From Chaos to Coping, FIU Chaplin School of Hospitality & Tourism Management Professor Lisa Cain biedt behulpzaam advies over de uitdagingen van het werken op afstand

Lisa Cain / April 23, 2020

MIAMI, FL. – April 2020 … Apart, geïsoleerd, ontoegankelijk en ver weg – deze definities van het woord afgelegen hebben een nieuwe betekenis gekregen voor de miljoenen professionals die nu werken vanuit afgezonderde huizen over de hele wereld. Het covid-19 virus heeft het werkende landschap veranderd, misschien voor altijd. Werknemers worden afgesneden van hun corporate support teams, collega ‘ s en klanten. Velen worden geconfronteerd met nieuwe verantwoordelijkheden van thuisonderwijs en het beheren van kinderen. Allen proberen te functioneren in een tijd van chaos, angst, financiële onzekerheid en diepe frustratie.de hospitality industrie is bijzonder hard getroffen en de Chaplin School Of Hospitality & Tourism Management van Florida International University doet een beroep op haar wereldwijde team van experts, die advies en begeleiding vragen voor hospitality professionals in het omgaan met deze nieuwe en uitdagende omgeving. “De afgestudeerden van de FIE omvatten horecaondernemers, CEO’ s van hotelbedrijven, vicepresidenten, leidinggevenden van bezoekersbureaus, hoteldirecteuren en andere senior hospitality-professionals,” zegt Michael Cheng, decaan van de Chaplin School Of Hospitality van de FIE & Toerismemanagement. “We weten dat we deze uitzonderlijke talent pool, evenals onze opmerkelijke faculteit, nu en op de lange termijn kunnen benutten voor nuttig advies over het managen door deze buitengewone tijd.een van de eerste reacties was FIU Assistant Professor en Chaplin School alumni Lisa Cain, die, sinds de geboorte van haar eerste kind 5 jaar geleden, heeft gewerkt op afstand vanuit haar huis in Las Vegas, Nevada. Hier, ze deelt home office aanpassing tips opgedaan door persoonlijke ervaring die uitzonderlijk nuttig kunnen zijn voor de miljoenen professionals—binnen en buiten de gastvrijheid–die streven om te gaan met het werken vanuit een kantoor aan huis als gevolg van COVID-19.

van Chaos en Meltdown, naar omgaan en je hebt dit!

welkom in de wereld van werken op afstand. Is het niet leuk!? Ik heb de afgelopen vijf jaar de mogelijkheid gehad om thuis te werken met één of beide van mijn jonge kinderen in het huis en heb veel geleerd over hoe ik werk en hoe ik moet functioneren in tijden van chaos en ineenstorting. Een deel ervan is rook en spiegels, maar veel ervan is het begrijpen van je eigen psyche, wat je motiveert, en wat je ontmoedigt om door de taken heen te komen. Hoewel wat ik heb gedaan misschien niet voor iedereen werkt, vooral omdat dit een aanpassingsperiode is voor velen die nu vanuit huis werken en het tijd kost voor het stof om te settelen en voor een gevoel van normaliteit om terug te keren, kan ik met u een glimp delen in wat ik regelmatig doe en u de reden achter het geven. Ik hoop dat een deel van wat ik deel troost en aanmoediging zal bieden.

voor mij draait het allemaal om geestelijke gezondheid. Als ik in een goede gemoedstoestand ben, dan kan ik alles aan. En als ik in een goede mentale toestand ben, zorg ik ervoor dat ik de moeilijkste taken volbreng terwijl ik de energie heb. Als mijn stoom opraakt, of als ik de stoom om te beginnen niet heb, pak ik de alledaagse taken aan. En ik geef mezelf ook de tijd om op te laden en niet na te denken over de taken. Voor sommigen kan het een dutje of tv kijken. Voor mij gaat hij hardlopen. Dat helpt om dingen te compartimenteren en mijn mentale en emotionele batterijen op te laden. Doe wat voor jou werkt.

