Het Business Model Canvas (BMC) is de structuur van een business plan in één enkele pagina.
Er is geen unieke manier om het Business Model Canvas toe te passen.
daarom is het vinden van de beste manier om elk blok te vullen aan de organisatie/het bedrijf dat werkt aan het businessplan.
mijn suggestie is echter om te beginnen bij de klantsegmenten en dan stroomopwaarts te bewegen om elk gebrek aan fit bloot te leggen tussen de behoeften/pijnen waarop het bedrijf zich richt en wat de organisatie doet.
Dit kan worden gedaan door de onderstaande 10 stappen te volgen.
Stap 1 definieer klantsegmenten (gebruik makend van het Buyer Personas-Model en het canvas van Buyer Personas)
klantsegmenten zijn de groepen mensen of organisaties die een bedrijf wil bereiken of bedienen met zijn producten en diensten. Dit is het uitgangspunt van Canvas, omdat elk bedrijf winstgevende klanten nodig heeft om te overleven.
enkele vragen die nuttig zijn om klantsegmenten te begrijpen zijn
- van wie creëert het bedrijf waarde?
- Wie zijn de belangrijkste klanten?
voor deze rubriek te verzamelen en te testen informatie is:
– demografische factoren(bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, Baan)
– psychografische factoren (bijvoorbeeld persoonlijkheid, waarden, Attitudes, Interesses, levensstijl)
hierbij moet men in gedachten houden dat als klanten een product/dienst gaan gebruiken, ze iets anders zullen opgeven (tijd om het product te gebruiken, overstappen van het huidige product, enz.).het is dus belangrijk om uit te vinden wat ze zouden opgeven en of ze bereid zijn om dat te doen.
klantsegmenten kunnen worden gebouwd om ze met verschillende mate van nauwkeurigheid te benaderen, bijvoorbeeld:massamarkt: het doel is een grote groep klanten met een reeks in grote lijnen vergelijkbare behoeften en problemen
Er zijn verschillende databases en websites beschikbaar die bieden nuttige informatie om te bouwen Klant Segmenten, bijvoorbeeld:
- Digital Journey and Customer Acquisition: het is nuttig om Google Keyword Planner, Google Trends, Google Analytics, SemRush, SEO Zoom
- UX: het is nuttig om Hotjar en Smartlook
- Interviews te bekijken: het is altijd belangrijk om uw klanten te vragen wat ze denken, en dit kan worden gedaan met SurveyMonkey of Google Forms
- sociale netwerken: elk sociaal netwerk heeft zijn Analytics tool Facebook Audience Insights of Twitter Analytics
er zijn ook enkele Frameworks die helpen om het werk te vergemakkelijken, zoals Buyer Personas Model en Buyer Personas Canvas.
BUYER PERSONAS MODEL en BUYER PERSONAS CANVAS
een goede manier om klantsegmenten te vertegenwoordigen is om ze te behandelen als de plaats waar u samenvat wie uw koper Personas zijn.
Buyer persona ’s zijn avatars van een klantensegment en ze transformeren de harde feiten over uw doelgroep in’ levende ‘ mensen.
Buyer Personas Model is krachtig voor marketing, reclame, het creëren van inhoud, de ontwikkeling van producten of diensten, klantenondersteuning, public relations, prijzen en verkoop, omdat het de nadruk legt op de relatie die kan worden gecreëerd tussen het bedrijf en de klant.
Een nuttig hulpmiddel voor het maken van hen is Buyer Persona ‘ s Doek die is gebaseerd op 10 blokken
- Buyer Persona (het archetype van onze kopers)
- Doelen
- Initiatieven
- Beïnvloeders, Belanghebbenden, Het kopen van Team
- Kopen
- Timing
- Koper Denken
- Kanalen
- Waarom Kopen
- Inhoud en Informatie (ze vertrouwen op)
Als u meer wilt weten over Koperspersona ‘ s, vindt u speciale links in de FAQ aan het einde van de pagina.
Als u meer wilt weten over het canvas van Buyer Persona, vindt u speciale inhoud op de pagina alternatieve toepassingen van canvas Business Model.
