de wereld heeft meer dan ooit liefdadigheidsinstellingen en niet-winstbejag nodig. Lees deze praktische gids over hoe goede doelen digitale marketing kunnen gebruiken om het bewustzijn te vergroten, hun vrijwilligersbestand op te bouwen en vooral fondsen te genereren.
charitatieve digitale marketingcampagnes spelen een essentiële rol bij het werven van fondsen, het opbouwen van vrijwilligers, het genereren van bewustzijn en profilering.
maar volgens recent onderzoek van de Tech Trust heeft minder dan de helft van de Britse strategieën een digitale strategie, met als belangrijkste obstakel een gebrek aan vaardigheden en opleiding om deze uit te voeren.
elk goed doel heeft de kostbare fondsen nodig om hun missie te leveren. Of het nu de grootste liefdadigheidsinstelling in het Verenigd Koninkrijk, Kankeronderzoek of een kleine lokale liefdadigheidsinstellingen zoals de Nottingham Refugee Forum, liefdadigheidsinstellingen moeten worden met behulp van marketing technieken om het woord van hun zaak te verspreiden, bewustmaking, fondsenwerving, of rekrutering.
en het gebruik van digitale marketing is de meest kosteneffectieve manier om een zo groot mogelijk publiek te bereiken.we herinneren ons allemaal de # MannequinChallenge campaign, #ForTheGirl, en de Ice Bucket challenge challenge die de fondsenwerving en bewustmakingskracht van digitale communicatie voor goede doelen demonstreerden.
en toch, ondanks deze duidelijke vooruitgang bij het gebruik van digitale marketingtechnieken, missen te veel van de derde sector nog steeds enkele van de basismogelijkheden van digitaal. Er is ook een enorme hoeveelheid ruimte voor goede doelen om online uit te blinken in de toekomst.
Hier zullen we onderzoeken hoe goede doelen beter kunnen presteren in digitale marketing en praktische voorbeelden van manieren waarop u direct kunt beginnen met het verbeteren van uw digitale marketing.
essentiële bronnen
we raden u ten zeerste aan gebruik te maken van de speciale bronnen die u ter beschikking staan:
Charity Digital is uw eerste poort als u op zoek bent naar software met korting. De missie van Charity Digital is om goede doelen te helpen meer te bereiken met digitale technologie.
De NCVO heeft een nuttig overzicht om u te helpen bij het beoordelen van uw gebruik van digitaal in uw organisatie, inclusief een digitale Maturiteitsmatrix.
SmartInsights publiceert een reeks gratis gidsen voor goede doelen, hoewel een groot deel van de meest nuttige dingen moet worden betaald via een lidmaatschap.
liefdadigheidsinstellingen krijgen gratis marketingondersteuning van Google
Als u een organisatie zonder winstoogmerk bent, biedt Google een hele reeks opties die gratis zijn.
Dit omvat Google Ad Grants waarmee u tot $ 10.000 per maand kunt uitgeven aan Google Ads om het bewustzijn van uw bedrijf, oorzaak en campagnes te helpen verspreiden: een geweldige tool in termen van het verhogen van uw merkbekendheid en het krijgen van donaties door middel van. Dit komt neer op een dagelijks budget van US$329. Ik weet dat valuta fluctates, maar het volstaat om te zeggen dat het veel reclame geld!
we hebben een handleiding geschreven die belangrijke beleidsregels voor Google Ad Grants schetst die u moet weten.
Google biedt u ondersteuning voor uw account en om u op weg te helpen is hier een van onze eigen handleidingen over het opzetten van een AdWords-campagne.
we hebben ook een handleiding geschreven om u te helpen bij het beheren van uw Google-advertenties : 5 manieren om uw Google Ad Grants-account in vorm te houden
Google maakt ook een non-profit licentie beschikbaar voor Google suite bevat ook het complete pakket tools zoals Google Drive, documenten, agenda, spreadsheets, Analytics, Places, enz. die er zijn om je leven gemakkelijker te maken
en Google heeft ook YouTube non-profit programma
charitatieve ondersteuning van andere grote digitale marketing merken
Het eindigt hier niet. Een groot aantal bedrijven ondersteunt Goede Doelen. Ons belangrijkste advies is om altijd te vragen of er een gratis of afgeprijsde versie beschikbaar is, zelfs als deze niet op de website wordt gepubliceerd. T
Hier is een goede lijst van Afgeprijsde tools hier
en hier zijn een paar voorbeelden die we wilden gebruiken:
naast de gratis versie heeft Hootsuite, als u 2 of minder kanalen te beheren heeft, een kortingsprogramma van maximaal 50% korting op de onbeperkte versie.
