De Fair incasso Practices Act (FDCPA) geeft u het recht om oproepen van incassanten te stoppen, maar u moet uw verzoek schriftelijk indienen door een stop and desist notification te sturen. Echter, niet alle incassanten zullen de regels volgen als het gaat om het stoppen van gesprekken. Dit is wat je moet doen als een incassobureau negeert uw staakt-het-vuren brief.
niet afhankelijk zijn van een mondeling verzoek
Als u uw verzoek via de telefoon hebt gedaan, is de incassant wettelijk niet verplicht om hieraan te voldoen. Het maakt niet uit hoe vaak je hen hebt verteld om te stoppen met bellen, de FDPCA vereist dat u de staakt communicatie kennisgeving schriftelijk.
het versturen van uw beëindigingsbrief geeft u ook een papieren spoor om er zeker van te zijn dat het incassobureau de wet volgt.
als het gaat om incassogesprekken op uw werkplek, hoeft u het verzoek niet schriftelijk in te dienen. Als een verzamelaar u op het werk belt, vertel hen dan dat uw werkgever u niet toestaat om dit soort oproepen te ontvangen. Houd er rekening mee dat de verzamelaar u op uw telefoonnummer thuis kan blijven bellen totdat u betaalt of een verzoek tot beëindiging van de communicatie verstuurt.
zorg ervoor dat de verzamelaar de Letter
heeft ontvangen voordat u de incassant beschuldigt van het overtreden van de federale wet, zorg ervoor dat de wet werd geschonden. Als u uw stop and desist brief via een gewaarmerkte e-mail met retour ontvangst gevraagd, zult u in staat zijn om te vertellen of de brief werd ontvangen. Zelfs als u de retourbon niet terug hebt ontvangen, kunt u gebruik maken van “USPS.com” om de brief te volgen met behulp van het gecertificeerde Postnummer.
echter, als u geen gecertificeerde e-mail of een retourbevestiging hebt gebruikt, vraag de verzamelaar om te bevestigen of zij de brief hebben ontvangen. Zo niet, stuur dan een andere—dit keer per aangetekende post-zodat u het bewijs hebt dat de brief is afgeleverd. Een retourbewijs geeft u de handtekening van de persoon die de brief heeft ontvangen. Gecertificeerde postontvangers tekenen ook voor hun brieven, maar het postkantoor houdt de handtekening bij.
een laatste Contact van het Collector is Ok
de FDCPA staat het collector toe om nog een laatste keer contact met u op te nemen, zelfs nadat ze uw stop and desist letter hebben ontvangen. Dit contact moet via e-mail worden gemaakt en MOET u een van de volgende informatie geven:
- dat de incassohouder geen extra incassoactie zal ondernemen voor die schuld,
- dat zij in de toekomst bepaalde actie zullen ondernemen, of
- dat zij bepaalde actie zullen ondernemen.
zorg ervoor dat het geen nieuwe Collector of een nieuwe schuld is
Incassorekeningen worden vaak van het ene incassobureau naar het andere doorgegeven totdat u betaalt of de schuld wordt geannuleerd, en soms daarna met een koper die mogelijk illegaal een schuld probeert te innen. Als een nieuwe verzamelaar krijgt de controle over uw schuld, stuur een staakt-het-vuren brief aan hen, ook. Sla een kopie van de stop and desist brief op uw computer om het gemakkelijker te maken om een tweede of derde brief te verzenden.
waar stoppen en stoppen niet van toepassing is
de FDCPA is geschreven voor derden incassanten. Derden zijn verzamelaars die werden toegewezen om de schuld namens de oorspronkelijke schuldeiser te innen.
uw schuldeiser kan ook een intern incassoafdeling hebben die het incasseren op de rekening uitvoert. In dat geval is je ontslagbrief niet van toepassing. Soms kan een staakt-het-vuren-brief zelfs leiden tot meer ernstige actie, zoals een rechtszaak.
als de verzamelaar het verzoek om communicatie te staken schaamteloos negeert, stuur dan een laatste brief met het verzoek de communicatie te staken. In uw tweede brief, verwijzen naar uw eerste brief, met inbegrip van het gecertificeerde ontvangstnummer en de datum en tijd de verzamelaar ondertekend voor de brief. Zeg opnieuw dat u wilt dat de incassobureau om te stoppen met contact met u over de vermeende schuld.
als al het andere mislukt, rapporteer ze
ten slotte, als het contact doorgaat, rapporteer de collector aan de Federal Trade Commission, Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), en de procureur-generaal van uw staat. In de tussentijd, kunt u in staat zijn om de gesprekken te blokkeren, afhankelijk van uw telefoondiensten. Veel smartphones markten hebben apps of ingebouwde functies waarmee u het blokkeren van telefoonnummers.
u kunt ook een stille beltoon Instellen voor die beller, zodat u niet gestoord wordt. Merk op dat geblokkeerde bellers nog steeds in staat zijn om een spraakbericht achter te laten. Verder dan dat, je moet je telefoonnummer wijzigen of negeren de oproepen.
