap 2: Selecteer internetverbinding instellen in het volgende venster. Kies dan gebruik Wi-Fi of gebruik een LAN-kabel volgens uw eigen behuizing.

Stap 3: Selecteer op het volgende scherm aangepast om volledige controle over de waarden te krijgen wanneer u wordt gevraagd hoe u de internetverbinding wilt instellen. Voor gebruikers van draadloze netwerken moet u het netwerk kiezen waarmee u verbinding wilt maken.

Stap 4: voor IP-adresinstellingen selecteert u automatisch, tenzij u een aangepast IP-adres wilt instellen of rechtstreeks via PPPoE verbinding wilt maken.

Stap 5: Kies voor DHCP-hostnaam niet opgeven.

Stap 6: kies voor DNS-instellingen handmatig. Configureer vervolgens primaire DNS met 8.8.8.8 en secundaire DNS met 8.8.4.4. Dit zijn de Google DNS-waarden en kunnen u helpen de fout CE-33984-7 op te lossen.

Stap 7: selecteer Niet gebruiken voor MTU-instellingen en proxyserver.

nu moet je de internetverbinding testen voor je PS4 en controleren of de fout is opgelost. Als u nog steeds het probleem ondervindt, moet u mogelijk uw console in-en uitschakelen. Dit is effectief gebleken voor sommige gebruikers die te maken hebben met het probleem veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens na een onverwachte systeemonderbreking of een slechte update.