Als u uw e-mailmarketing beheert via Mailchimp, profiteer dan van hun korting op de abonnementstarieven voor goede doelen.
Canva is een eenvoudig te gebruiken tool voor het maken van social media graphics en andere visuele marketing materialen. Canva biedt zijn premium versie gratis aan geregistreerde non-profitorganisaties.
Microsoft biedt ook een reeks gratis producten aan voor NGO ‘ s, waaronder licenties voor Office 365 en toegang tot de bibliotheek van hun bron voor not for profits.
Google heeft het YouTube non-profit programma
goede doelen hebben meestal geen grote budgetten om te besteden aan marketing, dus haal het meeste uit de gratis tools die voor u beschikbaar zijn – zodra deze voor u zijn opgezet en draaien, kunt u de tijd hebben om na te denken over wat u wilt gebruiken om uw marketinginspanningen vooruit te helpen, waar u hulp het meest nodig hebt en als u wat budget heeft om te besteden aan uw marketing, waar u wat hulp kunt krijgen van een agentschap.
aan de slag met een charitatieve digitale marketingcampagne
natuurlijk spelen budgetten altijd een rol. Hoewel zorgvuldig beheer van fondsen essentieel is voor alle goede doelen, is het nog belangrijker voor kleinere goede doelen om te investeren, en we werken hard om steun en fondsen te bieden aan onze eigen Hallam liefdadigheid van het jaar, dat Voor dit jaar het Vluchtelingenforum van Nottingham is. en de ontvangers van vorig jaar Framework en de Nottingham Samaritans.
met middelen die zo kostbaar en zo schaars zijn, moeten liefdadigheidsinstellingen afwegen hoe ze hun marketingbudget het best kunnen gebruiken.
de eerste stap om zo effectief mogelijk gebruik te maken van uw uitgaven kan zijn::
- uw stakeholders betrekken bij onze marketing. U krijgt meer geloofwaardigheid en betere resultaten als u kunt rekenen op de ondersteuning van uw interne en externe stakeholders
- door een solide en overtuigende merkboodschap op te bouwen die consistent wordt gebruikt op uw website, uw sociale media en al uw communicatie
- met uw einddoel in het achterhoofd. Is het fondsenwerving? Is het bewustzijn? Bouwt het je vrijwilligersbasis?
- investeren in de meest geschikte digitale marketingtools om u te helpen uw doelen te bereiken.
- het meten van het succes of uw digitale marketingcampagnes, en wees klaar om te draaien als u niet het juiste rendement op uw investering op uw uitgaven.
digitale Marketing voor goede doelen: Websites
uw website is de online etalage van een goed doel. Het is waar het goede doel zijn waarden kan laten zien, zijn doel kan benadrukken en mensen kan aanmoedigen om te doneren.
Team Hallam heeft een aantal nieuwe websites voor goede doelen gelanceerd, en het is de moeite waard om de functionaliteit, het ontwerp en de gebruikerservaring op deze sites te verkennen om voorbeelden van beste praktijken te zoeken. In dit artikel zullen we het voorbeeld van Framework Housing Association
gebruiken, maar ondanks het belang van websites, missen veel goede doelen iets omdat ze gewoon niet de basis aanpakken. Hier zijn onze tips voor liefdadigheidswebsites:
gebruik het beste liefdadigheidswebplatform: WordPress
voor een goed doel is het absoluut noodzakelijk dat de website wordt gebouwd op een gebruiksvriendelijk, gemakkelijk aanpasbaar platform. Voor deze, ik zou 100% raden met behulp van WordPress.
- Het is vrij. U hoeft alleen maar te betalen voor uw hosting plan.
- het is super eenvoudig te gebruiken, met een schat aan informatie voor beginners
- het is open source. Je hoeft nooit te verhuizen naar een andere web design software.
- Er is een enorme gemeenschap van ontwikkelaars, wat betekent dat u kunt werken met een reeks webdesigners en individuen die vrijwillig hun tijd
- het is veilig. WordPress bevoegdheden meer dan 35% van alle websites op het internet.
- het heeft een enorm scala aan plugins, voor donaties, crowdfunding en meer. Kijk eens naar deze lijst.
Het is gemakkelijk om inhoud toe te voegen, heeft honderden online gidsen die u raadpleegt indien nodig en biedt een enorme hoeveelheid mogelijkheden die u in staat stelt om te doen wat u wilt met de site.
