Jeff Bezos, CEO e fondatore di Amazon, una volta ha detto: “Il tuo marchio è ciò che gli altri dicono di te quando non sei nella stanza.”In altre parole, il tuo marchio è ciò che presenti al mondo: una versione compatta della tua missione, visione, valori e scopo. Senza essere coerente e fedele al marchio aziendale, non puoi costruire un seguito fedele che crede e capisce perché fai quello che fai.

Quando si crea la messaggistica di marca, la coerenza è fondamentale: durante le operazioni interne ed esternamente con i clienti. Abbiamo messo insieme alcuni suggerimenti per aiutarti ad allineare il tuo marchio e la tua messaggistica al fine di creare la fiducia e il seguito che desideri.

Definire il vostro marchio e bastone ad esso

Un ottimo modo per garantire la coerenza del marchio è quello di creare una serie di linee guida. Avere un documento che può essere condiviso internamente che delinea la vostra missione e valori e come le immagini e messaggi li seguiranno.

Ciò significa che il logo, le scelte dei font, i modelli di documento e altro devono essere coerenti in qualsiasi progetto o materiale di marketing presentato. Indicare chiaramente come si desidera che le cose a guardare in questo documento, comprese le immagini, se necessario, per aiutare tutti i dipendenti attuali e futuri rimanere sul bersaglio.

Il branding incoerente è un’enorme bandiera rossa per clienti e potenziali clienti. Questo si legge come inautentico così come incurante e poco professionale. Think about Target-avete mai visto uno dei loro negozi senza il bullseye? Mai! Se quel negozio esistesse, i clienti ci penserebbero due volte prima di fare shopping lì; forse anche considerando che il negozio era falso e se non fosse il vero obiettivo?

Detto questo, non intendiamo insinuare che tutte le tue comunicazioni debbano essere identiche—solo che mantieni determinati standard in atto per sembrare coerente quando rappresenti il tuo marchio.

Rimanere coerenti internamente

Attaccare al tuo marchio internamente è fondamentale per il modo in cui sei presentato a clienti e potenziali clienti. I tuoi dipendenti sono i tuoi ambasciatori del marchio, poiché comunicheranno quotidianamente con i clienti; devi essere sicuro che i tuoi dipendenti capiscano come dovrebbe essere rappresentato il tuo marchio.
Vuoi che le linee guida interne del marchio siano semplici e facili da capire. Attraverso una leadership positiva e una formazione efficace, si

un insegnare ogni dipendente quanto sia importante il loro ruolo nel mantenimento del vostro marchio è. Questo non è qualcosa che possono sorvolare. Se un dipendente non può comprendere appieno la tua promessa di marca, come lo esprimeranno ai tuoi clienti e potenziali clienti? Assicurati di avere una formazione costante e il rafforzamento della tua promessa di marca, anche per gli attuali dipendenti.

Un fattore chiave per questo processo è assicurarsi che i dipendenti si sentano apprezzati. I lavoratori felici sono molto più propensi ad aderire alla promessa del tuo marchio rispetto a quelli che non si sentono apprezzati dal business. Mostra loro che il loro duro lavoro non passa inosservato e che sei entusiasta di averli come parte della squadra. Questo li incoraggerà a far parte del successo del marchio nel suo complesso.

Rappresentare il tuo marchio a clienti e potenziali clienti

In breve, vuoi essere assolutamente sicuro che il tuo pubblico conosca la tua promessa di marca. Senza un marchio coerente, i clienti e le prospettive potrebbero non riconoscere correttamente il tuo business. Avrai più livelli di comunicazione con il tuo pubblico e devi essere sicuro che ogni messaggio venga consegnato con coerenza.

Come detto sopra con la creazione di linee guida, è necessario essere sicuri che ogni immagine e comunicazione sia presentata in modo uniforme. Tutto, dal tuo logo fino al tuo stile fotografico, deve rafforzare il tuo marchio e aderire ai tuoi valori.

I clienti sono molto più propensi ad agire se sentono una connessione con il tuo marchio. Vuoi che si sentano investiti nella tua storia, come se ne fossero parte integrante. Meglio i tuoi clienti possono verbalizzare la tua promessa del marchio, meglio possono condividerla con gli altri. Si vuole anche essere sicuri che si stanno prendendo di mira il pubblico corretto. Trova il gruppo che ritieni identifichi con il tuo scopo, commercializzalo in modo appropriato e che a sua volta aiuterà a eccellere nel tuo marchio.

Considerazioni finali

Una volta che le linee guida sono state create, la formazione è stata implementata e i clienti hanno iniziato a interagire con il tuo marchio, devi attenerti ad esso! Mentre alcune modifiche nel tempo possono essere necessarie, è imperativo trovare i valori giusti da seguire fin dall’inizio. Questo può aiutare a evitare confusione internamente ed esternamente; si desidera evitare modifiche fondamentali apportate al vostro marchio una volta che le comunicazioni e la sensibilizzazione hanno iniziato.

Un modo per sapere quanto bene il vostro marchio viene comunicato è quello di seguire le metriche. Analizzando la ricerca in arrivo e ottimizzando i tuoi sforzi, puoi essere sicuro che le linee guida che hai impostato per il tuo marchio sono al loro meglio. A seconda di ciò che si trova, potrebbe essere necessario aggiornare alcune strategie qua e là, ma questo è tutto parte del processo.

Allineare il tuo marchio non è un’attività notturna. Ciò richiederà tempo, sforzi e l’input di molti. Non affrettare il processo e sii vigile ad ogni passo che fai. Con un po ‘ di cura e ricerca, sei sulla buona strada per la vera autenticità del marchio che aiuterà ulteriormente il tuo successo e il coinvolgimento del pubblico.

Contattaci oggi per maggiori informazioni sull’importanza dell’allineamento del marchio.

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