Stap 2 definieer waardeproposities met behulp van Value Proposition Canvas
waardeproposities zijn hoe het bedrijf het moment wil bereiken waarop zijn producten en diensten waarde creëren voor een specifiek klantensegment / Koperspersoon.
enkele vragen die nuttig zijn om waardeproposities beter te begrijpen zijn
- welke waardegever levert het product / de dienst aan de klant? (d.w.z. nieuwheid, prestaties, maatwerk, “de klus klaren”, ontwerp, merk/status, prijs, kostenreductie, risicoreductie, toegankelijkheid en gemak/bruikbaarheid)
- welke van de problemen van onze klanten helpt het product/de dienst bij het oplossen?
- welke bundels producten en diensten worden door het bedrijf aan elk klantensegment aangeboden?
- aan welke behoeften van de klant wordt door de onderneming voldaan?aangezien een waardepropositie een innovatie, een dienst of een functie is die bedoeld is om een bedrijf of product aantrekkelijk te maken voor klanten, is het ook de reden waarom klanten het ene bedrijf boven het andere verkiezen.
tegelijkertijd kan de reden waarom klanten het ene bedrijf boven het andere kiezen in de loop van de tijd veranderen. Daarom kunnen waardeproposities ook veranderen als gevolg van interne en externe factoren, evenals een betere kennis van de klantsegmenten/koper persona ‘ s. Een bedrijf zal waarschijnlijk zijn waardeproposities meerdere malen veranderen voordat het tot zijn definitieve definitie komt.het verband tussen waardeproposities en klantsegmenten (geschikt voor Product/markt) is een belangrijke succesfactor.
Er zijn enkele tools en frameworks zoals Value Proposition Canvas die helpen om het product/de markt passend te maken.
VALUE PROPOSITIONS CANVAS
Defining Value Propositions is about
- identificeren van de reële behoeften van klantsegmenten
- Linking them to the value that the business canvas
Value Proposition Canvas helpt:
- het Definiëren van Waarde Proposities
- het Verkrijgen van de Product/Markt Pasvorm
Value Proposition Canvas is gebaseerd op 2 delen:
- Klant Profiel (ook wel de Cirkel)
- de Waarde Kaart (ook wel de Square)
In deze 2 delen zijn er 6 blokken:
- Klant Banen
- Klant Pijnen
- Klant Winsten
- producten en Diensten
- pijnstillers
- Winst Makers
Value Proposition Canvas neemt deel aan het Business Model Canvas door te zorgen voor de koppeling tussen Waarde Proposities en klantsegmenten is strak.
als u meer wilt weten over het Value Proposition Canvas, vindt u speciale inhoud op de pagina Business Model Canvas alternatieve toepassingen.
Stap 3 definieer kanalen
kanalen zijn hoe een bedrijf communiceert met zijn klantsegmenten en hoe het hen bereikt om zijn waardepropositie te leveren.
enkele vragen die nuttig zijn om kanalen te begrijpen zijn:
- Hoe bereikt het bedrijf zijn klanten nu?
- Hoe willen Koperspersonen worden bereikt?
- Hoe zijn de kanalen van het bedrijf geïntegreerd? Hoe integreert het bedrijf ze met klantroutines?
- welke werken het beste? Welke zijn het meest kostenefficiënt? de belangrijkste opties zijn:
- eigen kanalen (fysieke of digitale winkels)
- partnerkanalen (groothandelaren en distributeurs)
- een combinatie van eigen en partnerkanalen
bij het selecteren van een distributiekanaal moeten 5 belangrijke aspecten in aanmerking worden genomen:
- Target: aantal klantensegmenten / omvang van de markt waarop het bedrijf zich richt
- Investeringen: een analyse van de verschillende kosten verbonden aan een kanaal
- Productstandaardisatie:
- standaardproducten: klantensegmenten kunnen goed zijn met standaardkanalen
- maatwerkproducten: klantensegmenten kunnen op maat gesneden kanalen
- controle: verschillende markten vereisen een verschillend niveau van controle over de distributiekanalen
- relaties: elk kanaal legt verschillende relaties aan met verschillende belanghebbenden, wat resulteert in verschillende niveaus van complexiteit en flexibiliteit
kanalen hebben 5 hoofdfuncties:
- klanten bewust maken van de producten en diensten van het bedrijf
- klanten Helpen de waardeproposities van het bedrijf te evalueren
- waardoor de aankoop van specifieke producten en diensten
- een waardepropositie kan worden geleverd
- klantenservice wordt meestal After-Sales
wanneer een kanaal wordt beheerd, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de belangrijkste functies en de daarmee verband houdende levenscyclusstatus die het doormaakt.