Ik stel ten zeerste voor om zelf wekelijkse doelen te stellen. Ik heb een regel die ik niet afwijken, omdat ik vind dat het grootste deel van dit is mentaal geladen. Als ik gestrest of overweldigd ben, raak ik verzanden in het slijk van alles wat er te doen is en kan ik mezelf er niet toe brengen om me te concentreren op de taken die bij de hand zijn. Ik word letterlijk mentaal verlamd. Als ik vanuit huis werk, vind ik het van het grootste belang om de bomen te zien–en het bos te negeren. Dus, om dit te bestrijden, beperk ik mezelf tot tussen 1 en 3 kerntaken om elke dag te volbrengen, afhankelijk van wat ze zijn. En zeker niet meer dan 15 kern items in een week.

hoewel het misschien dom lijkt om slechts 1-3 items op een lijst te hebben voor die dag, zul je snel leren, als je dat nog niet hebt gedaan, dat je net als op kantoor moet plannen om te reageren op e-mails, reageren op, in mijn geval studenten en mijn collega ‘ s, pop-up vergaderingen (ze kunnen worden opgeroepen door een echtgenoot, partner of kind in plaats van een collega of baas, maar ze zullen gebeuren), en de verschillende andere activiteiten in een dag die de werkstroom onderbreken. Je moet nog steeds eten, het toilet gebruiken, en waterkoeler praten. De spelers kunnen verschillend zijn, maar de activiteiten zijn hetzelfde.

organisatie is sleutel … en communicatie. Ik adviseer ten zeerste om vaak en openlijk te communiceren. Werken vanuit huis is nieuw voor velen en sommigen kunnen ongemakkelijk met het. Hoe meer je communiceert, hoe meer vertrouwen je bij elkaar en bij deze nieuwe manier van werken zult inbrengen.

Dit geldt vooral voor uw team en uw collega ‘ s. Laat ze weten of je achterloopt op een project waaraan je samenwerkt. En wees meelevend en empathisch als anderen dat zijn. We proberen ons allemaal aan te passen aan deze tijdelijke nieuwe norm en het is beter om eerlijk te zijn dan stil te zijn. Stilte veroorzaakt gissingen, frustratie en wrok. Communicatie vergemakkelijkt begrip en empathie.

vooral voor mensen met kinderen, wees geduldig met uw kinderen, uw werk en vooral uzelf. Weet dat dit een aanpassing is voor iedereen, niet alleen voor jou. En boven al het andere, denk aan alle tijden die je eerder hebt doorgebracht in vergaderingen elke dag die je nu terug hebt. Gebruik die” extra ” tijd om uw kinderen om tijd te besteden met / bug je en zijn ok met het. Dit is tenslotte tijdelijk. Probeer te genieten van de tijd met uw gezinnen, want jullie zullen allemaal terug in het kantoor en op school voor je het Weet en je zult nooit de tijd terug te krijgen. Werk is belangrijk, maar uiteindelijk wil je nog één minuut met je gezin. Geen minuut meer van het versturen van e-mails, het schrijven van contracten en onderzoekspapers, en alle andere dingen die we doen. Probeer dat in de voorhoede van je geest te houden als je gefrustreerd bent over hoe de dag verloopt en haal diep adem.

tot slot wil ik u laten weten dat in de Chaplin School Of Hospitality & Toerisme Management—zoals in bijna elke andere werkgemeenschap–we een familie zijn. Dus, als je kinderen of echtgenoot of partner je gek maken en je kunt het gewoon niet aan, bel een van je collega ‘ s. Ik garandeer je dat de oorlogsverhalen die hieruit zullen voortkomen episch zullen zijn. Misschien kunnen we er samen een boek over schrijven als dit allemaal voorbij is. Maar niet vandaag. Ik heb al drie dingen voor vandaag.

pas op en blijf gezond! Je kunt dit! Dat doe je echt!!

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.