VANLIGE spørsmål & Vilkår
når kan jeg forvente å motta min gitar ordre?
Guitars vil sende fra vårt lager I Japan via DHL Express innen 3 virkedager etter mottak av din bestilling betaling. Leveringstiden er vanligvis 3 til 5 virkedager fra forsendelsestidspunktet. Fraktkostnadene er inkludert i prisen på gitaren. Et sporingsnummer vil bli utstedt når bestillingen er behandlet og klar til sending.
hva følger med gitarene?Alle Caparison gitarer kommer med Et Sertifikat Av Autentisitet signert av vår ledende designer ved bestått sluttkontroll, En Caparison Brukerhåndbok og nødvendige verktøy for å justere bridge hardware.
de fleste modeller inkluderer En Caparison – Merket Reunion Blues Continental-Sak. Noen extended range modeller, som Orbit Og Apple Horn 8 kommer med en montert Caparison hardcase.
Vil det være noen tollavgifter å betale?
Gitarer bestilt gjennom vår nettside sendes med fly fra vårt lager I Japan MED EN DHL Express DDP service (Delivery Duty Paid). Avgifter og skatter er priset inn i kjøpesummen og forhåndsbetalt av oss, det vil ikke være noen ekstra kostnad for kjøperen når gitaren kommer.
er gitaren min dekket av en garanti?Alle Caparison gitarer er dekket av en full 12-måneders produsentens garanti. I det usannsynlige tilfelle av en produksjonsfeil med et instrument kjøpt innen 12-måneders kjøpstid, vennligst kontakt oss direkte for å løse problemet i tide.
Klikk her for alle detaljer om produsentens garanti
kan jeg returnere gitaren min?
vi har en 14-dagers returpolitikk for våre produksjonsgitarer, så lenge den returneres i all originalemballasjen og i den tilstanden den ble mottatt(dvs. ingen slitasje eller åpenbare tegn på bruk). Det er EN us$ 375 restocking avgift for å dekke retur frakt og re-inspeksjon.
vær oppmerksom på at vår 14-dagers returrett bare gjelder for produksjons gitarer kjøpt gjennom vår nettside. Forsendelser som returneres til oss som ikke kan leveres vil bli refundert minus våre fraktkostnader og eventuelle tilknyttede avgifter eller kan bli levert på nytt underlagt et nytt leveringsgebyr.
Kan jeg se et bilde av gitaren min før jeg kjøper?
Dessverre har Vi Ikke hver gitar fotografert. Noen håndmalte utførelser og skjønte tre topper kan variere fra prøven bilder sett på vår hjemmeside.