er zijn 5 kanaallevensfasen die:
- bewustzijn: de klantsegmenten leren de producten, diensten en kanalen van het bedrijf kennen. In deze situatie is het belangrijk om te focussen op hoe je het bewustzijn kunt vergroten. Meestal gebeurt dit door middel van reclame
- evaluatie: de klantensegmenten leren de waardeproposities van het bedrijf kennen. In deze situatie is het belangrijk om zich te concentreren op hoe ze kunnen helpen. Meestal gebeurt dit door “vragen aan de klant” (enquêtes en Reviews)
- aankoop: de klant ziet het Product/de markt geschikt en besluit de producten en diensten van het bedrijf te kopen. In deze situatie is het belangrijk om te focussen op hoe het bedrijf klanten in staat stelt om te kopen. Meestal gaat het om het maken van een keuze op welk kanaal te gebruiken (d.w.z. digitale vs fysieke winkels)
- Levering: de Klant kocht de producten en diensten van het bedrijf en nu moeten ze worden geleverd. In deze situatie is het belangrijk om te focussen op hoe het bedrijf zijn waardeproposities aan klanten levert. Meestal gaat het hierbij om het maken van een keuze over hoe de distributie plaatsvindt (d.w.z. product verzameld op een verkooppunt, geleverd of gedownload)
- After-Sales: de klant heeft de producten en diensten, maar hij kan ondersteuning nodig hebben voor het gebruik ervan. In deze situatie, is het belangrijk om zich te concentreren op hoe het bedrijf biedt post-aankoop ondersteuning. Meestal gaat het om het maken van een keuze voor contactcentra, retourbeleid en After Sales activiteiten
Stap 4 definieer klantrelaties (met behulp van een AAARRR trechter)
klantrelaties zijn de verbindingen die een bedrijf met elk specifiek klantsegment tot stand brengt.
enkele vragen die nuttig zijn om de inhoud van dit blok te begrijpen zijn
- welke relaties heeft het bedrijf met klanten?
- Hoe duur zijn ze?
- Hoe zijn ze geïntegreerd met de rest van het bedrijfsmodel?
- wat voor soort relatie verwacht elk klantensegment van de onderneming?
enkele voorbeelden van klantrelaties zijn::
- transactioneel (er is geen echte relatie, het bedrijf interageert met de klant op transactionele basis)
- lange termijn (Er is een diepe relatie tot stand gekomen, het bedrijf interageert met de klant op terugkerende basis)
- persoonlijke assistentie (op basis van menselijke interactie kan de klant communiceren met een echte klantvertegenwoordiger om hulp te krijgen tijdens het verkoopproces of nadat de aankoop is voltooid en dit kan ter plaatse gebeuren op het verkooppunt, via callcenters, per e-mail of op andere manieren)
- speciale persoonlijke assistentie (het betreft een klantvertegenwoordiger die specifiek aan een individuele klant is gewijd, vertegenwoordigt de diepste en meest intieme relatie en ontwikkelt zich normaal gesproken over een lange periode)
- Self-Service (een bedrijf onderhoudt geen directe relatie met klanten en het biedt alle nodige middelen voor klanten om zichzelf te helpen)
- geautomatiseerde diensten (ze mengen een meer geavanceerde vorm van zelfbediening voor klanten met geautomatiseerde processen die individuele klanten en hun kenmerken kunnen herkennen en informatie kunnen bieden met betrekking tot orders of transacties)
- Gemeenschappen (gebruikt om meer betrokken te raken met klanten/prospects en vergemakkelijkt het maken van verbindingen tussen leden van de gemeenschap, online communities kunnen gebruikers kennis uitwisselen/oplossen van elkaars problemen, en die bedrijven helpen beter te begrijpen wat hun klanten)
- Co-Creatie (deze benadering gaat verder dan de traditionele klant-leverancier relatie te co-creëren van waarde met klanten en het is over het betrekken van klanten te helpen met het ontwerpen van nieuwe en innovatieve producten)
Een zeer handige manier om een model op klantrelaties is met behulp van een Trechter.