Dit is veel beter dan een korting, op maat gemaakte CMS gemaakt door een vriend die er verschrikkelijk uitziet, bijna onmogelijk is om inhoud aan toe te voegen en, nog belangrijker, dat is niet zoekmachine vriendelijk – vasthouden aan de basis en het zal werken.
Calls to Action
de eerste stap die een goed doel zou moeten zetten is om de website goed te maken. Dit betekent ervoor zorgen dat de website gemakkelijk te gebruiken, toegankelijk en dat het heeft sterke oproepen tot actie – het duidelijk maken wat is de meest gewenste reactie van uw bezoekers.
voor de meeste goede doelen zal het een combinatie zijn van bewustmaking en fondsenwerving.
en het belangrijkste, het duidelijk maken van uw missie, doel en waarden.
In dit voorbeeld is het direct duidelijk wat de charity doet dankzij de grote kop en andere homepage messaging. Hierdoor kunnen websitebezoekers snel begrijpen wat het doel van het goede doel is.
Er zijn een aantal oproepen tot actie op de website. Een uitnodiging om onze diensten te verkennen. Een meer subtiele doe een donatie naast het. En brutaler, in oranje, Doneer knop rechtsboven die consequent verschijnt over de site.
Website Design: Best practice
psychologisch worden we aangetrokken door menselijke gezichten en, als een zeer menselijk onderwerp, zouden goede doelen beter gebruik moeten maken van de gezichten van mensen binnen hun website designs – pas echter op: echte mensen in plaats van stockfotografie.
neem dit voorbeeld van Unicef:
het gebruik van het naar voren gerichte meisje is ongelooflijk belangrijk in het communiceren van de boodschap van het goede doel-deze homepage is eigenlijk een video die meerdere kinderen toont en de hulp die ze ontvangen van Unicef. Het maakt ook gebruik van een conventie van web design die tikt in de psychologische aanleg van het menselijk oog om aangetrokken naar gezichten. Op deze manier doet Unicef het geweldig om mensen binnen te trekken en zo hun boodschap nog krachtiger te maken.
Goede Doelen die investeren in digitale marketing voor de toekomst moeten hun website ontwerp herzien en gebruik maken van sterke oproepen tot actie en de kracht van gezichten. Ze moeten hun werk ook gemakkelijker maken door te kiezen voor eenvoudig te gebruiken, gemakkelijk aanpasbare content management systemen om hun sites vanaf het begin op te bouwen: dit zal alleen helpen met marketing inspanningen in de toekomst, evenals het maken van het gemakkelijk voor klanten om te navigeren.
goede doelen die sociale Media gebruiken
sociale mediamarketing is een belangrijk onderdeel van de digitale marketingstrategie van elk bedrijf. Het biedt een enorme kans voor goede doelen in het bijzonder om hun boodschap te verspreiden en te gaan met potentiële fondsenwervers en weldoeners.
The Guardian heeft een geweldig overzicht geschreven van succesvolle sociale mediacampagnes voor goede doelen
Eén opmerkelijk voorbeeld komt uit de #FirstFiver-campagne in September 2016, toen de nieuwe £5-notitie in het Verenigd Koninkrijk uitkwam. Een corporate fondsenwerving consultant genaamd John Thompson doneerde zijn eerste” nieuwe ” vijf pond briefje aan een goed doel. Hij dacht dat anderen misschien bereid zouden zijn om hetzelfde te doen en daarom creëerde hij een Twitter Poll om anderen te vragen of ze dat zouden willen doen.: vandaar de geboorte van # FirstFiver. Moge mensen op de waardige bandwagon springen, duizenden mensen gedoneerd aan goede doelen-ongelooflijk, het momentum gaat nog steeds door de aankondiging van de nieuwe tien pond note – #FirstTenner is nu geboren, bijna een jaar later!
een ander goed doel waardoor sociale media voor hen werken is de NSPCC. Met meer dan 352.415 fans op Facebook, de NSPCC versterkt haar donaties en blijft haar profiel op te bouwen via de pagina. En wat maakt het zo succesvol? De pagina wordt up-to-date gehouden, de inhoud wordt regelmatig gepost en het goede doel interageert met zijn publiek.
liefdadigheidsinstellingen die hun digitale aanwezigheid in de toekomst willen vergroten, zullen innovatief zijn in hun gebruik van sociale media en gebruik maken van de vele beschikbare kanalen, zoals:
- Twitter voor het delen van achter de schermen verhalen, het delen van uw succesverhalen, en het betrekken van belangrijke influencers
- Facebook voor fondsenwerving, het mobiliseren van uw vrijwilligers, en communiceren met onze gemeenschap. Zie Facebook ‘ s gids voor niet voor winst.
- LinkedIn om getalenteerde teamleden aan te werven, specifieke donoren aan te pakken en zich te richten op sponsoring door bedrijven. Zie LinkedIn ‘ s guide Voor not for profits.
- Instagram om verhalen te vertellen, markeer je huidige activiteit en bereik je een jongere doelgroep. Zie econsultancys ‘ s guide to using Instagram for charities.
- WhatsApp om een gemeenschap van je vrijwilligers op te bouwen, om dichter bij je supporters te blijven.
- Snapchat voor gepersonaliseerde berichten aan je supporters of om ze te laten zien wat je bereikt hebt met hun donaties
er zijn zoveel sociale kanalen: probeer ze niet allemaal te gebruiken, blijf bij de kanalen die je sterke punten Spelen en het meest tot je publiek spreken. Social media kost veel tijd om te beheren, verspreid jezelf niet te dun over te veel kanalen.
SEO voor goede doelen
SEO (search engine optimisation), zoals eerder vermeld in dit rapport, is het proces waarmee bedrijven de zichtbaarheid van hun website in de zoekresultaten van Google kunnen verbeteren.
voor goede doelen is het een bijzonder belangrijke digitale marketing discipline, omdat het hen in staat stelt merk en bewustzijn te creëren.hoewel grote liefdadigheidsinstellingen kunnen investeren in TV-reclame en dergelijke om hun boodschap te verspreiden, zouden liefdadigheidsinstellingen in het Verenigd Koninkrijk allemaal in SEO moeten investeren om hun zichtbaarheid te vergroten op zoek naar termen die verband houden met hun merk en ook relevant zijn voor hun zaak.
bijvoorbeeld, als je op Google zoekt naar ‘cancer charity’, zul je Cancer Research UK heel gemakkelijk vinden. Zoek ‘children’ s charity’, en de NSPCC is daar.
heeft de website van uw goed doel een hoge rang voor termen die relevant zijn voor wat het doet?
verder moeten liefdadigheidsinstellingen ook meer lateraal denken. Bijvoorbeeld, hier bij Hallam, we graag deelnemen aan fondsenwerving evenementen en onlangs geld ingezameld voor onze goede doel van het jaar. In elk bedrijf waar ik heb gewerkt, hebben we een gekozen goed doel voor het jaar – en we zoeken naar nieuwe goede doelen te ondersteunen via Google search.
dus, ik zocht ‘Nottinghamshire charities’ en, hoewel ik dan weet dat het net op de weg van ons, Headway niet te zien in de lijst. Net als de Lincolnshire en Nottinghamshire Air Ambulance.
deze goede doelen zouden baat hebben bij het herzien van hun SEO-strategie om ervoor te zorgen dat ze hun websites optimaliseren voor hun locatie, en misschien pagina ’s op hun site bouwen over’ corporate charity fundraising in Nottingham ‘ om meer bedrijven aan te trekken om hen te ondersteunen.
denk na over andere manieren waarop mensen naar je goede doel kunnen zoeken. Wist je dat er elke maand bijna 1.600 zoekopdrachten zijn in het Verenigd Koninkrijk naar ‘liefdadigheidsinzamelingsideeën’? 210 voor ‘liefdadigheidsdagen’? Het is met behulp van SEO dat goede doelen kunnen ervoor zorgen dat hun websites verschijnen voor deze zoektermen-waardoor ze helpen om merk op te bouwen en bekendheid te geven aan mensen die misschien niet al weten hun naam.
de toekomst van digitale marketing voor goede doelen zal savvy charities profiteren van de mogelijkheden van SEO door:
- hun trefwoordstrategieën herzien
- gericht op oorzaak en voordelen en brand awareness
- tijd investeren in blogs, video ‘ s en infographics
- om ervoor te zorgen dat elke branch – cause – “service” zijn eigen speciale pagina heeft die kan worden geoptimaliseerd, in plaats van alle inhoud op de homepage te verzamelen zoals zoveel goede doelen dat doen.
om u te helpen aan de slag te gaan, is hier een beginnershandleiding naar on page SEO.
Building Cause Awareness
Met zoveel goede doelen (er zijn momenteel 183.230 goede doelen geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk volgens de Charity Commission), kan het moeilijk zijn voor goede doelen supporters om de goede doelen te vinden die voor hen geschikt is. Iedereen wil goede doelen steunen, maar het is onmogelijk om alle 180.000 mensen te steunen – dus elke goede doel moet mensen precies laten weten wat hun doel is en hoe ondersteuning hen kan helpen.
Lees dit artikel over het bewust maken van je goede doel en het opbouwen van vertrouwen.
digitale marketing kan goede doelen in staat stellen om hun doel te benadrukken – zelfs als je niet de grotere budgetten hebt die mensen als Macmillan, die adverteren op TV enz., doen. Zoekmachineoptimalisatie is bijvoorbeeld een sterke plek om uw goede doel te associëren met haar doel, door ervoor te zorgen dat uw goede doel verschijnt wanneer mensen zoeken naar relevante termen als ‘Hoe kan ik mensen met een handicap in mijn omgeving helpen’.
een nationaal of internationaal publiek bereiken
hoewel veel bedrijven die we ontmoeten zich richten op specifieke geografische gebieden, moeten liefdadigheidsinstellingen een veel groter publiek bereiken en worden oorzaken vaak niet beperkt door locatie. SEO helpt je goede doel online te vinden, terwijl social media marketing goede doelen in staat stelt om in contact te blijven en te gaan met hun supporters en fondsenwervers in het hele land en zelfs over de hele wereld.
het belang van mobiele Marketing voor goede doelen
het gebruik van mobiele technologie
Het begint met een mobielvriendelijke website. Is uw site geschikt voor mobiele gebruikers? Hier is een goed startpunt voor u.
de mogelijkheden van mobiele marketing voor goede doelen zijn uitgebreid. SMS-to-doneer diensten zoals Donr donaties zijn een eenvoudig te gebruiken, goedkope route om uw fondsenwerving inspanningen te ondersteunen via mobiele. Slimme liefdadigheidsinstellingen zullen profiteren van de bestaande mogelijkheden van mobiele marketing en hun creativiteit gebruiken om het publiek op nieuwe manieren te bereiken op mobiele apparaten.
de toekomst van digitale marketing voor goede doelen zal zeer sterk afhangen van mobiele marketing, omdat het een formaat is waarmee goede doelen op precies het juiste moment met hun publiek kunnen communiceren. Zie je een fondsenwervingsevenement dat plaatsvindt in je lokale stad? Doneer nu op je mobiele telefoon. Gewoon gedoneerd? Tweet ons nu vanaf uw mobiele telefoon om het ons te laten weten. Heb je een selfie gemaakt met een van onze fondsenwervers? Zet het op Instagram en we zullen het te delen met onze volgers.
mobiele Apps voor goede doelen
mobiele apps zijn een andere geweldige manier voor goede doelen om contact te houden met hun publiek en we hebben al gezien dat een aantal goede doelen fantastisch werk doen van het gebruik van mobiele technologieën.
Hier zijn enkele nuttige casestudy ‘ s van goede doelen die contactloos betalen gebruiken
De Breakthrough Breast Cancer ibreastcheck app kreeg veel bijval. De app hielp vrouwen zelf te controleren op de vroege tekenen van borstkanker, het verstrekken van een nuttig instrument, terwijl de nadruk op een belangrijk gezondheidsprobleem.
Het Britse Rode Kruis heeft een app voor EHBO ‘ ers, die laat zien hoe je reanimatie moet geven en hoe je moet zorgen voor mensen die EHBO nodig hebben. Het geeft macht aan de gebruiker van de mobiele telefoon en versterkt de belangrijke boodschappen van het goede doel:
ShareTheMeal is een ander fantastisch voorbeeld van een mobiele app van een goed doel:
het gebruik van mobiele apps voor goede doelen zullen blijven groeien, en goede doelen die online willen slagen zullen investeren in mobiel.
een verstandige investering voor budgetbewuste goede doelen
goede doelen werken vaak met zeer beperkte budgetten en het is belangrijk dat elke cent die wordt uitgegeven de goede doelen helpt om het woord van hun zaak te verspreiden en uiteindelijk hun doelen te bereiken, of het nu bewustzijn, fondsenwerving of werving is.
digitale marketing is de meest kosteneffectieve manier om een zo groot mogelijk publiek te bereiken. Digitale technieken zoals search engine optimisation (SEO), paid search advertising (PPC) en sociale media kunnen goede doelen in staat stellen om zeer snel met grote aantallen mensen te spreken.
Digital is ook een arena waarin brand advocacy echt tot zijn recht komt. Beschouw uw goede doelen trouwe supporters; ongetwijfeld zouden ze genieten van een kans om u te helpen om verder te bouwen cause awareness en als je check, ze zijn waarschijnlijk al doen via social media berichten en de dingen die ze online delen. Door te investeren in digitale marketing kunnen goede doelen hun supporters beter uitrusten om ook echt waardevolle merkadvocaten te zijn.
Als u hulp nodig hebt bij de optimalisatie van uw zoekmachine, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.