som ledere, er det ikke uvanlig for oss å finne oss selv fanget i midten av motstridende synspunkter og fraksjoner. Noen ganger er problemene vi står overfor trivielle, og andre ganger er de viktigere når det gjelder hvordan vi håndterer situasjonen og de involverte, inkludert oss selv. Når det er en spesielt delikat eller på annen måte utfordrende situasjon, kan det være ubehagelig å være leder. Men som vi har sagt før, får utenfor komfortsonen resultater i personlig vekst. Så skyv gjennom den negative følelsen, ikke la den få det beste av deg, og vær oppmerksom på hva du kan kontrollere. Ved å opprettholde en åpenhetskultur, behandle folk rettferdig og være fryktløs i konflikt, finner du at du er bedre i stand til å unngå å bli sittende fast i denne posisjonen i utgangspunktet.
Fanget i midten? Her er mer om hvordan du ikke lar det få det beste av deg:
Opprettholde åpenhet. Sannhet er en av de viktigste dyder av menneskelig atferd. Det er også en av de mest effektive strategiene for å opprettholde positiv selskapsmoral, kjøre ytelse og produsere gode resultater. PÅ MAP bruker VI KARTSTYRINGSSYSTEMET™ for å etablere og opprettholde ansvarlighet, som bruker verktøy som etablerer og opprettholder åpenhet i alt som våre kunder og deres folk sier og gjør. Når du har slike verktøy, er gjennomsiktighet lettere å komme med. Faktisk blir det automatisk og medfødt til kulturen og aldri tvunget av frykt eller annen desperat taktikk. Med et formelt system på plass som støtter åpenhet, vet alle hvor de står, og det vil ganske enkelt være færre muligheter til plutselig å bli fanget midt i problemer eller utfordringer. Dette tar presset av folk som deg-lederen-og sender meldingen til andre at det ikke er rom for slike arbeidsplassspill.
ikke spill favoritter. Du kommer til å like visse mennesker bedre enn andre. Det er menneskets natur. Men det er en rask vei til å bygge barrierer og bli fanget i vanskelige situasjoner, for eksempel å bli fanget midt i beslutninger der du må velge mellom noen som har rett og noen som du liker. Unngå denne vanskelige, men vanlige ledelsens fallgruve ved å identifisere om du spiller favoritter med folk på jobben. I så fall, lære å gå linjen, opprettholde at sjef-underordnet balanse med alle du lede. Du må kanskje lage en handlingsplan rundt dette hvis du finner det er spesielt vanskelig. Også dokumentere rettferdige ytelsesforventninger for alle ansatte. Dette er en annen måte å behandle folk rettferdig og ikke bli fanget spille favoritter og fast i midten av ubehagelig beskyldninger eller scenarier. Også trener dine underordnede og teamledere rundt hvordan å behandle andre rettferdig og rettferdig. Inngrain dette i din kultur.
Adressere potensiell konflikt hodet på, tidlig på. Hvis du lukter røyk, er det ofte brann. Min gjetning er, du vil aldri bare gå bort fra røyk-du vil oppsøke brannen og sette den ut, selv om brannen er veldig, veldig liten. Samme tenkning gjelder når du merker eller får en magefølelse om «røyk» på arbeidsplassen. Vær modig og takle denne tøffe ting, spør de harde spørsmålene til de som sannsynligvis er involvert i det som er varme opp. Og gjør det raskt, spesielt hvis du føler at du blir trukket i motstridende retninger fordi det siste du trenger er at folk tviler på ledelsens etikk eller troverdighet. Som du graver, få fakta, aldri gjør antagelser. Hvis du gjør denne due diligence og overflate problemene raskt, vil du finne deg selv mindre sannsynlig å bli fanget i noen «brann»—eller midt i en større konflikt—senere.
Hvilken angrepsplan har du tatt når du har blitt fanget i midten—hva fungerte, hva gjorde det ikke?
