ヘアスタイリスト、理髪師やエステティシャンとして顧客を構築する方法:成功のための13のステップ
顧客を構築する方法の質問は、ほとんどすべてのサロンや理髪店の所有者がある時点で尋ねる一つのことであり、正当な理由のために:あなたはあなたのビジネスを動かし続けるために顧客の安定したストリームが必要です。 だから、どのように正確にそれらの多くを得ることができますか？
すべてのビジネスは異なっていますが、美容とグルーミング業界のほとんどのサービスプロバイダーのために働く一般的な手順の一握りがあります。この記事では、ヘアスタイリスト、理髪師、またはエステティシャンとして顧客を築くのに役立ついくつかの重要な戦略と戦術に光を当てます。
私達は強いマーケティングの基礎をいかに築くことができる論議しあなたのビジネスをそこに得るために先端を推薦する。
一度にすべての戦略を実装する必要はありませんが、この記事では、適切なクライアント狩りの努力を決定し、うまくいけば堅実な計画の道を開
始めましょう。
特定のセクションにジャンプしたいですか？ 以下のクイックリンクをクリックします:
- 市場調査と分析を実施
- あなたのターゲットオーディエンスを定義
- 彼らが必要とするサービスを明確に取得
- あなたのUSPを知っている
- 比類のなinstagramの上で
- プロモーションを実行
- あなたのGoogleのプレゼンスを高める
- Instagramの上で自分を市場
- PRに投資
- 評価とレビューを使用して、あなたのuspを知る
- あなたのニッチの専門家として自分自身を確立する
- インターンシップを受け入れる
最初のもの最初のもの: 市場調査と分析を行う
あなたはスタイリストやより多くの顧客を誘致したいエステティシャンだか、あなたは理髪店の顧客を構築する方法を疑問に思っているかどうか、あなたの市場を定義することは重要なステップです。 市場調査は、誰をターゲットにするか、どのようなサービスを販売するか、意識を高める方法など、さまざまな決定を通知します。 あなたの市場をよりよく理解できる方法を見てみましょう。
あなたのターゲットオーディエンスを定義
あなたが顧客を構築する方法を学ぶことができる前に、あなたはあなたのターゲットオーディエンスを研究する必要があります。 彼らの人口統計学的グループを識別し、彼らが大切にし、重要な見つけるものを学びます。 また、あなたが店を設定する場所を決定しようとしている場合は特に、彼らの地理的位置を定義する必要があります。
たとえば、大都市郊外でオーガニックヘアーサロンを運営している（または設立する予定である）としましょう。 あなたの対象者層は彼らの毛に適用される有機性、無毒なプロダクトがありたい顧客であることができる。 クライアントは、複数の年齢層に属することができ、彼らは地下鉄エリアの任意の部分に住むことができます。 共通の変数は環境に優しい毛の処置がある顧客の欲求です。
または、多分あなたはいくつかの高級住宅開発の真ん中にピシャリだ理髪店を所有しています。 あなたはこれらのコミュニティに近接しているので、あなたのターゲットオーディエンスは、おそらく彼らのヘアカットのためのプレミアム価格を支払
彼らが必要とするサービスを明確にする
彼らが望むサービスと必要なサービスを提供しないと、クライアントを引き付けることはできま 市場調査を行うことの一部は、あなたの顧客が価値を持つ治療法や製品の種類を特定することを伴います。
あなたはヘアスタイリストとして顧客を構築する方法に取り組んでいる、とあなたは若くてヒップな顧客の後にしている場合、それはあなたのメニ). 一方では、方法で置かれるより古い基盤に食料調達すれば、あなたのサービスパッケージは従来である。
同様に、標準的な理髪店サービスには、短髪の顧客のための伝統的なスタイルのヘアカットが含まれています。 何人かの理髪師は熱い泡の顔の剃ることのような顔および首サービスの提供によって経験を高めたいと思う場合もある。 より大きい理髪店はまた顔の処置およびhairpieceの付属品を提供するかもしれない。
あなたのターゲット顧客を知り、あなたのビジネスで提供するために右のサービスおよびパッケージを把握することを得なさい。