A. A. A. R. R. R. FUNNEL en VIRAL LOOP
een Viral Loop is het resultaat van een positieve klantervaring tijdens de interactie met de waardepropositie van het bedrijf. Meer in het bijzonder als een klant tevreden is met een product of dienst, kan hij/zij zo enthousiast zijn dat hij/zij zijn/haar ervaring en nieuws en informatie over de producten of diensten van het bedrijf met anderen wil delen.
een virale lus zorgt voor een snelle en kosteneffectieve merkherkenning.
een nuttig hulpmiddel voor het creëren van een virale lus is de A. A. A. R. R. R. trechter ook bekend als piraat trechter.
de trechter modellen Consumentenrelaties in 6 fasen:
- bewustzijn
- acquisitie
- activering
- retentie
- omzet
- Referral
elk van deze fasen wordt beheerd door een metriek die de enige metriek wordt genoemd die ertoe doet.
als u meer wilt weten over de A. A. A. R. R. R. trechter, vindt u speciale links in de FAQ aan het einde van de pagina.
Stap 5 definieer kernactiviteiten (met behulp van canvas van de toeleveringsketen)
kernactiviteiten zijn de kernactiviteiten die een bedrijf moet doen om zijn waardeproposities uit te voeren.
enkele vragen die nuttig zijn om de belangrijkste activiteiten te begrijpen zijn:
- welke processen vereisen onze waardeproposities? Deze kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op Logistiek, Productie en onderhoud
- welke processen vereisen onze kanalen? Deze kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op reclame en apparatuur
- welke processen vereisen onze klantrelaties? Deze kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op Human Resources en Design
kernactiviteiten zijn een duidelijk gevolg van waardeproposities, kanalen en klantrelaties.
een zeer nuttige manier om Sleutelactiviteiten te modelleren is het gebruik van canvas voor de toeleveringsketen.
SUPPLY CHAIN CANVAS
Supply Chain Canvas is een tool die een bedrijf helpt om een Supply Chain op te bouwen die is afgestemd op uw waardeproposities door:
- definiëren van de belangrijkste activiteiten, de belangrijkste middelen en de belangrijkste Partners
- visualiseren van de synchronisatie van de activiteiten van het netwerk
het canvas van de toeleveringsketen richt zich op het synchroniseren van de toeleveringsketen van een bedrijf door deze op te splitsen in 4 secties:
- waarde leveren aan de klanten
- Op zoek naar efficiëntie binnen operaties
- kosten minimaliseren terwijl serviceniveau maximaliseren
- vaste activa, inventaris en te betalen rekening minimaliseren
Als u meer wilt weten over het canvas van de Supply Chain, vindt u specifieke inhoud op de pagina alternatieve toepassingen van het canvas van het businessmodel.
Stap 6 Define Key Resources (using Supply Chain Canvas)
Key Resources are the most important assets vereist om een bedrijfsmodel te laten werken. Ze stellen het bedrijf in staat om:
- waardeproposities te leveren
- markten te bereiken
- relaties op te bouwen met klantsegmenten
- inkomsten te genereren
enkele vragen die nuttig zijn om de belangrijkste bronnen te begrijpen zijn::
- welke middelen vereisen de waardeproposities van het bedrijf?
- welke middelen hebben de distributiekanalen van het bedrijf nodig?
- welke middelen hebben de klantrelaties van het bedrijf nodig?
- welke middelen vereisen de inkomstenstromen van het bedrijf?
belangrijke bronnen kunnen 5 types zijn:
- menselijke
- intellectuele
- financiële
- fysieke
- digitale
belangrijke bronnen zijn een duidelijk gevolg van waardeproposities, kanalen, klantrelaties en kernactiviteiten.
