Federal Trade Commission kunngjorde en banebrytende søksmål tirsdag mot et selskap det beskylder for å betale for falske Amazon vurderinger. Men byrået kan ha mye mer arbeid å gjøre hvis den ønsker å avslutte svøpe falske online vurderinger.EN NBC News-undersøkelse fant tusenvis av tvilsomme anmeldelser på Amazon, Yelp, Facebook og Google — og viste at det var mulig å kjøpe hundrevis av positive anmeldelser innen dager for et nytt selskap som aldri hadde gjort noe arbeid.
på Google og Facebook bidro profilbildene til anmelderne til å avsløre mange tvilsomme vurderinger. Profilene brukte likheter av slike skuespillere Terry Crews, Megan Fox, Omari Hardwick og Abigail Breslin. De kjendiser alle bekreftet at de ikke skrev de aktuelle vurderingene.
Jason Brown driver forbruker advocacy nettsted reviewfraud.org og sa det er vanlig for falske anmeldere å bruke bilder av kjendiser-ofte ved et uhell.»Det de skal gjøre er at de skal opprette sin konto, Gjøre Et Google-søk etter hodeskudd, og når de gjør det for å legge det til sin konto, vil De få kjente mennesker ved en feil,» Sa Brown.
Over På Yelp ga bildene igjen de tvilsomme vurderingene. I glødende vurderinger for en entreprenør I California, tre brukere postet vakre bilder av hva de sa var det ferdige arbeidet. Imidlertid er bildene tilsynelatende ikke av entreprenørens arbeid, men lager bilder som kan kjopes fra Getty Images og .På Amazon hadde En anmelder lagt ut 676 bokanmeldelser de siste seks månedene — hver eneste av Dem var fire eller fem stjerner av fem. Mange hadde samme generiske tekst og en lignende overskrift: «jeg likte det virkelig!»FOR å se hvordan bedrifter kan kjøpe falske anmeldelser, OPPRETTET NBC News en hagearbeidsvirksomhet På Facebook og betalte $168 til nettsteder som lovte å legge inn positive anmeldelser. Innen 24 timer hadde virksomheten 999 liker og noen dager etter det, mer enn 600 femstjerners vurderinger. Anmeldelsene kom fra tilsynelatende falske Facebook-kontoer-profilene spredt ut over hele verden. Vurderinger inkluderer selv generiske beskrivelser av arbeidet som «veldig effektiv og en glede å håndtere» og » veldig høflig, gjorde en fantastisk jobb.»mens hastigheten og volumet som hagearbeidsvirksomheten oppnådde raves kan være sjokkerende, Sa Brown at problemet er vanlig og ute av kontroll.»Det er virkelig det ville vesten, og det er ingen sheriff på vakt,» sa han.I uttalelser, Facebook, Google, Amazon og Yelp alle sa at De er klar over problemet og har protokoller på plass for å aktivt overvåke og fjerne falske anmeldelser. De sa også at publikum kan bidra til å avslutte problemet ved å flagge mistenkelige vurderinger.Brown sier forbrukerne bør være årvåken og unngå vurderinger med disse røde flaggene:
- Skrivefeil eller brutt engelsk – mange falske anmeldere er basert i utlandet.En plutselig tilstrømning av positive anmeldelser – som kan være et tegn på at virksomheten en forbruker undersøker nylig har betalt for positiv innflytelse.Positive anmeldelser spredt over hele verden – en typisk anmelder vil ha en rekke anmeldelser, både positive og negative, i stedet de bor og kanskje noen andre andre steder. Men hvis de bare har positive vurderinger spredt ut i ulike land, er det et tegn på at anmelderne ble betalt for å skrive dem.