skulle usas president riste hånden til En besøkende Arabisk konge eller bøye seg for ham? Hva er en skikkelig gave Til Dronningen Av England? OG MED COVID – 19 rasende, bør du ha en maske når du møter statsoverhoder eller ikke?Dette er ikke liv eller død problemer, og sporadisk faux pas vil ikke utløse Tredje Verdenskrig. Men å vite protokollreglene går langt i retning av å lette diplomatiets hjul—som skjer for Å være temaet For Ambassadør Capricia Penavic Marshalls nye bok.»Protocol: The Power Of Diplomacy and How To Make it Work for You» inneholder 448 sider med memoarer, anekdoter og gode råd Fra Marshall, SOM fungerte SOM usas protokollsjef under President Barack Obama, samt sosial sekretær For President Bill Clinton og Førstedame Hillary Clinton.Den 1. juli snakket Marshall om sin bok—og hennes liv-i en virtuell begivenhet med Fred Kempe, president og ADMINISTRERENDE DIREKTØR I Atlantic Council. Hun ble introdusert Av Susan Rice, tidligere usas nasjonale sikkerhetsrådgiver og usas ambassadør Til Fn.»ikke På noe tidspunkt i vår nyere historie har vi hatt et mer presserende behov for diplomati og protokoll,» sa Rice, som ofte reiste utenlands med Marshall under Obama-administrasjonen. «Iført en maske er det mest åpenbare eksempelet på hvorfor gjensidig respekt og etikette er så viktig. I en tid da grunnleggende høflighet ser ut til å være i fare, Minner Capricias nye bok oss om at relasjonsbygging, flerkulturell bevissthet og gode manerer betyr mye.»

Marshall er en ambassadør-in-residence På Atlantic Council, og senior rådgiver For Adrienne Arsht Latin America Center. Hun er en første generasjons Amerikaner; hennes mor kom Fra Mexico og hennes far Fra Kroatia. Hennes foreldre møtte på en blind date I Cleveland, hvor hun vokste opp blant slektninger som også hadde røtter I Italia, Tyskland, Og Russland.

«Å Vokse opp, det var som en mini-FN. Å feire verdens kulturer var en del av min egen oppdragelse. Dette var en fantastisk måte å sette pris på våre kulturelle forskjeller, » hun sa. Kempe spurte om selve begrepet protokoll er en «forkastelig finhet» når man trenger å komme til messing stifter.

«Dette er grunnen til at jeg skrev boken,» svarte hun. «Jeg var trist å se, ute i næringslivet, at folk hadde en veldig vanskelig tid å koble. Det var denne manglende evne til å skape sterke relasjoner. Det er det jeg gjorde hver dag for lederen av den frie verden: gjør disse relasjonene telle.Hun la til: «Protokollen skaper et detaljert veikart, stort eller lite, for våre globale ledere. Det er disse mikrobevegelsene som skaper stor innvirkning på hvert engasjement.»En 1986 utdannet Ved Indiana’ S Purdue University, Marshall studerte ved Universitetet I Madrid i et år før han deltok på lovskolen Ved Case Western Reserve, hvor hun var president for student bar association. I 1992, etter å ha fått sin juridiske grad, ble hun Med I Bill Clintons presidentkampanje som Spesialassistent Til Hillary Clinton.»Hillary har empati i overflod, Men forstår hvordan man skal handle raskt,» Sa Marshall om mentoren sin. «Hun er veldig bestemt. Som statssekretær, da det var krise, handlet hun umiddelbart-og kommuniserte den informasjonen med empati. Folk stolte på henne.»