Voor het definiëren van Sleutelactiviteiten is het gebruik van canvas van de toeleveringsketen een zeer nuttige manier om Sleutelbronnen te modelleren.
als u meer wilt weten over het canvas van de toeleveringsketen, vindt u specifieke inhoud op de pagina alternatieve toepassingen van het canvas van het bedrijfsmodel.
Stap 7 definieer belangrijke Partners (met behulp van canvas van de toeleveringsketen)
belangrijke Partners zijn relaties die een bedrijf heeft met andere entiteiten die het bedrijfsmodel helpen werken (bijvoorbeeld leveranciers, fabrikanten of adviseurs). Deze partnerschappen zijn een helpende hand nodig om te slagen in gebieden die inefficiënt zou zijn voor het bedrijf om voor zichzelf te zorgen.
enkele vragen die nuttig zijn om de inhoud van dit blok te begrijpen zijn:
- Wat zijn de partners van het bedrijf?
- Wie zijn de leveranciers van het bedrijf?
- welke belangrijke middelen koopt het bedrijf bij partners / leveranciers?
- welke kernactiviteiten verrichten de partners?
er zijn vier hoofdtypen partnerschappen:
- koper-leverancierrelaties
- Co-opconcurrentie: het is het strategische partnerschap tussen concurrenten dat nog steeds zal samenwerken om een gemeenschappelijk doel te bereiken (bijvoorbeeld het creëren van bewustzijn van een industrie)
- Joint Ventures: zij zijn meestal bedoeld om nieuwe bedrijven of synergieën te ontwikkelen
- strategische allianties tussen Niet-concurrenten
Voor het definiëren van kernactiviteiten en belangrijke middelen is het gebruik van canvas van de toeleveringsketen een zeer nuttige manier om belangrijke Partners te modelleren.
als u meer wilt weten over het canvas van de toeleveringsketen, vindt u specifieke inhoud op de pagina alternatieve toepassingen van het canvas van het bedrijfsmodel.
Stap 8 definieer inkomstenstromen (met behulp van Cashflow Canvas)
inkomstenstromen zijn de strategieën die een bedrijf in staat stellen inkomsten te genereren en ze zijn gebaseerd op het geld dat een klant bereid is te betalen voor waardeproposities, de manier waarop ze worden geleverd (kanalen) en de klantrelaties die het bedrijf instelt.
enkele vragen die nuttig zijn om de inhoud van dit blok te begrijpen zijn
- Hoe genereert het bedrijf inkomsten?
- voor welke producten en diensten betalen onze klanten?
- Hoe worden ze verkocht?
- Hoe betalen de klanten?
- Hoe zouden de klanten de voorkeur geven om te betalen?
- hoeveel draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten?
een zeer nuttige manier om inkomsten te modelleren is het gebruik van Cashflow Canvas.
CASHFLOW CANVAS
inkomstenstromen zijn fundamenteel in het bedrijfsmodel Canvas omdat zij bepalen hoe het bedrijf in staat is een inkomen te genereren.
Een goede manier om de inkomstenstromen en kostenstructuur van het bedrijf weer te geven is door Cashflow Canvas te gebruiken.Cashflow Canvas is een financieel instrument dat een bedrijf helpt bij het ontwerpen en uitdagen van hun bedrijf Winstmodel door:
- de definitie van een operationeel budget
- Dwingen om te valideren en aanpassen van het business model van een financieel standpunt
Cashflow Canvas is gebaseerd op 8 blokken
- Revenue Streams
- Directe Kosten
- prijzen
- Mapping Veronderstellingen
- Team
- Spatie + Activiteiten
- Marketing + Verkoop
- Kosten
Als u meer wilt weten over het Cashflow-Canvas, vindt u speciale inhoud op de pagina alternatieve toepassingen van het canvas Business Model.
stap 9 Definieer de kostenstructuur (met behulp van Cashflow Canvas)
de kostenstructuur gaat over de kosten van een bedrijf dat zijn bedrijfsmodel exploiteert.
Er zijn twee hoofdcategorieën van kostenstructuren:
- waardegedreven: het richt zich op de waarde van het product niet noodzakelijk op zoek naar het produceren tegen de laagst mogelijke kosten (bijvoorbeeld luxeproducten)
- Kostengedreven: het richt zich op het zoveel mogelijk minimaliseren van de kosten van het product of de dienst (bijvoorbeeld massaproduktie-industrieën)
sommige vragen die nuttig zijn om de inhoud van dit blok te begrijpen zijn
- welke zijn de belangrijkste kosten die inherent zijn aan het bedrijfsmodel van het bedrijf?
