変更管理アプローチが成功するように設定されているかどうかをどのように知っていますか？ Prosciの方法論を基盤として、私たちはあなたの変更管理のアプローチをご案内するために使いやすいチェックリストを作成しました。

変更管理戦略の次の要素を調べるときに、このチェックリストを使用します:

• 変更管理計画
• 変更管理準備
• スポンサーシップ
• コミュニケーション
• コーチング
• 抵抗管理
• トレーニング
• 補強

あなたは、今後の取り組みの準備、現在の取り組みの進捗状況を分析し、他の人と変更管理を議論するように、このチェックリストは特に便利です。

チェックリストの使い方

以下の説明では、チェックリストの各要素、その要素が重要な理由、および実装方法を説明します。

変更管理計画

変更管理への構造化されたアプローチは、変更管理–第11版のベストプラクティスの成功への第二の貢献者として引用されました。 データのさらなる分析は、構造化された方法論の使用と変更管理の有効性との間の直接的な相関を示し、変更管理の有効性はプロジェクトの成功に直

実装のキー:

• 構造化された計画されたアプローチを使用する
• 必要なリソースがあることを確認する
• 後付けや追加ではなく、プロジェクトの開始時に変更管理活動を開始する

変更管理の準備

変更の準備と組織の準備の評価を行うことは、あなたが今日どこにいるのか、次に何をする必要があるのかを明確にします。 変更管理の適切な量は、実装している変更と変更を経験しているグループの両方に依存します。

実装のキー:

• 評価のために評価しないでください。アウトプットが重要な洞察を与え、将来の行動に影響を与えることを確認してください
• 変更管理戦略をカスタマイズし、管理している特定の変更に適合するように計画してください

スポンサーシップ

効果的なスポンサーシップは、8,000カ国から85人以上の参加者を持つ20年以上にわたるProsciの11のベンチマーク研究の成功のトップ貢献者として挙げられました。 最新の調査では、すべての参加者の半数以上が、スポンサーの変更管理の理解と実行が十分ではないと評価しました。

実装の鍵：

• あなたのスポンサーは、それが変更の効果的なスポンサーであることが何を意味するかを知っていると仮定しないでください。
• スポンサーシップは、プロジェクト憲章に名前に署名する以上のものであることを覚えておいてください; これは、プロジェクトチーム、従業員や他のシニアリーダーとの積極的かつ目に見える参加を含みます

コミュニケーション

コミュニケーションは、変化の意識と欲求を構築するために重要になります。 頻繁でオープンなコミュニケーションは、変更管理のベストプラクティス–第11版の第三の重要な成功要因として引用されました。

実装のキー:

• 最も効果的なコミュニケーションは対面であるため、書面および電子通信の”放送”形式に排他的に依存しないでください
• シニアビジネスリーダー（組織に対する変化の影響に関するメッセージ）および直属の上司（個人に対する変化の影響に関するメッセージおよび”私にとっては何ですか”）

コーチング

直属の上司が変化の間に果たす役割は重要です。 彼らは、変化が個人にどのように影響するかについてのメッセージの好ましい送信者であり、抵抗を特定し管理する上で中心的な役割を果たします。 中間管理職は、前回のベンチマークレポートで変更する主な抵抗の一つとして引用されました。 コーチとしてそれらを従事することは、マネージャーの抵抗の主な原因のいくつかに対処するのに役立ちます。

実装のキー:

• スポンサーと同様に、マネージャーが効果的なコーチであることが何を意味するかを知っていると仮定しないでください—最高のマネージャーの中には、適切な知識とサポートなしに効果的な変更マネージャーではありません
• コーチに、変更が個人にどのように影響するかについての重要なメッセージの送信者になるために必要な情報を与えます

レジスタンス管理

従業員やマネージャーによる変更に対する抵抗は、Prosciの最後の11のベンチマーク研究でプロジェクトの成功へのトップの障害として引用されています。 抵抗の最も一般的な理由は、実装しているソリューションに結びついていません。 代わりに、彼らはしばしば、現在の状態と組織内の潜在的な誤報に関連しています。

実装のキー:

• レジスタンスの管理については、レジスタンスがどのように見え、どこから来るのかを特定することによって積極的に管理する
• 変更ライフサイクルの早い段階で変更管理活動を考えるだけで、レジスタンスの最も一般的な原因を予防または緩和することができます

トレーニング

トレーニングは、変更方法と変更能力の知識を構築する上で不可欠な部分です。 多くの変更の従業者はプロジェクトの訓練の部分に重くかかわっている。 トレーニングを計画し、促進する際には、ベストプラクティスに依存します。

実装のキー:

• 計画と設計に焦点を当てます(トレーニングニーズの評価と影響を受ける観客との関与を含む)これは、プロジェクト固有のトレーニングのためのトップの成功要因として記載されていたように
• 従業員がADKARモデルの知識と能力段階にあるときに、あなたのトレーニングが適切なタイミングで配信されていることを確認してください

強化

人々が実装後に物事の古い方法に戻ってきた場合、あなたは時間とリソースを無駄にしているだけでなく、ソリューションは利益やROIを生成しません期待してただろ 補強は見落とされることが多いですが、それは変化の期間（遷移状態）と実装後にどのように行われるか（将来の状態）との間の橋渡しです。

実装のキー:

• 変更を強化するメカニズムを開発する際には、積極的、体系的、明示的にする
• スポンサーやコーチに、変更が維持されるという期待を作成するための鍵となるように、強化に従事する

構造化されたアプローチで変更を加速する

変更管理アプローチのチェックリストは、変更管理作業において積極的、体系的、徹底的にすることができます。 あなたの変更の人々の側面は偶然に残されるには余りにも重要である。 先を考え、構造化されたアプローチを使用することで、変化を加速し、混乱を最小限に抑えることができます。 変更管理はないことを覚えておいてください：

• ちょうどコミュニケーション
• ちょうど抵抗に対処
• ちょうどトレーニング
• ちょうどスポンサーシップ
• ちょうど評価
• ちょうど識別し、リスクを軽減
• ちょうど人々に知らせる

変更管理は、必要なビジネス成果を達成するために、変更の人々側を管理するためのプロセス、ツール、テクニックです。 個人や組織の変更、および変更に影響を与えるために必要なツールを理解することで、組織での変更の採用を加速することができます。