Waarom is verandering zo moeilijk? Vooral als we weten dat de meeste van de tijd een belangrijke verandering verbetert dingen. Toch?
goed, niet altijd, maar als het op de juiste manier gebeurt, kan verandering aanzienlijke verbeteringen teweegbrengen!
organisaties reorganiseren interne structuren en processen om een paar redenen.
een verandering zou kunnen zijn: om de organisatie beter af te stemmen op veranderende omstandigheden, nieuwe zakelijke eisen, of misschien vanwege een crisis die de organisatie beïnvloedt.
verandering wordt geïnitieerd door een stap terug te doen en de organisatie vanuit een strategisch perspectief te bekijken en vervolgens een plan op te stellen voor herschikking en aanpassingen aan de manier waarop zaken worden gedaan.
het doel is om de organisatie dichter bij waar ze zou moeten zijn te krijgen: in termen van verhoogde inkomsten, verbeterde productiviteit, verbeterde kwaliteit, kostenbesparingen, en het belangrijkste – een verbeterde klantervaring.
sommige organisaties slagen in dit soort inspanningen, en sommige falen jammerlijk. McKinsey Quarterly deed een studie waaruit bleek dat slechts 8% van de ondervraagden, die door een redesign was geweest, zei dat hun verandering inspanningen toegevoegde waarde, voldaan zakelijke doelstellingen en werden voltooid op tijd.
De meeste leidinggevenden zeiden dat succesvolle herontwerpen zes maanden of minder in beslag namen en succesvol waren in het veranderen van de mentaliteit van werknemers om zich rond de verandering te scharen in plaats van zich ertegen te verzetten.
Organisational leaders verkennen reorganisaties
en veranderen inspanningen wanneer ze de behoefte voelen om:
reageren op de groei van de organisatie. Bijvoorbeeld, is de organisatie ontgroeid zijn huidige facility ruimte?
kosten verlagen. Bijvoorbeeld, hebben de operationele kosten gestegen, en is er een kans op kostenbesparingen.
Benchmark beste praktijken. Bijvoorbeeld, heb je geleerd over nieuwe en betere manieren om te werken door middel van een professionele organisatie?
Wijzig een statische organisatie. Bijvoorbeeld, is uw organisatie gewoon muf en moet verbeteren?
Er zijn verschillende gedachten over de timing van de implementatie van veranderingsinitiatieven.
Vraag
moet de organisatieverandering geleidelijk worden uitgevoerd in de loop van de tijd, of moet het snel gebeuren?
wanneer ik dit met leiders bespreek, vraag ik: “trek je graag snel of langzaam een pleister af?”
beide benaderingen hebben duidelijke voordelen. Door snel veranderingen aan te brengen, kan de organisatie echter sneller komen waar ze wil zijn – en een langzamere implementatie verlengt wat vaak een pijnlijk proces is.
Het geheim van succesvolle, snelle verandering is om zich te concentreren op het veranderen van de mentaliteit van degenen die de verandering beïnvloedt.
in het boek Drive: the Surprising Truth About What Motivates Us, spreekt Daniel Pink over het belang van het beïnvloeden van de motivatie van de werknemer om te veranderen.
het uitgangspunt is dat om een organisatie met succes te veranderen, de verandering vanuit de gelederen van de werknemers moet groeien.
Zoek uit wat werknemers motiveert om te veranderen en richt de inspanningen vervolgens op de kern van wat hen motiveert.
11 Tips voor succesvolle veranderingsinitiatieven
Help werknemers begrijpen waarom
verandering moeilijk kan zijn. Medewerkers ontwikkelen routines op het werk, en het veranderen van die routines vereist extra inspanning. Help werknemers de verandering te accepteren door uit te leggen waarom de verandering moet worden gemaakt en wat de resultaten van de verandering zullen zijn.
bijvoorbeeld, als u software verandert om klanten te volgen, help medewerkers te begrijpen hoe verbeterde technologie hun werk gemakkelijker maakt-zodra ze door de leercurve gaan.
betrek werknemers
werknemers doen het dagelijkse werk. Betrek hen bij de planning en implementatie van de verandering inspanning. Doe dit door ervoor te zorgen werknemersvertegenwoordiging op planning implementatie teams.
Focus verandering op gehele organisatie
organisaties maken vaak de fout om de inspanningen te concentreren op één afdeling of gebied dat verandering nodig heeft. Om succesvol te zijn, richt je je op de hele organisatie en werk je door elk werkgebied.
Create Strategies to Change Employee Mindsets
laten we eerlijk zijn, verandering is niet gemakkelijk voor veel werknemers. Neem de tijd om strategieën te creëren die de werknemers zullen helpen verder te kijken dan de status quo en naar een betere, toekomstige staat.
Create Very Specific Goals
Er is niet veel meer verwarrend dan naar iets toe werken, maar niet duidelijk zijn over het doel.
neem de tijd om slimme prestatiedoelen te maken voor uw veranderingsinspanningen. Het detail zal helpen werknemers precies te begrijpen wat je probeert te bereiken.
zorg voor de benodigde middelen
verandering komt met een kostprijs. En vaak zijn die kosten in termen van beschikbare middelen en ondersteuning voor de verandering.
Creëer systemen en processen die de inspanningen ondersteunen en ervoor zorgen dat alle benodigde middelen (mensen, tijd en geld) beschikbaar zijn om de resultaten te garanderen waarnaar u streeft.
leiderschap
werknemers volgen grote leiders. Identificeer een leider die enthousiast is over de verandering.
kies leiderschap dat de inspanningen voor verandering zal bevorderen en ondersteunen door werknemers te helpen het grote plaatje te zien en hen te coachen door de onvermijdelijke uitdagingen die met verandering gepaard gaan.
slechts 22% van de werknemers is het er volledig mee eens dat de leiding van hun organisatie een duidelijke richting voor de organisatie heeft.
van galop-het is de Manager
implementeer snel
Maak een plan en implementeer het snel. Gebruik geweldige communicatietactieken om ervoor te zorgen dat alle medewerkers begrijpen en klaar zijn voor de verandering.
hoe sneller u kunt implementeren, hoe sneller u in staat zult zijn om terug te keren naar aanvaardbare normen.
Help met afleiding
verandering kan stress creëren voor werknemers. En, stress is een afleiding van het krijgen van de klus te klaren.doordachte implementatietactieken kunnen werknemers helpen om de afleiding en demoralisatie te overwinnen die vaak gepaard gaat met veranderingsinspanningen.
communicatie vaak
Veranderingsinspanningen vereisen constante communicatie. Identificeer een communicatieadvocaat die kan helpen bij het ontwikkelen van een communicatieplan voor medewerkers.
dan communiceren, communiceren, en communiceren meer!
Create Support Systems
Change inspanningen hebben veel ondersteuning nodig. Zorg ervoor dat u de systemen en processen in de plaats om de verandering te ondersteunen.
bijvoorbeeld, als u software verandert, zorg er dan voor dat er technische ondersteuning beschikbaar is voor medewerkers die training of technische problemen ondervinden.
slecht geplande veranderingsinspanningen kunnen de betrokkenheid van werknemers en uiteindelijk de productiviteit van werknemers beïnvloeden.
werkgevers kunnen werknemers helpen om te gaan met organisatorische veranderingen door:
- ;
- ontwikkelen van een zeer duidelijk communicatieplan dat werknemers helpt te begrijpen waarom de verandering moet plaatsvinden;
- vragen om betrokkenheid van werknemers bij de verandering;
- doordachte timing;
- en zeer gedefinieerde procedures voor het implementeren van de verandering.
neem de tijd om elk detail van een veranderingsinitiatief te plannen, ontwikkel een sterk communicatieplan (om medewerkers bij het proces te betrekken) en u zult in staat zijn om uw organisatie snel en succesvol te veranderen.
heeft uw organisatie de laatste tijd een reorganisatie of herontwerp ondergaan?