For denne episoden av VÅR CHARTER EDtalks, Ryan Eldridge, en Av Charter School Capital Charter School Rådgivere, hadde æren av å sitte ned Med Tom Tafoya, Chief Operations Officer For Visions In Education som han deler tre nøkler til å øke charter school påmelding.Visjoner I Utdanning Er en skolefri offentlig charterskole som støtter personlig læring i offentlig utdanning. De tjener nå over 6400 studenter over et ni-fylkes serviceområde, noe som gjør oss til en av De største og mest stabile charterskolene I Sacramento Valley-regionen.For å lære tips Og strategier Tom Tafoya så sjenerøst delt med oss, kan du se videoen eller lese transkripsjon nedenfor for å få hele historien.

Ryan Eldridge: Takk. Og velkommen til DENNE episoden AV CHARTER EDTalks. Ryan Eldridge, Rådgiver For Charter School Capital. Og Jeg er beæret over Å få selskap Av Tom Tofoya, Chief Operating Officer Of Visions in Education. Og vi er her for å diskutere påmeldingsmarkedsføring og hvordan du kan øke påmeldingstallene, periode.
Tom, takk For at du ble med oss. Og hva vil du si er tre hovednøkler for å øke innmelding for charterskoler?

Har en mangesidig markedsføringsplan

Tom Tafoya: Så For Oss har Vi virkelig fokusert på markedsføring, og sørger for at nettstedet ditt er veldig effektivt for å informere folk og hva er dine interne prosesser og systemer som støtter alt det. Gjennom årene har vi vært i gjennomsnitt om en 10% vekst i året og snu bort hundrevis av barn hvert år. Og det er virkelig et resultat av å kunne tiltrekke seg folk der ute med vår markedsføring, enten det er sosiale medier, betale per klikk, skrive ut, radio, det er forskjellige strategier for forskjellige samfunn. Vi prøver dem alle å virkelig bringe folk til vår hjemmeside.

Ha en effektiv nettside

Tafoya: og så to ting er veldig viktig, å ha nettstedet ditt være veldig informativ, men kort og veldig lett å lese.jeg har sett så mange nettsteder, skoledistrikter og andre charterskoler hvor det er oppkast av informasjon og fordi hver avdeling ønsker å fortelle alle hva de gjør. Og likevel, at nettstedet er eneste formål er virkelig å informere potensielle studenter om skolen din. Og folk i dag er, de er lat, de vil ha det enkelt og lett å lese, og de vil ha En Amazon-lignende tjeneste og Amazon-lignende teknologi.og så må nettstedet ditt være veldig enkelt å følge, informativt og det må kunne leses godt på en telefon. Alt er mobilt. Vi vet fra våre data internt at 70% av trafikken som kommer til nettstedet vårt er på en telefon. Derfor fokuserer vi kontinuerlig på å sørge for at nettstedet vårt er aktivert for telefoner og andre mobile enheter.

Ha prosessene og personellet på plass slik at du kan være responsiv

Tafoya: og så kan hver person som kommer inn, besvares veldig raskt. Og så det er virkelig gjennom bruk av det vi kaller et kontaktskjema, som vi samler inn noen grunnleggende informasjon, gi dem litt info kit. Og det gjør at vi kan fange opp litt informasjon om dem og i utgangspunktet oppfylle deres forespørsel om mer informasjon.Fordi vi ikke ønsker å bare være markedsføring bombardere folk uten grunn. Dette er dem som sier, jeg vil ha mer informasjon om skolen din. Og så bruker vi det kontaktskjemaet for å gjøre det mulig for denne informasjonen å bli fanget. Og så har vi systemer og folk på plass for å følge opp med dem, det vi kaller kontakter.og så gjør vi det et poeng å sørge for at vi ringer dem tilbake innen en dag. Vi er engasjerende med dem, svare på alle sine spørsmål og virkelig handholding dem gjennom informasjon og læringsprosessen. Og så søknaden hele veien til registreringsprosessen.Og jeg tror at hvis du har disse tre tingene på plass og gjør dem konsekvent bra, tror jeg at du ikke kan hjelpe, men vokse innmelding. Så det ville være de viktigste tre tingene. Markedsføring, en god nettside, og gode mennesker og prosesser for å håndtere alle disse henvendelser og programmer for å sikre at du er i stand til å bringe folk gjennom raskt og smertefritt som mulig.
på grunn av den elektroniske søknadsprosessen må du produsere mange dokumenter, du må fylle ut mange skjemaer, og så videre. Så du vil gjøre det så enkelt som mulig for kundene dine fordi de bare går et annet sted hvis du gjør det vanskelig, eller hvis du ikke følger opp, ringer du dem ikke tilbake, de går bare et annet sted. Og så er det veldig viktig å være «Johnny På Stedet» med disse henvendelsene og hjelpe dem gjennom hele prosessen. Å sørge for at du har ansatte tilgjengelig for å gjøre det er super viktig.

på å sette håndterbare charter skole påmelding tidslinjer

Eldridge: Ja. Så hva er gjennomsnittlig tidsramme fra noen fra den første kontakten med familien, at de faktisk er fullt innmeldt i skolen,i det minste fra din erfaring?
Tafoya: så det er sesongmessig. Så det er visse tider av året hvor en forespørsel kan komme inn på mandag og innen fredag har vi allerede registrert dem.
Eldridge: Wow.
Tafoya: Og det er med dem å sende inn en elektronisk søknad . Så, du har bedre en online søknad, og da må du samle alle skjemaene og papirene. Og mange familier, de ønsker å komme til oss. Så, de har papirene klare til å gå, og hvis de klarer det, og vi har båndbredden og åpningene, får vi dem inn med en gang.Men generelt vil jeg si fra den tiden de fyller ut et skjema på nettsiden til den tiden de er registrert, er to til tre uker . Vi har å gjøre med hundrevis av kontakter i uken som kommer inn. Og så et par hundre applikasjoner i toppperioder. Juli og August pleier å være en veldig stor innmeldingssesong. Så det tar sannsynligvis tre uker rundt det området.Men hvis de fyller ut et skjema på vår nettside, kommer vi tilbake til dem innen en dag, en virkedag. Det er vårt mål.
Eldridge: Ja. Og du går på en skole med over 6000 barn. Så jeg mener det er mange charter der ute som er mye mindre enn 6000, men jeg vil si at du må ha flere personer i staben for å håndtere alle samtalene.
Tafoya: Vi har et team av mennesker. Vårt påmeldingsteam er der ute og hjelper dem gjennom hele prosessen, og alle, et team på rundt seks til åtte personer gjør det. Men du trenger det for å samle papirene, vaksinasjonene, få innmeldingsavtalene, signere hovedavtalen. Alle disse brikkene til puslespillet må gjøres. Og slik at laget gjør alt. De er fantastiske. De holder fokus og de virkelig få det gjort.
Eldridge: Ja, det er flott informasjon. Og jeg er sikker på at mange mennesker setter pris på det der ute, spesielt fra størrelsen på organisasjonen du er. Så det bryter opp for denne episoden AV CHARTER EDtalks. Igjen, Tom, tusen takk For å bli med oss Og håper Du likte det der ute. Takk.

Digital Markedsføring For Charter Skoler: En Praktisk Arbeidsbok For Å Hjelpe Deg Å Nå Skolens Mål!
Skrape hodet om hvordan du skal gå om å implementere digital markedsføring for charter skolen? Du er ikke alene! Denne gratis håndboken vil være din go-to guide for alle skolens digitale markedsføringsbehov! Last ned denne handlingsbare arbeidsboken for å hjelpe deg med å komme i gang med markedsføringsplanene dine, veilede deg når du definerer publikum og viktige differensiatorer, velger taktikken din og begynner å bygge kampanjene dine.