- welke belangrijke bronnen zijn het duurst?
- welke kernactiviteiten zijn het duurst?
- Hoeveel Kosten onze partnerschappen?
wat de inkomsten betreft, is het gebruik van Cashflow Canvas Een zeer nuttige manier om de kostenstructuur te modelleren.
stap 10 definieer sociale en milieuvoordelen/kosten
sociale voordelen / kosten zijn positieve of negatieve gevolgen voor mensen als gevolg van de activiteiten van een bedrijf. De aankoop van bepaalde geautomatiseerde machines levert bijvoorbeeld een maatschappelijk voordeel op in termen van bezetting bij de leverancier, maar het zal het aantal werknemers verminderen dat nodig is bij de koper.
milieuvoordelen / – kosten zijn gunstige of schadelijke gevolgen voor het natuurlijke milieu als gevolg van de activiteiten van een onderneming. Het besluit om elektriciteit op te wekken met behulp van zonne-energie heeft bijvoorbeeld voordelen voor het milieu ten opzichte van andere bronnen, maar brengt nog steeds kosten met zich mee voor de productie en het transport van de materialen.
ethische bedrijven streven ernaar de impact van hun gedrag op de samenleving en het milieu tot een minimum te beperken.
enkele vragen die nuttig zijn om de inhoud van dit blok te begrijpen zijn
- Wat zijn de directe kosten en baten die direct aan het bedrijf kunnen worden gekoppeld?
- Wat zijn de indirecte kosten en baten die buiten de markt worden doorberekend?
- Wat zijn de externe kosten en baten die niet aan bestaande markten kunnen worden doorberekend omdat zij verband houden met kwesties als milieu, veiligheid en natuur?
een zeer nuttige manier om sociale en milieuvoordelen/kosten te definiëren is het gebruik van sociale & Milieukostenbatenanalyse.
SOCIAL & ENVIRONMENTAL COST-BENEFIT ANALYSIS
A Social&Environmental Cost-Benefit Analysis (MKBA) is een raamwerk om de effecten te evalueren die worden veroorzaakt door een stedelijk ontwikkelingsproject en door de activiteiten van een onderneming.
Het maakt een evenwicht tussen
- financiële componenten
- sociale en milieugevolgen
financiële componenten zijn bijvoorbeeld:
- inkomsten
- investeringskosten
- winsten
- belastingen en vergoedingen
sociale en milieugevolgen zijn een toename / vermindering van bijvoorbeeld het niveau van de:
- geluidshinder
- verontreiniging
- Visual blight
- congestie
- veiligheid
- reistijden
- ruimtelijke kwaliteit
- gezondheid
- markteffecten
- juridische aspecten
het evenwicht tussen financiële componenten en sociale en milieugevolgen helpt het bedrijf om weloverwogen beslissingen te nemen die de waarde weerspiegelen die aan de effecten van haar activiteiten.
Als u meer wilt weten over de sociale&milieu kosten-batenanalyse, vindt u speciale links in de FAQ aan het einde van de pagina.
CONTINUOUS BUSINESS STRATEGY IMPROVING
het canvas levert goed werk door het bedrijf te helpen zijn bedrijf uit te bouwen, wat een goede plek is om te beginnen.hoe dan ook, de belangrijkste toepassing van het Canvas is om een basislijn te zijn voor een Brainstorming, omdat het iedereen dwingt om zich ten minste elk kwartaal af te vragen: heeft onze strategie zin?
- zou het beter kunnen?
- begrijpt en gaat de rest van mijn team akkoord? Zijn er nog meer ideeën?
- is de concurrentieomgeving veranderd? Heeft het bedrijf een concurrentievoordeel op lange termijn?bovendien geeft de BMC alle elementen om deze vraag te beantwoorden op één pagina, waardoor het gemakkelijk is om een uitgebreide visie op de strategie van de onderneming te hebben.