あなたのUSPを知っている
あなたは小さな町や大きな都市に位置しているかどうか、潜在的な顧客は、自分のヘアケアのニーズを満たすた これらのビジネスのいくつかは顧客の家か仕事場により便利であるかもしれない。
そのシナリオを考えると、彼らはあなたのビジネスを訪問する具体的な理由が必要になります。 他の言葉では、クライアントにこれらの見通しを有効にするには、ユニークな販売命題（USP）が必要です。
優れたサービスを提供したり、他の場所では利用できない製品を提供していることを実証することができれば、目立つチャンスがあります。 あなたがクライアントのお金を節約することができれば、それはさらに良いことです。 それの良い例はManlyです&Sons、Tony Pinによって運営されています—スーパー理髪店とGenbookの顧客です。 ロサンゼルスを拠点とする理髪店は、優れたサービスだけでなく、コミュニティのホットスポットになっているという評判を得ています。
顧客を構築する方法：働く9つの戦略
あなたのターゲット市場に固体ハンドルを持っていたら、あなたのクライアントベースを成長させる
次の段落では、ヘアスタイリスト、理髪師、またはエステティシャンとして顧客を構築する方法についていくつかのアイデアについて説明します。
これらの各点を見て、実装する1つまたは2つのことを決定します。 一度に複数の戦略を実行しようとすると、それらのいずれかを非常にうまく実装できない場合があります。 代わりに、いくつかのクライアント開発技術に焦点を当てます。 彼らは識別可能な結果を生成するまで、それらの努力を微調整します。
比類のないサービスと経験を提供する
多くの場合、最高のクライアント魅力戦略は、人々がどこにも見つからないサービスやビジネス経験を提
あなたのサロンや理髪店の高品質のサービスは、あなたのビジネスの基盤です。 各クライアントのビジネス経験は、彼らがドアの中を歩くときに始まりますので、あなたの敷地を常に完全に清潔に保ちます。 利用できる最もよい処置にあなたの顧客を扱い、そしてあなたのスタイリストか理髪師がそれらを自宅で感じさせることを上そして越えて行くこ
ジョージア州のミューズサロンとスパは、この時のマスターです。 ダニエル-メイソン-ジョーンズ、ミューズの所有者は、間違いなく一流の経験を通じて顧客を構築する方法を知っています。
ダニエルと彼のチームは、各ゲストは、彼らがミューズサロンとスパを訪問する素晴らしい時間を持っていることを確認するために彼らの方法の外
「私たちのサロンは、あなたが歩いているとき、超上品で、超プロフェッショナルです」とDanielは2020International Salon+Spa Expoで共有しました。 私たちのブランドは狂ったにおいがします。 あなたがドアに歩いた瞬間、それはレモングラスです。 あなたがドアに入るときにあなたを迎える画面があります…私はデジタル時代に住んでいるので。 彼らはあなたの情報を取り、彼らはあなたにローブを取得し、彼らはあなたが好むだろうどのような飲料を尋ねます。 それはあなたの最初の時間だ場合、彼らはあなたに私たちの会社の二分のツアーを与えます-それはどのように見えるか、私たちが何をすべきか。”
ダニエルと彼のスタッフが提供するビジネス経験は特別であり、これはMuseが群衆から目立つのに役立ちます。 ミューズチームの足跡をたどるように努力しています。
それがあなたのブランドでなければ、彼らが提供するハイエンドの経験をコピーする必要はありません。 代わりに、あなたが一意にあなたの方法であなたの顧客を喜ばせることができる方法について考えてみてください。
多分あなたは超パーソナライズされた経験に集中することができます。 おそらく、あなたは価値を追加することに集中することができます。 あなたのブランドと一直線に並び、そこから行く経験を把握しなさい。
紹介を奨励
彼らはあなたがあなたの部分に最小限の労力と金融コストであなたの顧客基盤を広げることができますので、紹介は金です。
だからこそ、既存のクライアントにあなたのブランドを話し、人々を連れて来るよう奨励する必要があります。
