Carol is oprichter en voorzitter van Caruso Public Affairs, een adviesbureau dat gespecialiseerd is in belangenbehartiging, coalities en overheidsbeleid.voor de oprichting van het bedrijf diende Carol 14 jaar als Senior Vice President for Government Advocacy bij het Greater Cleveland Partnership, waar ze leiding gaf aan een team van stafprofessionals en consultants op verschillende succesvolle projecten. Goedkeuring van staatswetgeving die leidde tot de uitvoering van Burgemeester Frank Jackson ‘ s transformatieplan voor de Cleveland Municipal School District was een van haar top prestaties. Carol leidde ook een Community-based coalition die een aanbeveling van het Amerikaanse Ministerie van Defensie omdraaide om Cleveland ‘ s Defense Finance Administration and Services kantoren in het centrum van Cleveland te sluiten en diende als de lead community advocate voor NASA Glenn Research Center.Carol werkte samen met andere kamers van Koophandel en was medevoorzitter van een team van Kamerprofessionals dat een veelgeprezen rapport publiceerde over verbeteringen in de staatsoverheid (herontwerpen van Ohio: transforming Ohio ‘ s Government into a 21st Century Institution) en leidde een coalitie die de Great Lakes Metro Chambers Coalition creëerde. Ze is erkend door het Huis van Afgevaardigden van Ohio, de Senaat van Ohio, en de stad Cleveland voor haar prestaties.Carol blijft actief in het civic life of Northeast Ohio en is voorzitter van de Cleveland Water Alliance en lid van het bestuur van de Cleveland Animal Protective League. Ze studeerde politieke wetenschappen aan de Ohio State University.