***deze functies zijn thuiswerk op dit moment * * *
________________________________________
Programmaspecialist
Loonpercentage: per uur $11,00
North Loop / Dyer Locations
40 uur ma-vr (1 positie)
onder direct toezicht, bepaalt nauwkeurig in aanmerking komen voor het subsidieprogramma voor kinderopvang van de staat voor ouders die woonachtig zijn in het dienstengebied van de Workforce Solutions Borderplex Board. Deze functie wordt gesubsidieerd. Voortzetting van de positie is afhankelijk van de beschikbaarheid van subsidiefondsen.
essentiële taken en verantwoordelijkheden: om deze functie met succes uit te voeren, moet een persoon in staat zijn om elke essentiële taak naar behoren uit te voeren. De onderstaande eisen zijn representatief voor de vereiste kennis, vaardigheid en/of bekwaamheid. Naast de onderstaande eisen is regelmatige aanwezigheid op de werkplek een essentiële functie van deze functie.
1) regelmatige aanwezigheid op de werkplek van de werkgever en/of tijdens bepaalde uren, zoals toegewezen, is een essentiële functie van deze functie. De werknemer dient te allen tijde te voldoen aan en zich te houden aan het aanwezigheidsbeleid van YWCA, tenzij een redelijke tegemoetkoming wordt gevraagd en verleend, zoals vereist door de wet.
2) beoordeelt en documenteert de behoefte van ouders aan kinderopvang en begeleidt ouders bij het evalueren en selecteren van zorg.
3) geeft informatie over alle kinderopvangmogelijkheden, inclusief informatie over accreditatie, certificering en vermelde relatieve zorg.
4) verzekert de klantenservice van hoge kwaliteit aan ouders en aanbieders. Los problemen met de klantenservice op. Vraag indien nodig assistentie aan bij adjunct-supervisor, supervisor, Associate Administrator of Administrator.
5) controleert ouderformulieren voor CCS-geschiktheid en vult geautomatiseerde records met betrekking tot de wachtlijst in, indien van toepassing.
6) verkrijgt en verifieert de vereiste documentatie om het inkomen te berekenen om te bepalen of de ouder in aanmerking komt.
7) beoordeelt het toelatingspakket, verkrijgt documentatie en verifieert de werk -, opleidings-en opleidingsuren van ouders om het niveau van deelname te bepalen om in aanmerking te komen.
8) voert case maintenance uit, inclusief wijzigingen en correcties in case files en routinematige office taken. Updates case file gegevens en tracking logs in het geautomatiseerde systeem.
9) berekent en beoordeelt het aandeel van de moedermaatschappij in de kosten. Verwerkt wijzigingen in de status van de ouder en past de kinderopvang aan of herstelt deze.
10) behoudt een nauwkeurigheid van 95% bij de berekening van de inkomsten, het moederaandeel in de kosten en de invoer van gegevens.
11) verzekert dat alle informatie, gegevens en bestanden van cliënten vertrouwelijk en veilig worden gehouden.
12) adviseert cliënten over hun rechten en verantwoordelijkheden. Biedt consumentenvoorlichting over kinderopvangkeuzes aan aanvragers en klanten, inclusief degenen die geen diensten ontvangen.
13) beoordeelt of cliënten in aanmerking komen voor voortzetting van diensten.
14) legt programmaservices en-beleid uit en verwijst naar programma ‘ s van agentschappen, andere overheidsinstellingen en gemeenschapsmiddelen.
15) neemt deel aan informatieve evenementen zoals toegewezen.
16) effectief communiceert met werkgevers, kinderverzorgers, kinderbeschermingsdiensten en andere werknemersaannemers met het oog op het verkrijgen of verifiëren van informatie.
17) controleert kinderopvangplaatsen en informeert zorgverleners over alle veranderingen in de status van de kinderopvangregelingen.
18) volgt procedures om ervoor te zorgen dat alle klantengroepen, waaronder kinderen met een handicap, kinderen van tienerouders, kinderen doorverwezen van kinderbescherming en gezinnen in speciale programma ‘ s, in aanmerking komen voor een juiste bepaling, documentatie en verwijzing.
