仕事に歩いている間にバスに襲われた場合はどうなり

まあ、病的に明白な以外に、そして彼らの交換を雇うとオンボーディングに費やされた時間とお金…

これは悪名高い”バス要因”の背後にある思考の

“英国の企業の46％は、キーパーソンが死亡したか、病気やけがを介して作業を継続することができなかった場合、すぐに取引を中止する同僚は常に仕事にそれを作ることができるわけではありません。

私たちは、ここProcess Streetで、バス要因が低いためにプロジェクトの遅延（さらには失敗）のシェア以上のものを持っていました。 今日では、bus factorを使用して危険なプロジェクトを特定する方法と、それらの問題をできるだけ迅速に（そして安価に）軽減する方法を学びます。

私たちはカバーします：

• バス係数は何ですか？
• バス係数を計算する方法
• バス係数要素
• バス係数を増やす方法
• バス係数を高める限界

始めましょう。

バス係数とは何ですか？

“バス要因”は、無能力の場合、重大なシステム障害を引き起こす可能性がある人の最小数です。 これは伝統的にソフトウェアプロジェクトに適用されますが、理論はほぼすべての分野に適用されます。

“バスファクター”の概念は、キーパーソン保険に関連しています。 これは、企業が一般的に深刻な病気に落ちるか、さらには死ぬためにキーパーソン（例えば、CEO）の可能性をカバーするために取るポリシーです。それは病的な話題ですが、あらゆる種類の不測の事態（長期的な将来性のある）計画には多少必要です。

それは病的な話題です。

それは病的な話題です。

それは病的な話題です。

特定のチームの労働者が（病気、交通、バス、truchなどを介した遅延によって）行動を起こさないようにしているとしましょう。

どのように多くの人々は、最も重要なものから最も重要なものまで、仕事が停止するのにかかるでしょうか？言い換えれば、可用性やその欠如のような人間の問題に対して、あなたのプロジェクトはどのくらい柔軟ですか？

それがバス係数です。

これは主に開発プロジェクトに関連して使用されますが、プロジェクトが停止されることに対してどのように脆弱であるかを把握するために さらに、ハイテク産業の継続的な上昇と一般的な技術の広範な使用に伴い、それはそれが既存のビジネスにそれを統合することになると、現在、業界の仕事を作るものを見て、大規模な頭痛を保存することができると言うことはストレッチからはほど遠いです。

バス係数は、行動を起こされたチームメンバーにのみ適用する必要はないことにも注目する価値があります。

あなたがマネージャーであり、あなたのチームが実行している各プロジェクトに費やす時間が非常に限られているとしましょう。 あなたは他の人が高いバス係数を持っている間、プロジェクトが1のバス係数を持っていることを知っている場合は、それがプロジェクトがスムーズ

バス係数を計算する方法

プロジェクトまたはチームのバス係数を計算するための簡単な説明は、

“不在の場合、作業の継続を妨げる最小人数は何ですか？”

特定の人物が利用できないためにプロジェクトを続行できない場合、バス係数は1です。つまり、特定の人に依存せずにチームが作業を続けることができるため、バス係数を高くする方が良いでしょう。

コアでは、これはあなたの組織内で情報がどれだけうまく配布されているかについての質問です。 プロセスのドキュメント化とワークフローの複雑さの軽減は、バス要因を高めるのに役立ちます。

たとえば、Process Streetのチームがはるかに小さかったとき、私たちは意図的に柔軟に作業を構造化しました。 私たちが始めたとき、私たちは専用のグラフィックデザイナー、編集者、作家、ナレッジベースマネージャーなどを持つリソースを持っていませんでした。

だから、私たちのチームメンバーは彼らの訓練で非常に多様化していました。 私たちの担当者が出ていた場合、私は一日の顧客サポートを処理することができます,例えば. しかし、私はまた、典型的な執筆業務と一緒に、コンテンツレビュー、編集を行うことになります。

これは、誰かが利用できない場合、プロセスがスムーズに動作し続けることを意味しました。

確かに、私たちは監督と整理するための固定された”編集者”を持っていましたが、私たちが構築し文書化した詳細なプロセスのために、日々の編集とレビp>

バス因子要素

あなたはバス因子が何であるか、それを計算する方法を知っています。 すごい！しかし、私はあなたのバス要因を改善し、あなたのプロジェクトの成功率を高める方法を教えて前に、あなたはあなたのバス要因に貢献する要因を知

