チャータースクール入学を増やすための三つの鍵-チャータースクール資本

私たちのチャーター EDtalksのこのエピソードのために、ライアンエルドリッジ、チャータースクールキャピタルのチャータースクールアドバイザの一人は、彼がチャータースクール入学を増やすための三つの鍵を共有するように、トムTafoya、教育のビジョンのための最高経営責任者と一緒に座っての名誉を持っていました。
Visions in Educationは、公立教育におけるパーソナライズされた学習をサポートする授業料無料の公立チャータースクールです。彼らは今、私たちにサクラメントバレー地域で最大かつ最も安定したチャータースクールの一つとなって、ナイン郡のサービスエリア全体で6,400人以上の学生にサービスを提供しています。
トムTafoyaはとても寛大に私たちと共有のヒントや戦略を学ぶために、ビデオを見るか、完全な話を得るために、以下のトランスクリプトを読んでくださRyan Eldridge：ありがとうございます。

そして、チャーター EDTalksのこのエピソードへようこそ。私はライアン-エルドリッジチャータースクールキャピタルのチャータースクールアドバイザそして、Visions in Educationの最高執行責任者であるTom Tofoyaが参加することを光栄に思います。そして、我々は登録マーケティングと登録数、期間を増やす方法を議論するためにここにいます。
トム参加してくれてありがとうそして、あなたはチャーター学校の入学を増やすための三つの主な鍵は何だと思いますか？

多面的なマーケティング計画を持っている

トムTafoya：だから私たちのために、私たちは本当にマーケティングに焦点を当ててきました。長年にわたり、私たちは年に約10％の成長率を平均化し、毎年何百人もの子供たちを遠ざけてきました。そして、それは本当に私たちのマーケティングでそこに人々を引き付けることができるという結果です,それはソーシャルメディアであるかどうか,クリッ私達は実際に私達のウェブサイトに人々を持って来るためにそれらすべてを試みます。

効果的なウェブサイトを持っている

Tafoya：あなたのウェブサイトは本当に有益ですが、簡潔で読みやすいものにするためには、二つのことが
私は非常に多くのウェブサイトを見てきました,学区や他のチャータースクールそれは情報の嘔吐だし、すべての部門は、彼らが何をすべきかを皆に伝えたそして、まだ、そのウェブサイトは唯一の目的は、あなたの学校についての潜在的な学生に通知するために本当にです。そして、今日の人々は、彼らは怠惰だ、彼らはそれがシンプルで読みやすいしたい、彼らはAmazonのようなサービスとAmazonのような技術をしたいです。
だからあなたのウェブサイトは本当に簡単に従う必要があり、有益であり、電話でよく読むことができるようになっています。すべてがモバイルです。私たちは、当社のウェブサイトに来るトラフィックの70％が電話であることを内部的に私たちのデータから知っています。そのため、当社のウェブサイトが携帯電話やその他のモバイルデバイスで有効になっていることを確認することに継続的に焦点を当てています。あなたが応答することができるように、場所にプロセスと人員を持っている

Tafoya：そして、入ってくるすべての人は非常に迅速に応答することがでそして、それは本当に私たちがいくつかの基本的な情報を収集するコンタクトフォームと呼ばれるものを使用して、彼らに少し情報キットを与えそしてそれは私達がそれらについてのある情報を捕獲し、基本的により多くの情報のための彼らの要求を達成することを可能にする。
理由もなく人々を砲撃するマーケティングだけになりたくないからです。これは彼らが言っている、私はあなたの学校についてのより多くの情報が欲しい。そして、私たちはその情報をキャプチャすることを可能にするためにそのお問い合わせフォームを使用しています。そして、我々はそれらをフォローアップするための場所にシステムと人々を持っています,私たちは連絡先と呼
それから一日以内に彼らを呼び戻すことを確認することをポイントにします。私たちは彼らと関わり、彼らのすべての質問に答え、情報と学習プロセスを通して実際にそれらを手に入れています。そして、アプリケーションは、登録プロセスへのすべての方法。
そして、私はあなたがそれらの三つのことを所定の位置に持っていて、それらを一貫してうまくやっていれば、あなたは登録を成長させるしかないと思それが主な3つのことになります。マーケティング、良いウェブサイト、そして良い人とプロセスは、あなたが迅速かつ可能な限り痛みのないを通じて人々をもたらすことができるしていることを確認するために、すべてのそれらのお問い合わせやアプリケーションを管理します。
オンライン申請プロセスのために、あなたは多くの文書を作成する必要があります、あなたはたくさんのフォームを記入する必要があります。だから、あなたはあなたがそれを困難にしたり、フォローアップしない場合、あなたはそれらをコールバックしない場合、彼らはちょうどどこか他の場所に行くだろうので、あなたの顧客のためにできるだけ簡単にすることをしたいです。そして、それはそれらの問い合わせと”その場でジョニー”であり、プロセス全体でそれらを助けることは本当に重要です。あなたがそれを行うために利用可能なスタッフを持っていることを確認することは超重要です。

管理可能なチャータースクールの入学タイムラインを設定するには

エルドリッジ：ええ。だから、少なくともあなたの経験から、彼らは実際に完全に学校に在籍していることを、家族との最初の接触から誰かからの平均時間枠は何ですか？
Tafoya:それは季節です。そのため、月曜日に問い合わせが来る可能性がある年の特定の時間があり、金曜日までにすでに登録しています。
エルドリッジ:うわー。
Tafoya:それは彼らがオンライン申請を提出することです。だから、より良いオンラインアプリケーションを持っているし、すべてのフォームと書類を収集するんだ。そして、家族の多くは、彼らは私たちに来たいです。だから、彼らは行く準備ができて書類を持っていると、彼らはそれを行うことができているし、我々は帯域幅と開口部を持っている場合、我々はすぐにそれら
しかし、一般的に、私は彼らがウェブサイト上のフォームに必要事項を記入してから、彼らが登録している時間に、二から三週間であると言うでしょう。私たちは週に何百もの連絡先を扱っています。そして、ピーク期間中のアプリケーションの百の別のカップル。 7月と8月は本当に大きな入学シーズンになる傾向があります。だから、おそらくその範囲の周りに三週間かかっています。
しかし、彼らが私たちのウェブサイト上のフォームに必要事項を記入した場合、私たちは一日、一営業日以内に彼らに戻って取得することができます。それが私たちの目標です。
エルドリッジ:うん。そして、あなたは6,000人以上の子供たちの学校にいます。だから私は6,000よりもはるかに小さいチャーターがたくさんあることを意味しますが、私はあなたがすべてのコールを処理するためにスタッフに複数の人を持っていなければならないと言うでしょう。
Tafoya：私たちは人々のチームを持っています。私たちの登録チームは、プロセス全体を通してそれらを支援し、誰もが、約六から八人のチームがそれをやっています。しかし、あなたは書類、予防接種を収集し、登録の予定を取得し、マスター契約に署名するためにそれを必要とします。パズルにそれらの部分のすべてが行われなければなりません。そして、そのチームはそれをすべて行います。彼らは素晴らしいです。彼らは集中し、彼らは本当にそれを成し遂げる。
エルドリッジ:ええ、それは素晴らしい情報です。そして、私は多くの人々が、特にあなたがいる組織の規模から、そこにそれを感謝していると確信しています。だから、チャーター EDtalksのこのエピソードのためにそれをラップします。再び、トム、私たちに参加してくれてありがとう、あなたがそこにそれを楽しんだことを願っています。お疲れさまでした。.

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