19) kan worden toegewezen voor het uitvoeren van uitgebreide verwijzingen, bezoeken van schoolgaande ouder sites, landelijke provincies, en/ of dienen als contactpersoon met Kinderbescherming of andere speciale financieringsgroepen.
onderwijs
middelbare school graduate of gelijkwaardig vereist.
ervaring
Drie (3) jaar Algemene kantoorervaring of ervaring in de dienstensector (15 studiepunten kunnen in de plaats komen van elk jaar ervaring); of een gelijkwaardige combinatie van ervaring en opleiding die de vereiste kennis, vaardigheden en bekwaamheden verschaft.
overige vereisten
1. Goede wiskundevaardigheden vereist.
2. Uitstekende verbale communicatieve vaardigheden vereist, waaronder telefoon-en conversatievaardigheden.
3. Uitstekende schriftelijke vaardigheden vereist, met basiskennis van letterformaten en grammatica.
4. Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden vereist, met de mogelijkheid om te gaan met klanten tactvol en hoffelijk.
5. Moet goed georganiseerd zijn en onder druk kunnen werken.
6. Moet in staat zijn om goede oordelen te maken.
7. Moet vertrouwd zijn met de werking van personal computer en kennis hebben van MS Office software.
8. Tweetalige vaardigheden in het Engels/Spaans voorkeur.
9. Moet toegang hebben tot het voertuig en beschikken over een geldig rijbewijs en voldoende aansprakelijkheidsverzekering en in staat zijn om te rijden naar meerdere locaties alle of een deel van een dienst.
______________________________________ay Rate: Hourly $15.00
Joyce Jaynes Branch
40 uur, Ma – Vrij. 8: 00-17: 00
onder direct toezicht, controleert de naleving van alle Child Care Services (CCS) providers en biedt ondersteuning en technische bijstand aan gecontracteerde providers, Texas Rising Star (TRS) providers, en aan faciliteiten met kinderen in het Children with Disabilities program (CWD). Biedt ondersteuning aan de Quality Initiatives Activities (QIA) subsidie en gerelateerde projecten. Deze functie wordt gesubsidieerd. Voortzetting van de positie is afhankelijk van de beschikbaarheid van subsidiefondsen.
essentiële taken en verantwoordelijkheden: om deze functie met succes uit te voeren, moet een persoon in staat zijn om elke essentiële taak naar behoren uit te voeren. De onderstaande eisen zijn representatief voor de vereiste kennis, vaardigheid en/of bekwaamheid. Naast de onderstaande eisen is regelmatige aanwezigheid op de werkplek een essentiële functie van deze functie.
1. Regelmatige aanwezigheid op de werkplek van de werkgever en/of tijdens bepaalde uren, zoals toegewezen, is een essentiële functie van deze functie. De werknemer dient te allen tijde te voldoen aan en zich te houden aan het aanwezigheidsbeleid van YWCA, tenzij een redelijke tegemoetkoming wordt gevraagd en verleend, zoals vereist door de wet.
2. Fungeert als een contactpersoon met Texas Department of Family and Protective Services (TDFPS) voor de follow-up en naleving van gecontracteerde CCS-aanbieders.
3. Implementeert en houdt toezicht op procedures voor de werving van nieuwe CCS gecontracteerde aanbieders met kinderopvang en het CCAA-proces. Voltooit vereiste documenten voor provider overeenkomst en biedt provider oriëntatie sessie aan nieuwe providers.
4. Zorgt ervoor dat gecontracteerde gelicentieerde of geregistreerde providers het Providerhandboek, inclusief alle updates, ontvangen en begrijpen.
5. Controleert CCS-faciliteiten om de naleving van de CCAA-procedures te garanderen.
6. Controleert de naleving bij relatieve zorgverleners zoals toegewezen.
7. Bevordert de betrokkenheid van de Gemeenschap met instanties voor vroege kinderjaren voor de belangenbehartiging van kinderen in de gemeenschap.