これらのバス要因要素は次のとおりです。

• プロジェクトの複雑さ
• 件名の特異性
• チームの透明性
• 従業員の経験

バス要因要素：プロジ 1つはあなたのニッチの30の時事通信に新しい記事を促進するべきである。 もう1つは、製品のさまざまな機能を説明するために5つの新しいビデオを作成することです。

あなたは、単一の主要なチームメンバーが行動していないことによって固定化されると思いますか？これは、プロジェクトの複雑さがあなたのバス要因を決定する上でどのように役割を果たすかです。

プロジェクトが複雑になればなるほど、バス係数は低くなります。

私たちの例に続いて、30のニュースレターを電子メールで送信することは非常に複雑な作業ではありません（特に他の潜在的なプロモーションプロジェ 実際は、全体の仕事は訓練への少しの一人によって行うことができない–それらがしなければならないすべては関連した時事通信に電子メールを送り、しかし、5つの新しいビデオは、魚の別のやかんです。

まず、スクリプトを作成する必要があり、複数の反復と、すべての情報が正しいことを確認するためのマネージャーによる最終的なレビューと承認が必 あなたはすべての後に間違ってあなたの製品についての事実を取得する説明者のビデオを公開したくありません。次は、VOを録音するために良いオーディオ設定を持つ人が必要になります。

次は、voを録音するために良いオーディオ設定を持つ人が必要にな これは、このタスクを実行するために利用可能な人々のさらなる要件を追加します–あなたのチームの一人だけがクリアなオーディオを録音するのに十分

それもというように潜在的な画面録画（適切なソフトウェアを必要とする）、カスタムアニメーション、ビデオ編集、音楽、および言及していません。

基本的に、あなたのプロジェクトを完了する過程でより多くのポイントは、あなたのバス要因をオフに悪化します。 より多くの部分は、物事が間違って行くためのより多くの機会があることを意味します。

Bus factor elements:Subject specificity

プロジェクトの複雑さは、必ずしもあなたのbus factorに寄与する最大の問題ではありません。

あなたのトピックがより具体的であればあるほど、あなたのバス要因は悪化します。

あなたのバス要因は悪化します。より具体的には、他のすべての要因が一定のままである場合、バス係数は、作業を実行するために必要な専門知識の量に比例して減少します。

ニュースレターのアウトリーチキャンペーンとビデオの作成の例に戻ると、キャンペーンを実行するには経験が必要です。 これは、無能なら、電子メールへの応答を送り、守備にするために責任がある人が比較的少し問題と変えることができることを意味する。ビデオの作成についても同じことは言えません。

それは誰かがビデオ作成の基礎を学び、期限内にラフなビデオを生成することができることは事実だが、それはアニメーター、声優、脚本、またはビデオエ

バス因子要素: チームの透明性

私にとっては、これは大きなものです。 私たちは大声で仕事をするので、プロセスストリートでここに私たちのチームで非常に多くの問題や突然の欠席が解決されました。

あなたのチームが仕事の透明性が高く、コミュニケーションが取ればするほど、バスファクターは良くなります。

2019年には、私たちのコアマーケティングチームメンバーの一人が去りましたが、彼が行くのを見て悲しんでいましたが、既存のチームメンバー間で職務を分

私たちがそれを行うことができた唯一の理由は、私たちはすべてのプロセスを文書化し、全員の義務を議論するための詳細な会議のために何年も週に二度会っていたからです。 私達はpatの下の私達のプロセス管理を持っていた。

誰もが他の人が何に取り組んでいるかを知っていて、共有ドライブを介してファイルにアクセスでき、文書化されたプロセステンプレートを介して作業がどのように実行されているかを正確に見ることができます。

