チャットページの説明(以前は直接チャットリンク)

ニュースレターやソーシャルメディアの投稿を介して、ウェブサイト外の顧客と対話するときは、それが一方向の関係ではないことを確認してください。 チャットへの直接リンクを共有することで、自分自身にアクセスできるようにします。

リンクを使用すると、顧客は即座にチャットにアクセスできます。 彼らに質問があるか、またはちょうどあなた及びあなたのビジネスをよりよく知ることを得たいと思うかどうか問題ではない。 よく知らされた顧客がより確信したバイヤーのために作ることを覚えなさい。

チャットページのリンクを取得

チャットページのリンクはすべてのプランで利用できます。 独自のチャットページのリンクを取得するには、管理者または所有者としてLiveChatにログインし、設定>>チャッ

チャットページのリンクはすぐに使用できます–LiveChatをサイトにインストールする必要はありませんので、自由にコピーして顧客

特定のグループのチャットページリンク

営業やサポートなど、複数の部門がある場合は、グループ固有のチャットページリンクを作成してコミュ 顧客を適切な部門に割り当て、最初から経験を向上させることができます。

特定のグループのチャットページリンクを生成するには、設定→チャンネル→チャットページに移動し、画面の左上隅にあるドロップダウンメニューから目的のグループを選択します。

このリンクをクリックすると、特定のグループに直接接続されます。

スタータープランのユーザーはグループを利用できないため、グループのチャットページリンクを作成できるようにするには、少な
スタータープランのユーザーはグループを利用できないため、グループのチャットページリンクを作成できるようにするには、少なくともチームプランにアッあなたのウェブサイトは、人々があなたを見つけることができる唯一の場所ではありません。

ソーシャルメディア上であなたのチャットペー あなたが使用している他のすべてのチャネルを介してそれらと接続する機会を見落とさないでくださ ソーシャルメディア上のチャットページのリンクを共有し、あなたのメールの署名に追加し、顧客が常にあなたのウェブサイトを訪問することなく、あな

以下は、チャットページのリンクを使用して、あなたのリーチを向上させるためのいくつかのヒントやアイデアです。

あなたのチャットページリンクをつぶやく

問題を解決し、そこから右の顧客の質問に答えるためにTwitterであなたのチャットページリンクを共 あなたの顧客があなたのチャットについて知っているし、それらを迅速かつ簡単にあなたに連絡する方法を与

すでに使用しているチャネルを介して顧客をエンゲージすることで、素晴らしい体験を作成するだけでなく、問題を即座に解決す 残念ながら、時には、複雑な問題に対する答えを140文字で詰め込むのは難しいことがあります。 他の時には、顧客は自分の個人情報を共有する必要があり、Twitterは公開されているので、それはそのための良い場所ではありません。 そのような場合は、Twitterからケースを取るためにチャットページのリンクを共有する必要があります。 リンクは、あなたの顧客にシームレスなマルチチャンネル体験を提供し、新しいウィンドウでチャットを開きます。それを行うには、設定に移動します>>チャットページとページの下部にあるTwitterのアイコンをクリックします。

Facebookにチャットページのリンクを投稿する

Twitterと同様に、すべての会話が公に行われるわけではありません。 顧客の個人情報が必要な場合や、ケースが複雑になる場合は、Facebookから離れる方が良いでしょう。 ここでは、チャットページのリンクを使用する必要があります。 ただ、あなたのコメントに貼り付け、そこにあなたに到達するために顧客に依頼します。

LiveChatエージェントアプリから直接チャットページのリンクを投稿することもできます。 設定>>チャットページに移動し、ページの下部にあるFacebookのアイコンをクリックします。

あなたの電子メールの販売運動と個人的な得なさい

あなたの聴衆に近づき、プロダクトの後ろの実質の人があることを示すために時事通信 あなたが話すだけではなく、顧客にもフィードバックを共有する機会を与えてください。 このような小さな追加は、顧客の関与に大きな影響を与えることができます。

各キャンペーンの変換を追跡するために、チャットページのリンクに異なるカスタム変数を追加できます。
各キャンペーンのコンバージョンを追跡するために、チャットページリンクに異なるカスタム変数を追加することができます。

チャットページのリンクをGmailの署名に追加

顧客がメールボックスから直接チャットを開始できるようにすることで、すべての通信を一 チャットに顧客を導く、あなたは応答時間を削減し、瞬時に任意の混乱をクリアするあなたの返信で、より柔軟になります。 その上で,それはあなたの電子メールに個性を追加し、偉大な顧客中心の第一印象を作成します.

チャットページのリンクをGmailの署名に追加するには、Gmailの設定に移動し、”署名”セクションまでスクロールします。 次に、署名入力ボックスの上にあるツールバーのチェーンリンクアイコンをクリックします。P>

表示するテキストフィールドにリンクの名前を入力します(たとえば: “LiveChatで私を打つ”)とwebアドレスフィールドにあなたのチャットページのリンクを貼り付けます。 [OK]ボタンをクリックして変更を保存し、[リンク]ダイアログボックスを閉じます。p>

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結果に満足している場合は、下までスクロールして変更を保存をクリックします。 今から、あなたのチャットへのリンクは、あなたが送信したすべての電子メールに追加されます。 ここで我々はそれを行う方法です:

うまくいけば、あなたはこの記事が役に立つことがわかりましたが、追加の質問がある場合は、私た

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