8. Voert de toegewezen taken van een dienstverlener diensten Specialist, zoals: het uitvoeren van TRS Jaarlijkse bezoeken, TRS procedures voor de beoordeling, biedt Technische Bijstand (T/A) wanneer dat nodig is, werft nieuwe CCS-aanbieders, voert relatieve zorg bezoeken, monitoren CCS aanbieders voor CCAA compliance, biedt technische ondersteuning via de helpdesk, doet de follow-up bezoeken op CCAA niet-naleving of mogelijke fraude-gevallen en doet de follow-up bezoeken voor de vorige T/A gegeven aan aanbieders.
9. Maakt presentaties in de Gemeenschap of woont gemeenschap evenementen en beurzen om het programma te promoten, indien van toepassing.
10. Handhaaft de vereiste 30 jaarlijkse trainingsuren vanaf de gehuurde datum. Trainingen moeten omvatten, TRS richtlijnen en veranderingen, TWC verplichte trainingen, Texas kerncompetenties, en alle Child Development based trainingen.
11. Voert taken uit die voor de afdeling zijn toegewezen en die kunnen bestaan uit, maar niet beperkt zijn tot:
A. het geven van trainingen of focusgroepen met kinderopvangaanbieders.
b. onderhoudt open communicatie met alle aanbieders via het providerportaal en via e-maildistributie, alsmede via telefoon.
c. Legt het Texas Rising Star-programma uit aan gelicentieerde en geregistreerde providers en rapporteert aan de Provider Services Director wanneer een provider zich bereid verklaart om zich in het programma in te schrijven.evaluatie van TRS-bestanden en beoordelingsdossiers of nalevingsbezoeken .e. registratie, aanbestedingsactiviteiten en communicatie met betrekking tot de gunning van materialen en apparatuur door leveranciers.
f. biedt klantenservice voor het beantwoorden van telefoons, het indienen, het verzorgen van providers die gebruik moeten maken van de resource room, stansen of lamineren. Biedt ook klantenservice voor relatieve zorgverleners wanneer notering toepassing nodig is.
12. Voert toegewezen taken uit voor het Quality Initiative-programma, die kunnen bestaan uit, maar niet beperkt zijn tot:
A. communiceert met aanbieders over de status van trainingssessies en providerregistraties.
b. volgt registraties, betaling en aanwezigheid voor elk evenement.
c. bereidt opleidingsmateriaal voor, verpakt en levert dozen met benodigdheden.
d. indien nodig assisteert u bij het instellen van de ruimte ter plaatse en bij de registratie tijdens het trainingsevenement.
onderwijs
1. Bachelordiploma in voorschools onderwijs, kinderontwikkeling, speciaal onderwijs, kinderpsychologie, onderwijspsychologie, basisonderwijs of gezinsconsumptiewetenschap; of
2. Bachelordiploma met ten minste 18 studieuren in voorschools onderwijs, kinderontwikkeling, speciaal onderwijs, kinderpsychologie, onderwijspsychologie, basisonderwijs of gezinsconsumptiewetenschap met ten minste 12 studieuren in kinderontwikkeling; of
3. Associate ’s Degree in early childhood education, child development, special education, child psychology, educational psychology, elementary education, or family consumer science with Two (2) years’ or more experience as a director in an Early Childhood program with preferred for required experience with a provider that is accredited or TRS certified
ervaring
1 year experience of fulltime early childhood classroom experience in child care, early head start, head start, or prekindergarten through third grade school program
andere vereisten
1. Uitgebreide kennis van kinderopvang minimumnormen vereist, met een praktische kennis van de beste geprefereerde methoden voor het organiseren en beheren van het kind zijn faciliteiten.
2. Moet beschikken over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, met de mogelijkheid om procedures, regels en voorschriften uit te leggen.
3. Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden vereist, met het vermogen om te communiceren op alle niveaus.
4. Tweetalige mogelijkheden in het Engels/Spaans voorkeur.
5. Moet goed georganiseerd zijn en in staat zijn om meerdere prioriteiten te hanteren.
6. Moet in staat zijn om personal computer te bedienen en beschikken over vaardigheden in MS Office software.
7. Moet binnen 30 dagen na aanvang van het werk reanimatie/EHBO-certificering hebben. Moet deze certificering behouden gedurende de gehele werkgelegenheid.
8. Moet toegang hebben tot het voertuig en beschikken over een geldig rijbewijs en voldoende aansprakelijkheidsverzekering.
________________________________________oonpercentage: per uur $11.00
CCS North Loop / Dyer Locations
40 uur, Ma – Vrij. 8.00-17.00 uur
taakoverzicht
onder direct toezicht, dient als informatie – en hulpbronvertegenwoordiger die klanten helpt bij het gebruik en navigeren van beschikbare services bij Workforce Solutions Borderplex Centers. Deze functie wordt gesubsidieerd. Voortzetting van de functie is afhankelijk van de beschikbaarheid van subsidiefondsen
essentiële taken en verantwoordelijkheden: om deze functie met succes uit te voeren, moet een individu in staat zijn om elke essentiële taak naar tevredenheid uit te voeren. De onderstaande eisen zijn representatief voor de vereiste kennis, vaardigheid en/of bekwaamheid. Naast de onderstaande eisen is regelmatige aanwezigheid op de werkplek een essentiële functie van deze functie.
1. Regelmatige aanwezigheid op de werkplek van de werkgever en/of tijdens bepaalde uren, zoals toegewezen, is een essentiële functie van deze functie. De werknemer dient te allen tijde te voldoen aan en zich te houden aan het aanwezigheidsbeleid van YWCA, tenzij een redelijke tegemoetkoming wordt gevraagd en verleend, zoals vereist door de wet.
2. Legt programma diensten en beleid en maakt verwijzingen naar agentschap programma ‘ s, andere overheidsinstellingen, en de gemeenschap middelen indien van toepassing.
3. Wees deskundig en in staat om Workforce Solutions te articuleren Borderplex programma ‘ s aan workforce center klanten.
4. Dienen als een workforce center contactpersoon voor de familie gecentreerd werkgelegenheidsprogramma.
5. Haal Family Centered Employment verwijzingen van workforce center partners en outreach klanten die worden doorverwezen.
6. Outreach Child Care Services klanten die op “Activiteit zoeken” als gevolg van verlies van werkgelegenheid of beëindiging van een opleiding of onderwijsprogramma.
7. Klanten helpen toegang te krijgen tot middelen om werk, opleiding of andere ondersteunende diensten te garanderen.
8. Basisinformatie verstrekken en klanten rechtstreeks naar diensten leiden op een passende, warme manier.
9. Help klanten bij het voltooien van de core Score assessment tool en registratie in het werk in Texas
10. Bevorder de voordelen en reikwijdte van de beschikbare diensten door klanten te verwijzen naar passende workshops, evaluaties en interne programma ‘ s.
11. Geef klanten up-to-date informatie over het schema van workshops, oriëntaties en regionale activiteiten.
12. Verzekert hoge kwaliteit klantenservice aan klanten en workforce center partners. Los problemen met de klantenservice op. Vraag indien nodig assistentie aan bij adjunct-supervisor, supervisor, Associate Administrator of Administrator.
13. Zorgt ervoor dat alle klantinformatie, gegevens en bestanden vertrouwelijk en veilig worden bewaard.
14. In voorkomend geval consumentenvoorlichting over kinderverzorgingskeuzes verstrekken aan klanten die ondersteunende diensten voor kinderverzorgingshulp zoeken. Inclusief degenen die geen diensten ontvangen.
15. Neemt deel aan informatieve evenementen zoals toegewezen.
beroepskwalificaties:
1. Middelbare school afgestudeerde of gelijkwaardig vereist.
2. Drie (3) jaar Algemene kantoorervaring of ervaring in de dienstensector (15 studiepunten kunnen worden vervangen voor elk jaar ervaring); of een gelijkwaardige combinatie van ervaring en opleiding die de vereiste kennis, vaardigheden en capaciteiten biedt.
3. Goede wiskundevaardigheden vereist.
4. Uitstekende verbale communicatieve vaardigheden vereist, waaronder telefoon-en conversatievaardigheden.
5. Uitstekende schriftelijke vaardigheden vereist, met basiskennis van letterformaten en grammatica.
6. Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden vereist, met de mogelijkheid om te gaan met klanten tactvol en hoffelijk.