I 1997, i en alder av trettito, Ble Marshall utnevnt til assisterende assistent til presidenten og Det Hvite Hus sosial sekretær. Og Da Hillary til slutt bestemte seg for å løpe for president, var Det bare naturlig At Marshall ville bli med i kampanjen, som endte da Obama beseiret henne i 2008 Demokratiske primarier.Etter at Han vant valget det året, Tilbød Obama umiddelbart sin tidligere rival jobben som utenriksminister, Og Marshall fikk drømmejobben.»Å ha tjent to presidenter i begynnelsen av deres administrasjon var en ekte ære for meg,» sa hun. «For President Obama, fordi jeg allerede hadde tjent åtte år i Det Hvite Hus, tok jeg med meg mye erfaring. Og virkelig ønsket å dele det med ham umiddelbart. Han var åpen og velkommen.»Opptredener kan være alt, Sa Marshall da Hun husket et avgjørende møte i April 2010 i Praha Mellom Obama og den daværende Russiske Presidenten Dmitry Medvedev for å signere DEN Nye START-atomreduksjonstraktaten.»Før en president går inn i rommet, var det min jobb å sørge for at miljøet er satt riktig for samspillet som skulle finne sted. I dette tilfellet var scenen satt. Alle hadde lært logistikk. Men da vi så på scenen, var det klart for oss at når min svært høye president og den ganske korte medvedev satt i stolene, ville de se ut som lærer og student.»den forskjellen ville ikke ha spilt bra I Russland, sa hun,» så vi tok en annen stol, saget av bena, og det tsjekkiske laget satte dem på medvedevs stol, slik at de to syntes å være likeverdige.»På den måten sa hun:» vi unngikk en ganske betydelig diplomatisk snafu.»

Minner om tidligere diplomatiske forlegenhet—Fra President Carters beryktede 1977-munnkyss Av Storbritannias Dronningmor til President Trumps 2018-hilsen til En Nordkoreansk general, ba Kempe Marshall om å nevne det» verste protokollmomentet » i karrieren hennes.

«Protokoll er viktig i diplomati. Du må ha respekt og høflighet, » sa hun og bemerket at I MANGE tilfeller kommer AMERIKANSKE og utenlandske ledere til forhandlingsbordet med helt motsatte synspunkter. «Du prøver å konvergere og lukke gapet. Hvis disse lederne ikke har tillit, vil de aldri komme sammen.»Men noe var galt i 2010, da Obama og Daværende Filippinske President Benigno Aquino møttes under En samling Av Association Of Southeast Asian Nations i New York.»vårt team jobbet døgnet rundt, og vi hadde akseptert litt hjelp fra en utenforstående til å heise flaggene,» husket hun. «Det er viktig å sørge for at disse flaggene flyr riktig. Men Filippinenes flagg gjorde det ikke. På Denne anledning, det var invertert—symboliserer At Filippinene var i krig. Jeg visste at jeg måtte handle raskt, endre det flagget og gjøre unnskyldninger umiddelbart. Til slutt måtte jeg be presidenten om unnskyldning. Han så på meg og sa, ‘jeg forstår, men dette vil aldri skje igjen. Og det gjorde det aldri.»Marshall har noen råd for kvinner som søker en karriere i diplomati:

• Finn en mentor som er» sitter på en gren like over der du er.»Han eller hun vil tilby deg dom uten å være dømmende.

• Streb etter en posisjon der støttesystemer er på plass. For Marshall var Det Stedet Clinton White House, som hun kalte » et utrolig nærende miljø— – spesielt da hun var gravid med sønnen sin.

• Sørg for at stemmen din blir hørt ved forhandlingsbordet. Dette betyr også «gjenta hva dine kvinnelige kolleger har sagt» bare hvis deres kommentarer ikke er blitt anerkjent.

Til Slutt, sa hun, viser respekt for utenlandske ledere er avgjørende, men det er grenser.På spørsmål om hvorfor presidenten ikke skulle bøye seg når Han møtte Dronning Elizabeth II eller Keiseren av Japan, Sa Marshall: «fordi presidenten er leder av vår nasjon, og vi bøyer aldri til en annen statsoverhode. Du kan erkjenne hilsen; et nikk på hodet i Nærvær Av Hennes Majestet er nok. Men en full bue er helt upassende.Larry Luxner Er En Tel Aviv-basert frilansjournalist og fotograf som dekker Midtøsten, Eurasia, Afrika og Latin-Amerika.» Følg Ham På Twitter @LLuxner.

Videre lesing: