Merkevareovervåking er noe du burde ha gjort i går — men den nest beste tiden å starte er nå. I all alvor er overvåking av merkevaren din på sosiale medier og internett viktig for å ta vare på en rekke ting som: 1) online omdømme, 2) kundeservice, 3) influencer markedsføring, 4) lead generation, 5) SEO-og listen fortsetter og fortsetter — Overvåking og analyse av merkenevner på sosiale medier og internett er referert til som sosial lytting. I hovedsak er det 24/7, fullt automatisert sporing av merkevarenevner funnet hvor som helst på Internett. Hva du gjør med sosiale data etterpå er begrenset bare av dine ressurser: sosial lytting brukstilfeller er mange, og så er måter å bli kreativ med det.

den beste delen av sporing nevner av merkevaren din er hvor gjennomførbart det er. Det finnes en verktøykasse for alle prisklasser, overvåkingsomfang og analysedybde. I tillegg tilbyr de fleste verktøy en gratis prøveversjon som gir deg mulighet til å prøvekjøre alle funksjonene før du investerer.

La oss nå ta en titt på noen av de beste sosiale medier overvåkingsverktøy markedet har å tilby.

merkevareovervåking og analyse

1. 2. Nevn

3. Nøkkelhull

4. BuzzSumo

5. Brandwatch

6.Meltwater Sosiale

7. Talkwalker

8. Synthesio

Merke overvåking + publisering

9. Buffer

10. Zoho Sosiale

11. Hootsuite

12. Sendible

13. Sprout Social

14. Agorapulse

15. Sprinklr

merkevareovervåking og analyse

i tilfelle du er ny til merkevareovervåking, er det fornuftig å starte med et dedikert overvåkings-og lytteverktøy for å utforske hver brukstilfelle grundig.

Awario

Awario Er et flott startalternativ som er både rimelig og kraftig. Allsidig og brukervennlig, det lar deg kjøre non-stop overvåking av merkevaren nevner på sosiale medier (Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Reddit), samt blogger, nyhetssider, og nettet som sådan. Du kan spore omtaler i et bestemt land eller kjøre globale overvåkingskampanjer — Uansett Vil Awario levere rå brukerdata og analyser som spenner fra brukersentiment til kundeemner.

Priser: $29-299 når fakturert månedlig; årlige planer spare deg 2 måneder.

gratis prøveperiode: 7 dager For Startplanen.

Mention

Mention Er et sosialt lytteverktøy bygget for å se etter hver online samtale som er relevant for merkevaren din. Ved å spore merkevarenevner og relaterte samtaler kan du oppdage trender, identifisere influencere på sosiale medier og få publikumsinnsikt. Nevn søk Facebook, Instagram, Twitter, fora, blogger, videoer, nyheter, web, og selv radio & TV for å sikre at du aldri går glipp av en samtale som betyr noe for din bedrift.

Priser: $29-450 / mo når fakturert månedlig; årlige planer spare deg 2 måneder.

gratis prøveperiode: 14 dager For Solo og Pro; Den Gratis planen er også tilgjengelig.

Nøkkelhull

Nøkkelhull Er et sosialt lytteverktøy med omfattende dataanalyse. Det passer perfekt for merker som kjører influencer-og hashtag-kampanjer som trenger overvåking av samtaler i sanntid og dybdeanalyse. Verktøyet dekker Twitter, Instagram, YouTube, Facebook, nyheter, blogger og forumplattformer, og gir deg alle beregninger som kreves for klar rapportering om dine digitale markedsføringstiltak.

Priser: $49-59 + / mo.

gratis prøveversjon: 7 dager For Keyhole Suite.

BuzzSumo

BuzzSumo Er et verktøy for overvåking av sosiale medier. Det gir merkevarer mulighet til å oppdage topptrender, innhold og utgivere for å bygge partnerskap og bruke best mulig innhold for stadig voksende publikumsengasjement. BuzzSumo lar deg overvåke omtaler av merkevaren din, relaterte emner, konkurrenter, produkter og eventuelle søkeord du kan tenke på-alt for å sikre at du har innsikt for effektiv planlegging og implementering av SMM-strategien din.