7. Moet goed georganiseerd zijn en onder druk kunnen werken.
8. Moet in staat zijn om goede oordelen te maken.
9. Moet vertrouwd zijn met de werking van personal computer en kennis hebben van MS Office software.
10. Tweetalige vaardigheden in het Engels/Spaans voorkeur.
11. Moet toegang hebben tot het voertuig en beschikken over een geldig rijbewijs en voldoende aansprakelijkheidsverzekering en in staat zijn om te rijden naar meerdere locaties alle of een deel van een dienst.
________________________________________ron van kinderopvang en Verwijzingsspecialist salaris per uur $11.00
Joyce Jaynes Branch
20 uur, Ma – Vr.
geeft onder direct toezicht nauwkeurige en actuele informatie aan ouders met betrekking tot kinderopvang opties, doorverwijzingen aan ouders die kinderopvang zoeken, onderwijst ouders over hoogwaardige kinderopvang, en schermen voor kinderopvang hulp en wachtlijst plaatsing. Deze functie wordt gesubsidieerd. Voortzetting van de positie is afhankelijk van de beschikbaarheid van subsidiefondsen.
essentiële taken en verantwoordelijkheden: om deze functie met succes uit te voeren, moet een persoon in staat zijn om elke essentiële taak naar behoren uit te voeren. De onderstaande eisen zijn representatief voor de vereiste kennis, vaardigheid en/of bekwaamheid. Naast de onderstaande eisen is regelmatige aanwezigheid op de werkplek een essentiële functie van deze functie.
1. Regelmatige aanwezigheid op de werkplek van de werkgever en/of tijdens bepaalde uren, zoals toegewezen, is een essentiële functie van deze functie. De werknemer dient te allen tijde te voldoen aan en zich te houden aan het aanwezigheidsbeleid van YWCA, tenzij een redelijke tegemoetkoming wordt gevraagd en verleend, zoals vereist door de wet.
2. Beoordeelt en documenteert de behoeften van ouders voor kinderopvang, en begeleidt ouders bij het evalueren en selecteren van kinderopvang.
3. Geeft informatie over kinderopvang opties, definieert soorten zorg beschikbaar, en biedt verwijzingen naar ouders.
4. Verzekert hoge kwaliteit klantenservice aan ouders en providers. Los problemen met de klantenservice op. Vraag indien nodig hulp aan de supervisor, Associate Administrator of Administrator.
5. Geeft de consument informatie over de selectie van kwaliteit kinderopvang en kwaliteitsindicatoren.
6. Onderwijst ouders over de ontwikkeling van kinderen en voorziet ouders van geschikte printmaterialen en brochures.
7. Screens ouders voor het in aanmerking komen van gesubsidieerde kinderopvang, prioritaire groepen, lokaal initiatief, en Beurs financiering.
8. Geeft een lijst van aanbieders die zijn gecontracteerd met CCS
9. Geeft informatie en legt vereisten uit over de CCS-wachtlijst.
10. Voert de vereiste gegevens in en onderhoudt deze, zoals toegewezen, in de CCS TWIST-en NACCRRAware-database.
11. Geeft informatie over de gemeenschap middelen voor opvoedkundig onderwijs.
12. Woont en neemt deel aan informatie-en gemeenschapsevenementen. Voert presentatie aan de gemeenschap.
13. Bereidt en voltooit programma of ouder enquête rapporten op een regelmatige basis voor de afdeling.
14. Effectief communiceert met zorgverleners met het oog op het verkrijgen of verifiëren van informatie.
15. Proces hercertificering en intake pakketten en wachtlijst brieven.
16. Zorgt ervoor dat alle klantinformatie, gegevens en bestanden vertrouwelijk en veilig worden bewaard.
beroepskwalificaties:
1. Middelbare school afgestudeerde of gelijkwaardig vereist.
2. Twee (2) jaar Algemene kantoorervaring of ervaring in de dienstensector (15 studiepunten kunnen worden vervangen voor elk jaar ervaring); of een gelijkwaardige combinatie van ervaring en opleiding die de vereiste kennis, vaardigheden en capaciteiten biedt.
