innenfor hvert selskap, stor eller liten, merkevare og kultur må forene for å skape et solid fundament for en varig, vellykket forretningsmodell. Individuelt tjener disse konseptene et annet formål, men når de kombineres, er de en drivkraft som muliggjør langsiktig og bærekraftig vekst.

Å Skape en merkevarekultur er ikke lett. Det tar mye hardt arbeid, tidsforpliktelse og tålmodighet for å skape en identitet som vil tåle tidens tann, spesielt i dagens stadig skiftende samfunn. Det er imidlertid flere trinn som bedriftseiere kan ta for å oppfinne merkevarens kultur:

Trinn 1: Definer (merkevaren din)

et merke er en av de mest verdifulle eiendelene et selskap har. En sterk følelse av merkevarebygging vil føre til en sterkere følelse av stolthet for nåværende ansatte, samt en sterkere tilstedeværelse for både potensielle ansatte og kunder. Merkevaren din er hva du står for og hva du tilbyr til forbrukerne, og for å lykkes må den være unik.

for eksempel kan enhver pizza sted merke seg som en butikk som selger pizza, men en virkelig unik merkevare har noe å tilby at andre ikke. Enten det er en unik pizza levering modell, one-of-a-kind pålegg eller uslåelige priser–de kan lett lokke folk til å spise sin pizza over andre pizza, og de kapitalisere på det.

hva gjør din bedrift spesiell? Hva skiller deg fra konkurrentene dine? Definer dette og eier det.

Trinn 2: Skriv (ditt oppdrag, visjon og verdier)

når du har definert ditt nye merke, skriv ned bedriftens oppdrag, visjon og verdier. Disse bør justere med merkevaren og bli ordene hver ansatt lever av. Bedrifter som utvikler disse laserfokuserte, ikke-omsettelige verdiene, har en tendens til å se høyere kunde-og medarbeidertilfredshet, samt økte inntekter.

Legg merke til: bedriftens verdier må være forpliktelige for å være effektive. Zappos, en online sko og klesbutikk, har utmerket seg på dette. Selskapet har en liste over 10 kjerneverdier, hvorav den ene er rett og slett å » være ydmyk.»I denne videoen diskuterer Konsernsjef Tony Hsieh disse verdiene og hvordan de ble innblandet i selskapet for å skape sin unike kultur.

Trinn 3: Opprett (din identitet)

Ved Å Bruke ditt nye merke, oppdrag, visjon og verdier, kan du nå opprette bedriftens identitet-eller hvordan bedriften din vil bli presentert for publikum. Dette inkluderer den visuelle setningen(fargevalg, design, slagord, etc.) som eksemplifiserer virksomhetens tjenester, ansatte og generelle filosofi.

mens du lager den, husk at denne identiteten blir den permanente linse som firmaet ditt ser på seg selv. Det må tydelig og nøyaktig skildre alt som har blitt skapt så langt-merkevarens oppdrag – visjon og verdier.Som et eksempel på en klar og effektiv identitet, ta en titt På Treadwell, et lite gulvfirma som spesialiserer seg på å bygge praktiske, holdbare gulv. Treadwell samarbeidet med Perky Bros, et kreativt merkevarebyrå, for å skape hele sin merkeidentitet-inkludert logo og webdesign – med bare en forespørsel: At identiteten er sentrert rundt «stå oppreist og gå på tur» for å hjelpe sine kunder til å føle seg trygg på sitt produkt. Resultatet? En kombinasjon av mørke, dristige farger med solide geometriske linjer som legemliggjør Det sterke og selvsikre utseendet Treadwell håpet på.

Å Skape denne identiteten er ikke alltid en lett oppgave. Hvis du sliter med å oversette merkevaren din til bedriftens identitet, kan et merkevareaktiveringsbyrå være noe verdt å se på.

Trinn 4: Utdanne (dine ansatte)

en ansattes personlighet og karakter har en enorm innvirkning på bedriftskulturen. Ansatte er ofte merkevarens største talsmenn, og å bygge en levende kultur gjør det mulig for ansatte å trives og personifisere merkevaren din på en positiv måte.av den grunn må hver ansatt være utdannet og fullt ut forstå selskapets oppdrag, visjon og verdier utover bare memorisering; de må forstå hvorfor hver enkelt eksisterer og hva det betyr for selskapet, dets ansatte og offentligheten. For å virkelig bygge kulturen du ønsker, bør disse verdiene være inngrodd i hver av dine ansatte og tydelig i sitt daglige arbeid.

Trinn 5: Ansette (din best-fit prospekter)

Utover utdanne eventuelle nåværende ansatte, ansette nye medarbeidere som passer i bedriftens kultur og dele bedriftens verdier er avgjørende for å bygge en ærlig merkevare. Verdsetter din bedrift samarbeid på tvers av avdelinger? Har du en kultur der oppmuntring og empowerment er drivkraften for selskapet?

hvis en persons personlighet eller arbeidsstil motsier det, stikker du effektivt et hull i bunnen av skipet som er merkevarens kultur. Et skip kan ikke flyte med mindre alle delene fungerer sammen, og kulturen din vil synke hvis feil verktøy brukes.

i tillegg forbedrer ansette topptalenter ansattes oppbevaring, reduserer omsetningen og øker produktiviteten. Ifølge En nylig studie utført Av Columbia University, er jobbtilfredshet og ansattes omsetning direkte påvirket av tilfredshet med arbeidsplassens kultur.

Trinn 6: Fortell (din historie)

Nå som du har funnet merkevaren din, identiteten din Og de riktige medarbeiderne, er det endelig på tide å presentere merkevaren din og kulturen for publikum. Hva er den beste måten å gjøre dette på? Historiefortelling.En historie har evnen til å fange sitt publikum ved å engasjere dem og fremkalle følelser. Uten en historie, det er umulig å holde oppmerksomheten til folk ser – eller, i dette tilfellet, kunder som vurderer å kjøpe produktet eller tjenesten.

din jobb er å fortelle historien med alt du har bygget; fortell en historie som vil fengsle og overbevise publikum (forbrukere) at de ikke kan leve uten dine produkter og tjenester.

Resultat

merkekulturen du oppretter, bør oversettes direkte til produktene eller tjenestene du tilbyr, og hvordan bedriften din samhandler med kunder. Hver brikke bør stille opp strategisk og kreativt for å få maksimal effekt. Når du etablerer en klar merkevarekultur, og ansetter personer som vil utfylle den og bære den fremover, er det mer sannsynlig at bedriften din ser den stabile, langsiktige og bærekraftige veksten små bedrifter bare kan håpe på.

Alyssa Armstrong er en digital markedsføringskoordinator Hos Sparxoo, et integrert digitalt markedsføringsbyrå basert I Tampa, Florida. På Xoo, alyssa bidrar til å bringe sine kunders merkevarer til liv med sosiale medier ledelse og innhold. Hun jobber med kunder av alle størrelser i bransjer som spenner fra utdanning og teknologi til sport og underholdning.