あなたのビジネスのすばらしいサービスについての彼らの家族、友人、および同僚に言うための人々に報酬を与える刺激プログラムを作成しなさい。 例えば、あなたのプログラム構造の下で、顧客はあなたの方法を送るあらゆる友人のための無料サービスか割引を受け取ることができる。
ワシントンのKanon美容院はちょうどそれを行います。 彼らは正常にサロンに誰かを参照するときにクライアントが彼らのサービスをオフに15％を取得する紹介プログラムを持っています。 さらに良いことに、彼らが言及した人も15％の割引を受けます！
プロモーションを実行
良い販売促進は、効果的にあなたのサロンや理髪店 あなたのブランドか利益を減少しないで割引か提供をいかにの動かすことができるかブレインストーミングの方法。
あなたは、例えば、あなたの理髪店やサロンで開いているスロットを埋めるために、初めてのクライアントの割引や土壇場のプロモーションを提 別のアイデア？
限られた時間のための季節のプロモーションを実行します。 フロリダのHydraのヘアーサロンは、例えば、最近毛のbotoxの処置を離れて20%を提供する夏の昇進を進水させた。 タイムリーであることに加えて（髪は夏の間に乾燥する傾向がある）、Hydraはシーズンの期間中のみプロモーションを提供することによって緊急性を駆動してい
Googleのプレゼンスを高める
潜在的な顧客がヘアサロンや理髪店のGoogle検索を実行すると、一般的に 実際には、ユーザーの33パーセントは、Googleの最初の検索結果をクリックし、ユーザーのわずか18パーセントは、第二の結果を選択するために気に、Lockhartmeyerサロンマーケティング あなたのビジネスが#2より低いランク付けすれば、ほとんどの潜在的な顧客は決してあなたのウェブサイトを全然見ない。
あなたの検索エンジンのランキングを改善し、あなたのウェブサイトを予約磁石にするために、シンプルで魅力的で、モバイルに優しいように あなたの営業時間と価格ガイドが見つけやすいことを確認してください。 それのための予算を有すれば、前にあなたの企業のビジネスのためのよい結果を達成した網デザイナーが付いているパートナー。デザインに加えて、検索用に最適化された優れたコンテンツが必要です。
あなたのウェブサイトにあなたのターゲット依頼人に話し、関連したキーワードを組み込む大きく、独特な内容があることを確かめなさい。 あなたのウェブサイトを最適化することは別として、それはあなたのGoogleマイビジネスプロファイルを強化することも重要です。
誰かがあなたの区域の大広間か理髪店を捜す時はいつでもあなたのビジネスリストに示してほしい。 これは、あなたのGoogleのリストを主張し、できるだけ多くのビジネスの詳細を入力する必要があります—すなわち、連絡先情報、営業時間、提供されるサービス、お
私たちは、コネチカット州のニューハイツ理髪店でこれらのGoogleのリストのベストプラクティスを見ることができます。 彼らのプロフィール上のすべての重要なビジネスの詳細を持つことに加えて、新しい高さは、潜在的な顧客にビジネスをより多くの魅力的にする、
さらに、顧客がすぐに検索エンジンを離れることなく、サービスをスケジュールすることができますので、右の彼らのリストに”オンライン予約”ボタンが
Instagramの上で自分自身を市場
そこにいくつかのソーシャルネットワークがありますが、Instagram Instagramのは、それが簡単にあなたの仕事の写真やビデオを紹介することができ、それに加えて、観客の関与とコミュニティ構築のための道を開く機能を持
それがあなたのクライアント構築の努力の一環としてInstagramを持っている価値がある理由です。
それがあなたのinstagramを持っている価値があ プラットフォームを使用して、サービスにスポットライトを当て、仕事を披露し、実行しているオファーを宣伝します。
あなたのプロフィールページには、可能な限り最高の光の中であなたのサロンや理髪店を置くコンテンツと投稿の健全なミックスを持っているこ
Studio Be Salonは、例えば、クライアントショット、気分の良い投稿、顧客の声、製品写真など、さまざまなコンテンツを持つことによって、Instagramのフィードを新鮮に保