3. Goede wiskundevaardigheden vereist.
4. Uitstekende verbale communicatieve vaardigheden vereist, waaronder telefoon-en conversatievaardigheden.
5. Uitstekende schriftelijke vaardigheden vereist, met basiskennis van letterformaten en grammatica.
6. Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden vereist, met de mogelijkheid om te gaan met klanten tactvol en hoffelijk.
7. Moet goed georganiseerd zijn en onder druk kunnen werken.
8. Moet in staat zijn om goede oordelen te maken.
9. Moet vertrouwd zijn met de werking van personal computer en kennis hebben van MS Office software.
10. Tweetalige vaardigheden in het Engels/Spaans voorkeur.
11. Moet toegang hebben tot het voertuig en beschikken over een geldig rijbewijs en voldoende aansprakelijkheidsverzekering en in staat zijn om te rijden naar meerdere locaties alle of een deel van een dienst.
________________________________________
Program & Provider Coordinator-Rural Counties
Pay Rate: Hourly $12.50
Alpine, Texas
40hrs. Ma-Vr
JOB SUMMARY
Under general supervision biedt uitgebreide klantenservice aan alle gezinnen die kinderopvang nodig hebben in Brewster, Culberson, Presidio en Jeff Davis County in Texas. Zorgt voor het in aanmerking komen voor gezinnen met een laag inkomen en werft en coördineert documentatie en communicatie voor zowel gereguleerde als relatieve aanbieders binnen deze provincies. Deze functie wordt gesubsidieerd. Voortzetting van de positie is afhankelijk van de beschikbaarheid van subsidiefondsen.
essentiële taken en verantwoordelijkheden: om deze functie met succes uit te voeren, moet een persoon in staat zijn om elke essentiële taak naar behoren uit te voeren. De onderstaande eisen zijn representatief voor de vereiste kennis, vaardigheid en/of bekwaamheid. Naast de onderstaande eisen is regelmatige aanwezigheid op de werkplek een essentiële functie van deze functie.
1. Regelmatige aanwezigheid op de werkplek van de werkgever en/of tijdens bepaalde uren, zoals toegewezen, is een essentiële functie van deze functie. De werknemer dient te allen tijde te voldoen aan en zich te houden aan het aanwezigheidsbeleid van YWCA, tenzij een redelijke tegemoetkoming wordt gevraagd en verleend, zoals vereist door de wet.
2. Verkrijgt en verifieert de vereiste documentatie om het inkomen te berekenen en de geschiktheid van de klant te bepalen. Documenten zijn onder meer betalen en uur verificatie, transcripten, educatieve inschrijvingen, en kinderondersteuning informatie.
3. Documenten in TWIST en CCS Database en bepalen in aanmerking komen voor elke familie aanvragen van service in de vijf landelijke provincies.
4. Berekent, documenteert en communiceert het toegewezen bovenliggende aandeel van de kosten aan bovenliggende en provider.
5. Voert het geval onderhoud met inbegrip van wijzigingen en correcties aan de zaak bestanden, evenals routine Kantoor taken. Updates case file gegevens en tracking logs in het geautomatiseerde systeem.
6. Zorgt ervoor dat alle klant-en providerinformatie, gegevens en bestanden vertrouwelijk en veilig worden bewaard.
7. Adviseert cliënten over hun rechten en verantwoordelijkheden om ervoor te zorgen dat alle cliënten documenten met betrekking tot CCAA, Ouderkosten, Afwezigheidsbeleid, enz.begrijpen en aanvullen. Zorg ervoor dat alle klanten het ouder handboek ontvangen en begrijpen.
8. Biedt consumentenvoorlichting over kinderopvang keuzes aan aanvragers en klanten, met inbegrip van degenen die gebruik maken van andere Workforce Center diensten of een interesse in kinderopvang te uiten.
9. Werkt samen met medewerkers van het Workforce Center om ervoor te zorgen dat de klantenservice beschikbaar is voor alle ouders of aanbieders van kinderopvang wanneer deze niet fysiek aanwezig zijn op het Alpine kantoor.
