意見:2020年にヘルスケアに来る五つの大きな変化

これが患者が胆嚢手術のタブをどのように計算するのに役立つかは誰の推測です。

しかし、月に、米国保健福祉省は、全国的に積極的な均一性をもたらす新しいルールを発行しました。 病院は、交渉された手数料から現金で受け入れるものまで、そして”平易な言葉”の説明で簡単に検索可能な形式で、すべての料金を公開することを義務付けています。

その平易な言葉は、医療の変化する現実を考えると特に重要です。 過去十年間は、高控除の健康計画と医療費の登録の爆発を見ている今、すべてのアメリカの消費者の債務の半分を占めています。

これらの高価な、必要な治療法のための消費者の責任の成長は、英雄的な行為よりも少ない何かを買い物比較を行うためにいくつかの同等のプ予想される法的課題は2021年の最終ルールに影響を与える可能性がありますが、意味のある価格の透明性が政策の優先事項であることは明らかです。 これは、医療システムは、彼らが小売、旅行、銀行、および自分たちの生活の他の側面で持っている経験の同じ種類を消費者に提供するために技術を使

傾向2:ヘルスケア、消費者製品

多くの健康のウェブサイトに行けば、製品が患者より提供者のための多くを造ったことを見つける。 彼らは大まかで、シームレスなリソースの目的を破って、ナビゲートするために特に直感的ではない傾向があります。

複数の世代がオンラインで人生のすべての問題を処理することに慣れているので、それはうらやましい立場ではありません。 特に、患者が自分のケアの強化された管理を取るように求められているときに、控除額の上昇の時代に。

1,400のプロバイダーサイトの最近のガイドハウス/中心のデジタル分析では、商業世界の残りの部分によく遅れていることがわかりました。 さらに厄介なのは、小売薬局や伝統医学の市場シェアの低い果実を選ぶことを望んでいる専門業者などの競合他社のバックミラーにも残っているこ 新しい破壊的な支払人、健康小売業者、病気管理会社は、顧客にどのようにサービスを提供するかを考えずにオンラインで何も構築したことのないデジタ それは、あまりにも頻繁にプロバイダのニーズに基づいて構築されている任意の病院や医療システムのウェブサイトの外観、感触と使いやすさとは対照

ヘルスケアの消費者は、彼らが受け取るサービスの経験に基づいて彼らのケアの質を判断する可能性がますます高くなっています。 クリーンで使いやすいウェブサイトは、ベルウェザーのように感じることはありませんが、伝統的な医学のために、それはさらに多くの競争がその方法で

トレンド3:新しいディスラプターの出現、大小

ディスラプターは小さなスタートアップだけでなく、いくつかは巨大なブランドです。 国内最大の小売業者であり、多くの州で最大の民間雇用主であるWalmart WMTは、最近、基本的なサービスを提供するために次世代の保健センターを開設しました。「すべて、顧客の保険状況にかかわらず、低価格で透明な価格設定です。”

負けないようにするには、J.P.モルガン-チェースJPMとバークシャー-ハサウェイBRKと一緒に、Amazon AMZNです。Bは、triumvirateの新しいサービス、Havenを通じて、従業員に独自の健康保険プランを提供し始めたばかりです。 Amazonが保険を提供するだけで、そこでのヘルスケアへの野心をチェックするかもしれないという考えは、この時点までのAmazonの成長の歴史を否定するこ

次に、ホームラボのテストや電話ベースのX線のようなサービスを提供する新進企業が来ます。 これらの日、インフルエンザのショットが必要な場合は、単にオヘア空港であなたのフライトを待っている間ではなく、予定を予約することを得るこ

これらすべての傾向は、大規模な変化が大ヒットの瞬間に伝統的な病院システムを残して、医学に来ていることを示唆しています。 Netflixのnflxの台頭の前に、一度だけのビデオGoliathは、独自のストリーミングサービスを起動するための技術を保有していました。 しかし、幹部は、彼らが単に彼らの支配的な小売店を共食いすることを恐れていた。 決定はよく老化しませんでした。 しかし、混乱がある場合、機会もあります。

しかし、混乱がある場合、機会もあります。

トレンド4:ロボット工学の変革

ヘルスケアは、良いのためにビジネスのうち、より多くの医師や看護師をプッシュしているそのうちのいく 後半の時点で、業界は正当にフルタイムの従業員の仕事を補完し、これらのタスクのいくつかに対処することができますevermoreインテリジェントなボッ

ロボットプロセス自動化、またはRPAの最前線にある金融会社は、すでに50%-75%の平均節約を見ています。 一部の銀行は、ロボット工学のおかげで、ローンを処理するのにかかる時間を三分の二削減しました。

実装のそのレベルに関連して、ヘルスケアは、これらの海域につま先を始めています。 最近のHFMA/Navigantの調査では、医療システムの幹部の15%が、効率を向上させるためにこの技術を目標としていると言います。 年前の同様の調査に関心を表明している幹部の数:0。 もちろん、ボットを購入するだけでは十分ではありません。

医療は、フォローアップの欠如のために救世主から妨害工作に行く新しい技術の物語だらけです。 しかし、助けのための狩りは確かに来年にわたって増加します。

トレンド5: 利便性の意図しない結果を認識する

消費者は今、遠隔医療または別のモダリティを介して、医師のオフィス、小売診療所でケアを取得するための一見無限の選択肢を持っています。 利便性のコストは継続性である可能性があります。

患者はすでに、医療や保険との関係を混乱させ、負担になると考えています。 未来はそれをもっとそうするかもしれません。 これは、5人家族がすぐに20の別々のシングルユースプロバイダを使用することができることは考えられません。

あなたの接続フライトを待っている間にインフルエンザのショットを取得することについての逸話、またはAmazonやウォルマートのようなディスラプターの入り口のように、より多くのシングルポイントソリューションを提供する企業がますます増えています。 そして、それらのどれもお互いにうまく通信しません。

この相互運用性は、半十年のためのヘルスケア内の焦点となっています。 これらの新規参入者の影響が増えていることを考えると、今年変わるかもしれないのは、相互運用性に対処しなければ、ヘルスケアは統合目標に達

金融サービス企業は、長い間、ユーザーが自分の財務の健全性の包括的なビューを与えるために、他のトランザクションからのデータを集計しながら、自社の製品を使用するための説得力のある理由を作成し、この課題を認識してきました。 同様に、彼らは消費者の”漏れ”の領域を特定し、それを減らすために積極的にサービスを強化します。 それは医療市場に来る変化のもう一つの例に過ぎません。

それは医療市場に来る変化のもう一つの例です。

そして、その変化を説明するための検索が2020年以降にどのように支配されるか。

ハリー-グリーンスパン博士はGuidehouseのパートナーであり、最高医療責任者です。 デイヴィッドBurikはNavigantのためのパートナー、Guidehouseの会社である。

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