デジタルエージェンシーのコンテンツマーケティングのディレクターとして、私は新しいクライアントをもたらすパターンに気づいた：彼らのブランドは、彼らがあるべきほど強くないか、差別化されていません。 さらに、それらのほとんどは、従来の製品中心と顧客中心のコミュニケーションを行います。 彼らの顧客は変わったが、彼らは変わっていない。

私はこのパターンに気づいたので、私は疑問に思った: 大手コンテンツマーケティングの専門家は、B2B企業がブランドの価値を強化するために何をお勧めしますか？ 私は大きく、小さい会社を表す14の満足なmarketersに、複数の代理店と尋ねた。 ここに彼らが言わなければならなかったものがある:

価値を提供しなさい—あなたの顧客によって定義されるように

従業者は対象者層に最 確かに、これは多くのコンテンツマーケティング101のように聞こえる—顧客のペルソナを作成し、購入者の旅を理解し、その情報がそれに沿って進化する しかし、CMIの最新の調査によると、多くのB2Bマーケティング担当者はまだこれらの基本をやっていません。

エレクトロラックスのブランドマーケティング、小型家電のディレクターであるJillian Hillard氏は、”ブランドにとって、消費者のブランドに対する認識を強 コンテンツはブランドの魂へのゲートウェイであり、正しく行われたときには、顧客の欲求に関する洞察を提供します。 顧客の感情的なニーズを理解し、製品を販売するだけでなく、生活を向上させるソリューションを提供することは、ブランドの仕事です。”

#コンテンツは、ブランドの魂へのゲートウェイです@JillianHillard via@chuckfreyは言います。 Click To Tweet

Heinz Marketingの社長であるMatt Heinz氏は、次のように説明しています。 そうあなたのブランドのためのそれは何であるか。 どのようにコンテンツの様々な形態を介して専門知識、意見などでそれを強化することができますか？”

Type A CommunicationsのCarla Johnson氏は、顧客の認識を高める最善の方法は、コンテンツマーケティングで価値を提供することだと述べています。 “あなたの顧客が達成したいと思うものについて考えなさい。 彼らはどのような仕事をしたいですか？ そしてそれらがそうするのを助けるのに満足なマーケティングを使用しなさい。”

Arnie Kuenn、VERTICAL MeasuresのCEOは、他の人にブランドをどのように認識させたいかの精神的なイメージを作成することをお勧めします。 彼は言う、”どのように業界で離れてあなたのブランドを設定しますか？ どのようにあなたのコンテンツは、より有用であり、あなたのスペースで他の誰よりも良い物語を伝えますか？”

値を取得する値を与える

あなたの顧客から値を取得することを期待することができます前に、最初に値を与える必要があります。 言い換えれば、轟音の暖炉を持っているために、あなたは最初に木材とキンドリングを追加します。 比喩的に言えば、火を始める”火花”を供給するのはあなた次第です：

“まず第一に、あなたは貴重でなければなりません。 あなたの見通しを考えるために得る内容を作成しなさい”私は自由だった信じることができない。”第二に、あなたはあなたのマーケティング部門の外の人々から来る信頼性を必要とし、最も具体的には、あなたの顧客は、Feldman CreativeのBarry Feldman氏は述べています。 “顧客が彼らの経験を共有するときあなたのブランドは貴重として感知される。 口の中のマーケティングの言葉があり、常に大きなディンガーになります。”

顧客が彼らの経験を共有するとき、あなたのブランドは貴重なものとして認識されます@FeldmanCreativeは言います。 Click To Tweet

CMIのチーフコンテンツアドバイザーであるRobert Rose氏は、”コンテンツを通じて価値を提供することに本当に焦点を当てているのであれば、私たちの製品やサービスとは別個の価値であり、経験が”強化される”と述べています。”この強化は、そのブランドが提供するものの顧客の認識に付加的になるものです。”

Velocity PartnersのDoug Kesslerは、それが簡単な式だと言います。 “あなたの見通しから価値を得ると期待できる前に（時間、注意、考察、等の点では。）、最初に価値を与えなければならない（彼らが仕事をするか、または彼らの生命住むのを助ける有用で、スマートで、心に抱く内容）。 それはwin-winのシナリオです。”

既存の顧客に配信

多くの場合、B2Bマーケティング担当者は、新しい販売リードを生成し、それらのコンバージョンを増加させることに取りつかれ すべての興奮では、彼らは彼らの最もよい既存の顧客に深い価値を提供するように多くの時間を投資しない。 あなたが一貫してそれを行う場合、彼らはあなたが将来の顧客に提供する価値を実証する口の例外的な言葉と説得力のあるケース履歴であなたに報:

記念碑的なシフトの創設者アンドリュー*デイビスは助言する：”あなたの忠誠ループとの約束を設定する—あなたはすでにサービスを提供する顧客とクライ 毎週同時に、彼らに彼らの願望を促進するために特別に設計された貴重な洞察力を送信します。 長い前に彼らは彼らの長期的な成功のための信頼できるパートナーとしてあなたのことを考えるでしょう。”

TechSmithのRachael Parker氏は、顧客が課題を解決できるようにコンテンツを開発していると述べています。 “しかし、我々はそこに停止しない”と彼女は言う。 “私たちは、すべての顧客対応チームをコンテンツマーケティング戦略の中のチャネルと見なしています。 私達は私達が私達のブランドの信頼そして忠誠を造る、また私達の会社についての口コミを高めるプロセスのあらゆるステップで達成しようとしているものを通って顧客を歩くことができればことを信じます。”

自分の課題を解決するために顧客に力を与えるために＃コンテンツを開発@DJRachael氏は述べています。 Click To Tweet

Convice&Convert社長ジェイ-ベアは、”多くの現在の顧客は、毎日、週、月、四半期、または年に私たちから購入する決定を再批准しなければな 彼らのニーズをよりよく理解するために、彼らと話をする時間を費やしてください。 おそらく、新製品のユースケース？ 多分革新的な顧客のスポットライトの特徴か。 たぶん、高度な顧客のためのヒントやトリック？ これらのすべては実行可能であり、主要な聴衆の間でブランドの認識を高める:既にお金を与えてしまった人々。”

Craig Coffey、リンカーン電気のための米国のマーケティングコミュニケーションマネージャーは、コンテンツマーケティングがブランドの顧客の認識を確立 「取引関係の外に出て、より良い溶接機になろうとしている人々と私たちの主題の専門家を接続する意欲は、私たちの会社の成功の基礎となっています」と彼は言います。 “それは私達の溶接の学校から始まり、私達の最初の雑誌、安定装置で続き、アークの雑誌で今日続く。 私たちの顧客は、ブランドの忠実であることによって私たちのコンテンツのために私たちに報酬を与え、私たちは有用なコンテンツを提供す”

平凡なコンテンツがそれを より多くのB2Bマーケティング担当者がベストプラクティスを採用するにつれて、購入者の期待は上昇し続けています。 彼らは、一般的なフリーサイズの決まり文句ではなく、彼らの最も深いニーズに合わせたより大きな洞察と情報を要求します。 それはあなたのゲームを持参する必要があることを意味します。

企業ビジョンの最高戦略責任者であるTim Riestererは、”この環境でコンテンツが繁栄し、ブランド価値を高めるためには、従来の知恵に挑戦し、一般的な仮定 そして最も重大に、元の、テストされ、証明された研究のあなたの最も大胆な要求を支持する必要がある。”

あなたのコンテンツが繁栄するためには、従来の知恵に挑戦する必要があります@Chuckfreyを介して@TRiesterer氏は述べています。 Click To Tweet

Marketing Insider Group CEOのMichael Brenner氏は、”コンテンツマーケティングにコミットする行為だけで、より多くのものを販売するよりも、あなたがそれらについてもっと気にしていることがあなたの聴衆に証明されます。”

逆戻りする誘惑に抵抗する

“問題は、それが行われるよりもはるかに簡単だということです; しばらくすると、ほとんどのブランドは、スポットライトを引き継ぐために戻ってこっそり自分のニーズを見つける、Jesper Laursen、ネイティブ広告研究所とブランド “これを避けるための鍵は、明確に定義された編集ミッションを持つ堅実なコンテンツブランドを構築することです。 あなたの顧客の生活を向上させる：行うための一つの簡単なタスクで編集者を任命します。”

明確に定義された編集ミッションw/ソリッドコンテンツブランドを構築する@jesperlaursen via@chuckfreyは言います。 クリックしてツイート

これらの14のコンテンツマーケティングのリーダーのアドバイスの共通のスレッドは非常に明確です：適切な計画と実行で、コン それはそれが簡単な作業だと言うことではありません。 マーケティングの他のどの面ものように、ブランドの強化はそれに長期責任をするように要求する-ジョー Pulizziがずっと私達に最近言っているように”すべて”

ブランドの認識を変えることはあなたの会社のgo-to-market戦略のすべての部分の異常な一貫性を要求する—あなたが作り出し、配る内容でだけでなく、また販売および製品サポートを含むあなたの対象者層とのあなたのタッチポイントのすべてのあなたの価値そして経験の統一された一組を、伝える方法で。

地球上で最高のブランドの多くは、彼らのコンテンツマーケティングの課題を征服している方法を参照してくださ 私達のe本をダウンロードしなさい:促されて得なさい:75の（多くの）満足なマーケティングの例。

Joseph Kalinowskiによるカバーイメージ/コンテンツマーケティング研究所