BUSINESS CASES
nu u alles hebt geleerd over business Model Canvas, wilt u enkele echte cases doornemen?
als het antwoord ja is, volg dan het Witte Konijn via deze link!
Veelgestelde vragen
Wat is een koper Persona?Buyer persona ’s zijn avatars van een klantensegment en ze transformeren de harde feiten over uw doelgroep in’ levende ‘ mensen.
Als u meer wilt weten over het onderwerp, volg dan deze link!Wat is een AAARRR of Piraattrechter? een A. A. A. R. R. R. of Piraattrechter is een model van de Consumentenrelaties van een bedrijf gebaseerd op 6 fasen (bewustzijn, acquisitie, activering, retentie, omzet, verwijzing)
elk van deze fasen wordt beheerd door een metriek die de enige metriek wordt genoemd die ertoe doet.
Als u meer wilt weten over het onderwerp, volg dan deze link!Wat is een sociale&milieu kosten-batenanalyse?een sociale&Environmental Cost-Benefit Analysis (MKBA) is een kader om de effecten te evalueren die worden veroorzaakt door een project voor stadsontwikkeling en door de activiteiten van een bedrijf.
Als u meer wilt weten over het onderwerp, volg dan deze link!wat doet het business model canvas?Het businessmodel Canvas (BMC) is de structuur van een businessplan op één pagina.de BMC is populair bij ondernemers en intrapreneurs voor innovatie van bedrijfsmodellen.
Het levert drie dingen op:
Focus: omdat het beknopter is dan een traditioneel businessplan
flexibiliteit: zittend op een enkele pagina is het veel gemakkelijker te lezen dan een businessplan
transparantie: het is veel gemakkelijker te begrijpen dan een businessmodelWat zijn de onderdelen van een businessmodel canvas?het BMC business model design template is gebaseerd op:
klantsegmenten: dit blok gaat over welke klanten een bedrijf probeert te bereiken, van wie het waarde creëert en wie de belangrijkste zijn. Klantsegmenten worden vertegenwoordigd door Afnemerspersona’s
waardeproposities: dit blok gaat over hoe de producten en diensten voldoen aan de behoeften en pijn van Afnemerspersona’ s. De waardepropositie van een bedrijf is wat het onderscheidt van zijn directe en indirecte concurrenten
kanalen: dit blok gaat over hoe de waardepropositie wordt geleverd aan de klanten en hoe Koperspersonen willen worden bereikt
klantrelaties: dit blok gaat over het Type relatie dat het bedrijf wil creëren met hun koper persona ‘ s in termen van sfeer, interacties en klantenservice
belangrijke activiteiten: dit blok gaat over de belangrijkste activiteiten in het uitvoeren van een waardepropositie van een bedrijf bijvoorbeeld in termen van ontwerp, productie, onderhoud, logistiek
belangrijke middelen: dit blok gaat over de middelen die nodig zijn om waarde te creëren voor de klant en die nodig zijn om het bedrijf te ondersteunen en te ondersteunen. Deze middelen zouden menselijke, financiële, fysieke en intellectuele kunnen zijn: dit blok gaat over relaties tussen kopers en leveranciers, joint ventures en strategische allianties die een bedrijf heeft opgezet om activiteiten te optimaliseren en risico ’s te verminderen
inkomstenstromen: dit blok gaat over hoe een bedrijf inkomsten haalt uit elke koper persona’ s, voor wat klanten betalen en hoe ze betalen
kostenstructuur: dit blok gaat over de belangrijkste kosten die inherent zijn aan het bedrijfsmodel, de belangrijkste middelen en de belangrijkste activiteiten
sociale & milieuvoordelen / kosten: deze extra twee blokken gaan over de duurzame groei van het bedrijf. Dit betekent voldoen aan de behoeften van het heden zonder afbreuk te doen aan het vermogen van toekomstige generaties om aan hun eigen behoeften te voldoenHoe maak ik een canvas-model voor mijn bedrijf?mijn suggestie is om te beginnen bij de klantensegmenten en vervolgens stroomopwaarts te bewegen om elk gebrek aan fit bloot te leggen tussen de behoeften/pijnen waarop het bedrijf zich richt en wat de organisatie doet.
