Het is oud nieuws nu, maar het heilzame verhaal van Uber en Travis Kalanik heeft nog steeds een les te geven over het toxische effect dat een CEO kan hebben op zelfs de slimste organisatie ‘ s reputatie. In het tijdperk van de rockster executive, het gedrag en de persoonlijkheid van de CEO zijn aantoonbaar meer impact dan ooit op het bedrijfsleven reputation.It is een verklaring dat CEO ‘ s reputatie van invloed is op corporate reputatie.
hoe beïnvloedt CEO reputatie corporate reputatie?
de cultus van beroemdheid heeft ertoe geleid dat consumenten bedrijven antropomorfiseren, zodat het imago van een bedrijf een verlengstuk wordt van de persoonlijkheid aan de top. Wat de realiteit in de bestuurskamer ook is, Steve Jobs was Apple; Jeff Bezos belichaamt Amazon; Richard Branson is Maagd. En niemand kan Tesla overwegen zonder rekening te houden met Elon Musk.Tesla and Elon Musk
Tesla ‘ s missie om de transitie van de wereld naar duurzame energie te versnellen is prijzenswaardig en heeft Musk voor velen een held gemaakt. Maar zijn grillige neiging om uit te halen naar tegenstanders op Twitter ondermijnt Tesla ‘ s inspanningen om de elektrische revolutie voort te zetten.nadat Musk ‘ s “onpraktische” aanbod van een mini-onderzeeër om het Jongens voetbalteam gevangen in een Thaise grot te redden als een PR stunt werd bestempeld, volgde een lasterlijke wedstrijd met een van de rescue divers.
Musk ‘ s reputatie als een onstuimige tweeter had een directe impact op Tesla, toen hij een niet-ondersteunde bewering postte dat hij financiering had “veiliggesteld” om het bedrijf privé te nemen. Tesla viel 39 punten in de Axios en Harris jaarlijkse reputatiepeiling als twijfelachtige besluitvorming Musk ‘ s, productie problemen, en uitvoerende vertrekken alle beïnvloed.
Het is één ding voor een CEO om zijn reputatie te koppelen aan die van een bedrijf dat ze hebben opgericht, en iets heel anders om een internationale corporate kolos te vormen, met duizenden werknemers en een lange roll call van eerdere CEO ‘ s, naar hun eigen imago.Unilever en Paul Polman zetten Paul Polman op, die begin 2019 de teugels van Unilever overdroeg aan de nieuwe CEO Alan Jope na 10 jaar in de topfunctie. Polman ’s reputatie als verdenkend, sociaal bewust executive is gebaseerd op het Unilever Sustainable Living Plan, een blauwdruk voor het uitbreiden van het bedrijf, het vergroten van de positieve sociale impact en het’ ontkoppelen ‘ van de groei van de ecologische voetafdruk van het bedrijf.
De nieuwe vorm van kapitalisme die Polman aanhing, gericht op het toestaan van iedereen om goed te leven op de duurzame hulpbronnen van de planeet, heeft Unilever op 39 gezet in Fortune ’s 2019′ s werelds meest bewonderde bedrijven ‘ lijst.
CEO ‘ s reputatie is de vierde factor om corporate reputatie te bepalen
Dit zijn geenszins geïsoleerde voorbeelden. Onderzoek door Weber Shandwick bleek dat de reputatie van de leider van een bedrijf is de vierde belangrijkste factor in het bepalen van de reputatie van het bedrijf als geheel, bekroond alleen door de kwaliteit van de goederen en diensten, financiële prestaties, en de industrie die het actief is in.vijftig, dertig, of zelfs tien jaar geleden hadden leidinggevenden geen gezicht en de meerderheid van de consumenten had geen idee wie de grootste bedrijven ter wereld beheerste. De opkomst van de mega-groei start-up, en de 21e eeuws cultus van persoonlijkheid – omvat alles van reality TV tot referendum resultaten – betekenen dat rockster CEO ’s nu verdienen media-aandacht, en katapulteren hun bedrijven naar de voorpagina’ s.
maar slechte pers in een 24/7 media cyclus, waar een social media account dezelfde publicatiekracht heeft als een nationale krant, kan erger zijn dan helemaal geen pers, en rock steady is nuttiger dan rock star als het gaat om het beschermen van reputatie. Bedrijven kunnen vinden dat ze moeten kiezen tussen profiel en winst als ze willen slagen op de langere termijn.