10. Legt programma diensten en beleid en maakt verwijzingen naar agentschap programma ‘ s, andere overheidsinstellingen, en de gemeenschap middelen.
11. Neemt naar behoefte deel aan vergaderingen en trainingen.
12. Rekruten, in de 5 landelijke provincies, nieuwe aanbieders die een vergunning hebben of geregistreerd, om CCS-aanbieders te worden. Voltooit alle vereiste documenten voor provider overeenkomst en biedt oriëntatiesessies aan nieuwe providers.
13. Zorgt ervoor dat alle gelicentieerde of geregistreerde providers het Providerhandboek inclusief updates ontvangen en begrijpen.
14. Begeleidt ouders van kinderen met een handicap in het invullen van alle documenten die in aanmerking komen voor de verbeterde kinderopvang tarief vast te stellen. Dient als de gekwalificeerde professional om de behoefte aan de verbeterde tarief te beoordelen. Zorgt ervoor dat alle documenten die nodig zijn voor verbeterde tarieven worden bijgewerkt na afloop.
15. Zorgt ervoor dat alle relatieve providers (beursgenoteerde providers) actuele en volledige documenten in het bestand van de klant hebben en de vereisten van het programma begrijpen. Biedt begeleiding en informatie over hoe u een beursgenoteerde aanbieder kunt worden door middel van Kinderzorglicenties.
16. Controleert jaarlijks alle gereguleerde aanbieders in de vijf provincies om naleving van de CCAA en andere voorwaarden van de providerovereenkomst te garanderen. Houdt schriftelijke documentatie bij van alle bezoeken, compliance kwesties en technische bijstand.
17. Technische bijstand verleent of indien nodig Serviceverbeteringsplannen opstelt en erop toeziet dat de plannen worden uitgevoerd.
18. Onderhoudt open communicatie met alle providers via het provider portal en via e-maildistributie, evenals via telefoon.
19. Legt het Texas Rising Star-programma uit aan gelicentieerde en geregistreerde providers en rapporteert aan de Provider Services Director wanneer een provider zich bereid verklaart om zich in het programma in te schrijven.
20. Onderhoudt en distribueert materialen die beschikbaar zijn voor alle aanbieders.
21. Coördineert werkuren, werkruimte en administratieve ondersteuning met de supervisor van het Alpine Workforce Center, zodat de werklocatie en contactgegevens bekend zijn bij de supervisor en de CCS Associate Administrator. Werkt samen met medewerkers van het Workforce Center om ervoor te zorgen dat de klantenservice beschikbaar is voor alle ouders of aanbieders van kinderopvang wanneer deze niet fysiek aanwezig zijn op het Alpine kantoor.
beroepskwalificaties:
1. Associate ‘ s Degree in het onderwijs, kinderpsychologie, ontwikkeling van kinderen, Menselijke Diensten, sociaal werk of een gerelateerd veld, of 60 credit uur naar een Bachelor in een gerelateerd veld.
2. Drie (3) jaar algemeen kantoor, klantenservice of administratieve; of een gelijkwaardige combinatie van ervaring en opleiding die de vereiste kennis, vaardigheden en capaciteiten biedt.
3. Goede wiskundevaardigheden vereist.
4. Uitstekende verbale communicatieve vaardigheden vereist, waaronder telefoon-en conversatievaardigheden.
5. Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden vereist, met de mogelijkheid om tactvol en hoffelijk om te gaan met klanten, providers en Personeelspartners.
6. Moet goed georganiseerd zijn en onder druk kunnen werken.
7. Moet in staat zijn om goede oordelen te maken.
8. Moet vertrouwd zijn met de werking van personal computer en kennis hebben van MS Office software.
9. Tweetalige vaardigheden in het Engels/Spaans voorkeur.
10. Moet toegang hebben tot het voertuig en beschikken over een geldig rijbewijs en voldoende aansprakelijkheidsverzekering en in staat zijn om meerdere keren per jaar naar El Paso of andere delen van het servicegebied te rijden.