PRに投資
公衆の目であなたのサロンを維持する一貫した広報プログラムを確立します。 例えば、新製品ラインについての時機を得た新聞発表を作成しなさい。 最近技術認定を受けたスタッフを紹介します。 あなたの大広間がビジネスの大きい変更をしたら、それを発表すること確実がありなさい。 ローカル新聞、ラジオ局、および取られて得るあなたのニュースのチャンスを高めるために地方貿易雑誌に新聞発表を配りなさい。
ニューハンプシャー州のヘアサロンであるStudio on Elmからのこの例を考えてみましょう。 COVID-19のために、サロンは彼らのドアを閉めることを余儀なくされました。 しかし、彼らはバックアップを開くために緑色の光を与えられた後、Elmのスタジオはすぐに彼らの再オープンを発表するプレスリリースを発行しました。
顧客を構築するために評価とレビューを使用
消費者は頻繁に購入決定 Yelpや他のレビューサイトであなたのビジネスを得ることは、新しいクライアント、特に新世紀世代を描画するための鍵です。
これらのサイトでのプレゼンスを維持することから、二つの注目すべき利点を受け取ります。 まず、潜在的な顧客と肯定的なレビューを共有することができます。,このように彼らの変換のオッズを増加させます。. 否定的な検討を受け取れば、その顧客と続くことはあなたのビジネスの心配を示し、より高い顧客の維持率をもたらすことができる。
クライアント構築でレビューを活用する別の方法は、あなたの予約ページにあなたのトップレビューを特色にすることです。 潜在的な顧客は彼らのスタイリストか理髪店として予約する彼らの決定の信任を造るあなたの顧客があなたについて言っているすべての大きい事で読むことができる。
たとえば、カリフォルニア州のコーナー理髪店には、予約ページに”レビュー”タブがあり、ユーザーは理髪店のレビューを閲覧することができます。 何よりも、これらのレビューは検証された顧客からのものなので、潜在的な顧客は合法的であることを簡単に知ることができます。
あなたのニッチの専門家として自分自身を確立
専門家として自分自身を確 あなたのローカル新聞のためのコラムを書くか、またはあなた自身をあなたの企業の評判が良いウェブサイトそしてblogsで引用されて得る提供。 これらの作戦が努力を取るが、コミュニティ内のあなたの信頼性を上げ、最終的に顧客を引き付ける。
リネットK.、ロサンゼルスベースのヘアスタイリストは、専門家として自分自身を配置する上で素晴らしい仕事をしています。 彼女のウェブサイトは読む強制的なコピーを組み込む(強調は加えた):
Linetと彼女のスタイリストはbalayageの専門家であり、自然で完璧にブレンドされたハイライトを再現することで最もよく知られています。 髪の色の専門家として、彼らは才能があるほど汎用性があります。
このサイトでは、Linetが紹介されたメディアも紹介されており、彼女の専門家の地位をさらに固めています。 /p>
インターンシップを受け入れる
あなたのローカルコミュニティカ あなたのビジネスは余分助けから寄与し、学生は彼らの選ばれた分野への貴重な現実世界の露出を得る。プログラムが意図したとおりに動作する場合は、おそらく毎学期精力的な学生の安定した供給を持っているでしょう。
追加のボーナスとして、学生はソーシャルメディアでの経験について話す可能性が高く、コミュニティ内でのビジネスのリーチをさらに拡大します。
あなたのビジネスを成長させることは右の顧客建物の作戦から始まる
ヘアスタイリスト、estheticianまたは理髪師として依頼人を造る方法の問 それぞれのビジネスはユニークなので、理髪店やサロンに適したアプローチを見つける必要があります。
聴衆の調査のトンをし、さまざまな作戦およびチャネルをテストし、そしてあなたの結果を把握しなさい。 これらの事を一貫してする場合、よりよくあなたの市場を理解し始め、より多くの顧客を引き付けることはより容易になる。 がんばろう！ そしてあなたの顧客基盤を育てるためにより多くの先端を捜せば—およびプロセスのビジネスは—大広間および理髪店のための実用的な情報そして感P>
