土曜日April23,2016私たちは私たちの20周年を祝うジャマイカのサンダルネグリルへの旅行を締結しました。 私たちはリラックスして幸せな感じで島を出発する必要があります。 代わりに、カリブ海の航空会社のおかげで、私たちはイライラし、怒って、虐待され、無礼に感じました。 真夜中の後にNYに帰国した後、私たちは素晴らしい一週間の長い記念日のお祝いであったものではなく、私たちの心に痛いカリブ海の航空会社の経験で次の朝目が覚めました。 素敵な思い出を台無しにしてくれたカリビアンに感謝します。
我々は常にカリブ海の航空会社と同じようにビジネスクラスを飛ぶために完全な運賃を支払いました。 優先チェックイン、フレンドリーなサービスなど。 起こるはずです。 これは私たちの帰りのフライトの家ではそうではありませんでした。
私たちは、ビジネスクラスの優先チェックインのために到着しました。 私たちの袋の一つは、5ポンドの制限を超えて重すぎる50ポンドでした。 ビジネスクラスのお客様は、合計3つの袋(6つの間の2つ)の50ポンドをチェックすることができます。 私たちは4つの袋(レギュラー2つとキャリーオンサイズのスーツケース2つ)をチェックインしていました。
私たちは6つの袋を持っていなかったので、私たちは少し重い袋がokだった場合、ジャスミンという非常に不快な代表者に尋ねました。 もちろん、彼女はノーと言ったし、私たちは私たちの荷物の内容をシフトするために汚れた床の上に、他のすべての乗客の前に私たちの項目を置く私たちの荷物を開くことを余儀なくされた。 私たちがしたように、彼女は戻って立って、私たちを悪化させ、困らせる彼女の能力で彼女の同僚のいくつかと一緒に娯楽で笑った。 私たちは、これは非常に恥ずかしいと無礼を発見しました。 これが優先チェックインのカリブ海のアイデアであれば、他の航空会社と経済を飛ぶことは明らかに優れています。
カリブ海では、むしろ私たちが2つの追加の袋(おそらく50ポンドそれぞれ)を平面上に置くか、あるいは一つではなく、我々はpay75を支払わない限り、ボード上の5ポンド重すぎる袋を許可することを持っているだろう。 私達はより少ない貨物スペースおよび重量を占める少数の袋を取るための100ポンドの可能な総重量が付いている2つの他の袋を無料で、$75置くことが これはばかげていたと我々はすでに往復飛行のための1,943.68ドルを支払ったことを考慮すると、ほとんど信じられない
私たちと私たちの荷物を嗅いだ犬との脅迫未遂を含む搭乗捜索には入りません。 振り返ってみると、犬は実際に航空会社のエージェントよりも良かったです。
私たちの生活の中で巨大なマイルストーンを祝う高価な休暇から戻った後の朝は、私たちはこの手紙を書く時間を費やすことを余儀なくされてい 私たちは、飛行の大失敗ではなく、旅行の素晴らしい週について回想する必要があります。 私たちは、これがどの乗客にも起こらないように、より良い従業員を訓練するためにカリブの経営陣に大声で話すことを願っています。
勤勉なプロの人々として、私たちは怒って、落胆し、この恥ずかしいと受け入れられない経験によって不名誉なままです。 これは、私たちの苦労して稼いだ収入をあなたの航空会社に費やし、あなたの航空会社を信頼したための報酬でした。 記念日の贈り物をありがとう。