Priser: $99-499 / mo når fakturert månedlig; alle årlige planer spare deg 20%.

gratis prøveperiode: 7 dager for alle planer.

Brandwatch

Brandwatch Er Et Enterprise-nivå verktøy som tilbyr omfattende merkevare overvåking funksjoner. Det passer perfekt for store lag og markedsføringsdepter som kjører avansert merkevarestyring og publikumsanalyse. I tillegg til standard sosiale lyttefunksjoner, Brandwatch tilbyr AI som driver bildeanalyse, trender prediksjon, og tilpassede klassifikatorer. Verktøyet dekker Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Sina Weibo, VK, QQ, samt blogger, nyheter og internett.

Priser: $800 + / mo.

gratis prøveperiode: ikke tilgjengelig.

Meltwater Social

Meltwater Social Er en sosial medieovervåkings-og lytteplattform som lar deg overvåke merkevarens nevner samtidig som du leverer tonnevis av sosial datainnsikt som følelser, merkevarehelse, influencere og konkurranseintelasjon. I likhet med andre verktøy, Gir Meltwater Social deg rå brukerdata og ytelsesmålinger for å bygge innhold og strategier rundt. Plattformen dekker 15 sosiale medieplattformer, samt blogger, fora, kommentarseksjoner og gjennomgangssider.

Priser: $4,000+ / år.

gratis prøveperiode: ikke tilgjengelig.

Talkwalker

Talkwalker Er en Annen Enterprise-nivå løsning for store lag. Verktøyet vil levere både sanntids-og historiske data som går tilbake opptil 2 år for å sikre at du får et omfattende bilde av din online ytelse. Noen av de avanserte funksjonene inkluderer bildegjenkjenning og AI-basert innsikt. I mellomtiden, dekningen du får i form av plattformer strekker seg til print OG TV / radio nettverk i tillegg til 10 sosiale medier nettverk.

Priser: $9,600+ / år.

gratis prøveversjon: ingen gratis prøveversjon, men det er en gratis demo.

Synthesio

Synthesio Er en sosial lytteplattform som tilbyr det beste av merkevareovervåking og kampanjeanalyse, samt innholds-og medieplanlegging. Ved å spore omtaler av merkevaren din globalt, Hjelper Synthesio deg med å undersøke markeder og publikum, måle effekten av aktivitetene dine på nettet og utvikle kampanjer med garanterte resultater. Verktøyet dekker Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest Og VKontakte, samt nyheter, blogger, fora, kommentarseksjoner og nettet.

Priser: $1,200 + / mo.

gratis prøveperiode: ikke tilgjengelig.

Brand monitoring + publishing

Hvis du leter etter en 2-i-1 verktøykasse som vil ha deg dekket både på merkevare overvåking og sosiale medier ledelse, nedenfor er noen gode alternativer å vurdere.

Buffer

Buffer Er en 360 sosiale medier management løsning som tar seg av merkevare overvåking via integrere sosiale lytteplattformer Som Omtale. Resultatet er et verktøy som lar deg publisere innhold, håndtere meldinger og analysere online ytelse under ett dashbord. Buffer er et rimelig alternativ for lag som administrerer sosiale medier og kundeinteraksjoner, samtidig som de overvåker hva som blir sagt om deres firma og produkter på sosiale nettverk og på nettet.

Priser: $15-99 / mo når fakturert månedlig; årlige planer spare deg 20%.

gratis prøveperiode: 14 dager for alle planer.

Zoho Social

Zoho Social er ET smm dashbord utviklet for merker som tar godt vare på deres online synlighet. Det tilbyr planlegging, publisering, sanntids overvåkingsalternativer, samt solid analyse for å sikre full kontroll over din sosiale medier tilstedeværelse. Zoho Social dekker Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn og Til Og Med Google My Business, som gir deg alle verktøyene for enkel online merkevarehåndtering.

