FAQ&用語

私は私のギターの注文を受け取ることを期待することができますか？
ギターは、ご注文のお支払いを受け取ってから3営業日以内にDHLエクスプレス経由で日本の倉庫から出荷されます。 受渡し時間は郵送物の時からの普通3から5仕事日です。 送料はギターの価格に含まれています。 注文が処理され、出荷準備が整うと、追跡番号が発行されます。ギターには何が含まれていますか？

すべてのCaparisonギターには、最終検査に合格した際にリードデザイナーが署名した真正性証明書、Caparisonオーナーズマニュアル、ブリッジハードウェアを調整するために必要なツールが付属しています。

ほとんどのモデルはCaparisonブランドのReunion Blues Continentalケースを含んでいます。 OrbitやApple Horn8などの一部の拡張範囲モデルには、Caparisonハードケースが付属しています。

支払うべき習慣充満がありますか。
当社のウェブサイトを通じて注文されたギターは、DHLエクスプレスDDPサービス（配達デューティ有料）で日本の倉庫から空輸されます。 料金および税は購入価格に考慮され、私達によって前払いされます、ギターが着くときバイヤーへ追加料金がありません。私のギターは保証の対象となりますか？

すべてのCaparisonのギターは完全な12か月の製造業者の保証によってカバーされます。 万が一、購入から12ヶ月以内に購入された機器に製造上の欠陥が発生した場合は、適時に問題を解決するために直接お問い合わせください。

私達の製造業者の保証の詳細についてはここをかちりと鳴らして下さい

私は私のギターを戻してもいいですか。
私たちは、それが元のパッケージのすべてで、それが受信された状態で返される限り、私たちの生産ギターのための14日間の返品ポリシーを持っています（すなわち、消耗や使用の明白な兆候はありません）。 帰りの船積みおよび再点検をカバーするUS3 375返品手数料があります。

当社の14日間の返品ポリシーは、当社のウェブサイトを通じて購入した生産ギターにのみ適用されますのでご注意ください。 配送不能として当社に返送された貨物は、当社の送料および関連する手数料を差し引いて返金されるか、再配達手数料の対象となります。購入前にギターの写真を見ることはできますか？

残念ながら、私たちはそれぞれのギターを撮影していません。 ある手塗りの終わりおよび計算された木製の上は私達のウェブサイトで見られるサンプル写真から変わることができます。