バス要因要素：従業員の経験

ビジネスプロセス管理（BPM）はすべてではありません。

被験者の特異性とは少し重複していますが、あなたのバス要因について考えるときは、チームの個々の経験レベルに注意することも重要です。

仕事のロックスターはすべて順調で良いですが、あなたのチームは結果を引き出してプロジェクトを完了するために一人に頼るべきではありません。 誰もがあなたがそれらに投げるものは何でも処理するための適切な訓練と経験を持っている必要があります。彼らがまだその経験を持っていない場合は、彼らにそれを与える時間を作ってください。

チャンスは、彼らはペースの変化に感謝し、非常に少なくともあなたは恐ろしいバスが打つ場合のためのバックアップを提供していますです。

コミュニケーションマネージャーやカスタマーサポート担当者が病気になったとしましょう。 あなたは彼らが病気になっている間に彼らのために記入するために必要な経験を持っている人を持っていますか？

ちなみに、これは多くのスタートアップが大きな利点を持っている場所です。

私たちのチームと同じように、多くのスタートアップは、チームのサイズが限られているため、従業員に同時にいくつかの帽子を着用させることを強 これは自然にあなたの様々なチームのためのクロストレーニングを提供します; 私たちのコンテンツライターは、簡単にサポート義務を処理することができ、私たちのマネージャーのすべては、私たちのマーケテそれはあなたのバックアップの選択があなたの最初の選択と同じくらい良いことが必要であると言うことではありません。

バスファクターは、プロジェクトを継続することができない前に、それが取るどのように多くの人々を測定することを覚えておいてください–悲劇

あなたのバス係数を増やす方法

バスファクターを増やし、プロジェクトの完成度を高める最も簡単な方法は、バスファクターに寄与する要因を反転することです。

• プロジェクトを簡素化する
• 主題を特定しないようにする
• チームの透明性を高める
• 従業員トレーニングを増やす

これらのソリューションの三つがあります。便利ですが、完全に実用的ではありません。 あなたのプロジェクトを簡素化したり、元の目的を破ることなく、それらの焦点をより具体的にすることは常に可能ではありません。同様に、従業員のトレーニングを増やすことは、数ヶ月かかる長期的な目標です（特にこの時点まで無視した場合）。しかし、透明性を高めるのは簡単です。

あなたがする必要があるのは、大声で作業し、プロセスを文書化することだけです。

標準操作手順(Sop)を文書化することで、職務を正確にどのように実行するかの指示をレイアウトできます。 タスクが複数回実行する必要がある場合は、それを完了する方法のプロセスを記述することを支払います。それは最初から完璧なプロセスである必要はありません–重要なことは、物事を成し遂げるためのあなたの方法が記録されているということです。

通常、そのタスクを実行する人が利用できない場合は、他の誰かが同じ結果を達成するために彼らのプロセスを介して動作させることができます。

言い換えれば、ドキュメントが十分であれば、あなたのバスファクターはもはや定期的なタスクの問題ではありません！

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大声で作業する他の要素はまさにそ

これは、共有クラウドストレージサービス（Googleドライブなど）を使用してプロジェクトファイルを格納し、Airtableなどのチームプロジェクト管理ソフトウェア、Google Docsなどの複数のチームメンバーが同じドキュメントで同時に共同作業できるサービスを使用することで実現できます。

このようなリモートツールは、インフラストラクチャを迅速に更新して透明性を高め、チームがプロジェクトで協力することを奨励するのに最適な方

バス係数を高めるの限界

結論としては、特定のプロジェクトは本質的に低いバス係数を持つことを覚えておく価値があります。

プロセスを文書化する際にどれほど詳細であっても、責任者の必要な専門知識を常に置き換えることはできません。 誰かが意図した労働者と同じ手順を実行できる場合でも、オープンエンドの決定に関しては同じ直感を持たず、作業が正しいことを確認するために監

バス係数を必ずしも増やしたくない機密情報を含むプロジェクトもあります。 たとえば、上級管理職がしばらくの間行動を起こされた場合、職務を他の人に移すことは必ずしも適切ではありません（特に従兄弟の場合）。

これらのインスタンスでは、バス要因を高めるための二つのオプションがあります;より多くの人々により広い範囲の経験を与えるためのトレーニンこのような状況下でバスの要素を増やすのは簡単ではありませんが、操作を停止させるよりも優れています。

このような状況下では、バスの要素を増