Priser: hryvnias 15-400 / mo når fakturert månedlig; alle årlige planer sparer deg 30%.

gratis prøveperiode: 15 dager for alle planer.

Hootsuite

Hootsuite Er EN SMM-plattform som gir deg mulighet til å administrere merkets sosiale medier jevnt og effektivt, inkludert som et lag. Verktøyet tilbyr en innboks-tilnærming til meldingsadministrasjon og publisering, samtidig som du kjører sosial dataanalyse for emner som er viktige for bedriften din. Hootsuite jobber Med Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, WordPress, og lar deg finne vekstmuligheter innen alle sosiale nettverk.

Priser: $19-599+ / mo når fakturert årlig.

gratis prøveperiode: 30 dager For Profesjonelle og Team.

Sendible

Sendible Er et administrasjonsverktøy for sosiale medier med omfattende sosiale dataanalyser. I tillegg til å være en publiseringsplattform, kjører den merkevareovervåking og leverer datadrevet innsikt. Sendible vil varsle deg om nye merkevarenevner og holde deg oppdatert på hver samtale som er viktig for bedriften din. Verktøyet dekker 25 + sosiale mediekanaler og gir plattformspesifikk innsikt for å sikre at du har all intel for vellykket merkevarestyring.

Priser: $29-299 / mo når fakturert månedlig; alle årlige planer sparer deg 15%.

gratis prøveperiode: 14 dager for alle planer.

Sprout Social

Sprout Social Er en omfattende markedsføringsløsning for sosiale medier som tilbyr sosial lytting i tillegg til publiserings-og analysefunksjoner. Verktøyet lar deg overvåke hva som blir sagt om merkevaren din på nettet, samtidig som du planlegger, publiserer og øker engasjementet på sosiale medier. Sprout Social dekker Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn og Pinterest og gir Deg mulighet til å kjøre en nettverksanalyse av merkevarens online ytelse.

Priser: $99-249 per bruker / mo.

gratis prøveperiode: 30 dager for alle planer.

Agorapulse

Agorapulse Er en sosial media management verktøykasse med solid merkevare overvåking funksjoner. Det holder deg oppdatert på viktige trender, hashtags, nisje påvirkere, og så mye mer. Som en del av sin sosiale mediehåndteringsfunksjonalitet får du også et sett med nyttige publiserings-og samarbeidsfunksjoner. Agorapulse jobber Med Facebook, Twitter, YouTube, Instagram og LinkedIn, og hjelper deg med å sikre at DU får mest mulig ut AV SMM-aktivitetene dine.

Priser: €99-499 / mo når fakturert månedlig; en årlig plan sparer deg 20%.

gratis prøveperiode: 14-28 dager for alle planer.

Sprinklr

Sprinklr Er en plattform for kundeopplevelse som hjelper merkevarer med å publisere, overvåke, lytte, engasjere og måle resultater på tvers av sosiale kanaler. Det er en fin verktøykasse med solid innsikt for hvert trinn i ditt digitale markedsføringsarbeid. Sprinklr er avhengig AV AI for å levere data-drevet kundeinnsikt og lar deg bruke sosial lytting for omdømme og krisehåndtering. Verktøyet vil spore merkevare nevner på 20 + sosiale nettverk, som sikrer full dekning og omfattende innsikt.

Priser: tilgjengelig på forespørsel.

gratis prøveversjon: ikke tilgjengelig, men det er en gratis demo.

Før du går…

Merkevareovervåking er en allsidig seier: du får administrere omdømmet ditt, søke etter sosiale salgsmuligheter, finne merkevareambassadører og til og med nye markeder blant annet. Sørg for at du gir det et forsøk med et av merkevareovervåkingsverktøyene på denne listen, og lås opp hele listen over fordeler underveis.