Dit kan gedaan worden door een proces van 10 stappen te volgen zoals hieronder:
Stap 1 definieer klantsegmenten met behulp van Buyer Personas model en Buyer Personas Canvas
Stap 2 definieer waardeproposities met behulp van Value Proposition Canvas
Stap 3 definieer kanalen
Stap 4 definieer klantrelaties met behulp van een AAARRR trechter
Stap 5 definieer Sleutelactiviteiten met behulp van Supply Chain Canvas
Stap 6 definieer Sleutelbronnen met behulp van Supply Chain Canvas
Stap 7 definieer Sleutelpartners met behulp van Supply Chain Canvas
Stap 8 definieer inkomstenstromen met behulp van Cash Flow Canvas
stap 9 definieer kostenstructuur met behulp van Cash Flow Canvas
stap 10 definieer sociale en milieuvoordelen/kosten
> stap 11 Innoveer het Business ModelWat is Lean Canvas business model?Lean Canvas is een business model ontwerp sjabloon dat is gebaseerd op het Lean Startup model.
De Lean Start-up is een kader voor de ontwikkeling van bedrijven en producten die erop gericht zijn beide te verkorten:
– De Time To Market
– Het bereiken van Break-Even Point.het concept van Lean Start-up werd in 2008 door Eric Ries naar de wereld gebracht.
dit kader is gebaseerd op het aanpassen van lean management principes aan startende bedrijven, maar het kan ook worden gebruikt voor het introduceren van nieuwe producten en diensten op een markt of voor het ontwikkelen van innovatieve projecten binnen een organisatie.vandaag de dag hebben verschillende bedrijven, zoals Dropbox, Intuit, Wealtfront, Votizen, Aardvark en Grockit een Lean Start-up methodologie toegepast en de principes ervan worden ook onderwezen in klassen aan Harvard Business School en UC Berkeley.
Lean Start-up methodology is gericht op het elimineren van afval en het verhogen van waarde tijdens de productontwikkelingsfase.
Dit wordt bereikt door:
– praten met doelklanten
– samen met hen waardeproposities ontwikkelen
– gebruik maken van feedback van klanten om te vermijden te investeren in functies die niemand wil betalen voor
Deze 3 activiteiten worden dagelijks uitgevoerd om continue verbetering te bereiken.
Het Lean Start-up Framework is populair vanwege:
– minimalisering van het kapitaal dat de start-ups nodig hebben
– sterke relatie die kan worden gecreëerd tussen het bedrijf en de klantWat is het verschil tussen lean canvas en business model canvas?het zijn beide business model design templates.
Lean Canvas is nuttiger voor Startups en het lanceren van nieuwe producten.
Business Model Canvas is nuttiger voor gevestigde bedrijven die een organische strategie hebben. Daarom is BMC vollediger en gedetailleerder in het beschrijven van een bedrijfsmodel.Waar Kan ik een aantal echte business Model Canvas Cases vinden?als je een aantal echte cases wilt doorlopen, volg dan het Witte Konijn via deze link!
Nicola ZaffonatoAdministratorBusiness Strategy/Product Marketing | Executive Master eCommerce Management | Business Innovation Master | MSc
Ik word gedreven door mijn persoonlijke groei en van mensen/contexten die mij omringen.
Ik volgde een professionele weg in Valentino Fashion Group en Luxottica waarin ik, dankzij het vermogen om verschillende bedrijven en belangen te begrijpen, in staat was om te slagen in Operations, Merchandising en Retail.
Deze organisaties hebben gebruik gemaakt van mijn vermogen om te bemiddelen en behoeften/beperkingen in de praktijk te vertalen, door mij toe te wijzen aan Project Management rollen.Luxottica vertrouwde op mijn vermogen om dingen te analyseren, te anticiperen en oplossingen voor te stellen/te implementeren door mij aan te stellen in de afdeling Supply Chain Management en mij toe te wijzen aan het productmanagement van IoT-oplossingen voor de bestrijding van namaak en Retail digitalisering.tijdens deze professionele weg ontwikkelde ik ook mijn leiderschap door teams te managen om processen, organisaties, systemen en Governance Tools te bouwen.webe-mailfollow me