“Porta la mente a fuoco e rendila vigile in modo che possa immediatamente intuire la verità, che è ovunque. “- Bruce Lee
Viviamo in una società distratta. Avere attenzione è una moneta scarsa. Nessuna sorpresa distrazioni stanno prendendo un pedaggio sulla produttività sul posto di lavoro. Già nel 2004, alcune ricerche hanno messo il costo di “non prestare attenzione” a billion 588 miliardi all’anno solo negli Stati Uniti.
Quando le menti del tuo team sono altrove, sia la collaborazione che la produttività ne risentono.
Le riunioni sono un male necessario. I team risolvono i problemi, migliorano il loro gioco e innovano quando lavorano insieme. Tuttavia, la maggior parte dei dirigenti trascorrono troppo tempo in riunioni — fino a 23 ore a settimana — causando le loro menti a vagare piuttosto che essere presenti e concentrati.
La consapevolezza di sé sta recuperando il ruolo che merita sul posto di lavoro. La ricerca di Tasha Eurich, autore di Insight, mostra che la consapevolezza di sé è la meta-abilità del 21 ° secolo-le persone consapevoli di sé hanno più successo, più fiduciosi, costruiscono relazioni migliori e sono leader più efficaci.
Il check-in prima di una riunione aiuterà il tuo team a rimuovere le distrazioni e a ritrovare la concentrazione. Lasciatemi spiegare il “perché” e” come ” farlo.
Vantaggi di un mindset check-in
“Come si entra in uno spazio e come si lascia uno spazio è importante quanto ciò che accade nello spazio.”- Emily M. Axelrod
Il check-in è una pratica intenzionale per un team di aprire una riunione o una sessione. Ogni partecipante condivide ciò che (mentalità) stanno portando al tavolo prima che inizi la conversazione di lavoro — uno alla volta. Quando tutti possono rimuovere le loro distrazioni personali, è più facile concentrarsi su come ottenere il lavoro fatto. Un check-in di mentalità riguarda lo stato della tua mente, non quello del progetto.
Il check-in aumenta la consapevolezza di sé e porta chiarezza su dove tutti si trovano. Ricorda intenzionalmente i membri del team dell’impegno a lavorare insieme.
Il check-in consente alle persone di essere presenti: preoccuparsi di ciò che è accaduto prima della riunione o di ciò che accadrà dopo mantiene la mente di tutti occupata. Lo scopo di consentire ai partecipanti di condividere ciò che è nelle loro menti è quello di connettersi al presente e qui. Quando ti rendi conto di cosa ti distrae, è più facile mettere da parte quelle cose e ottenere la vostra mente nella riunione.
Check-in drives understanding: Il rituale del check-in spinge sia la consapevolezza di sé che collettiva. Sapere dove è la mente di tutti, guida la chiarezza. È possibile regolare il modo di facilitare la riunione o essere più tollerante se qualcuno sta agendo sulla difensiva o di essere più silenzioso del solito. Quando capisci la mentalità di qualcun altro, diventi meno giudicante di come si comportano.
Il check-in dà a tutti una voce: i team beneficiano della diversità di pensiero. L’idoneità culturale è la capacità di un gruppo di espandere la propria prospettiva incoraggiando idee e punti di vista diversi. Sfortunatamente, introversi, estranei, o dipendenti junior — – per citarne alcuni-si sentono intimiditi a parlare. Temono di essere giudicati. L’opportunità di condividere dove la loro mente è a incoraggia uno spazio per tutti di parlare liberamente.
Il check-in rafforza la fiducia: quando hai una relazione indissolubile con qualcuno, è più facile condividere i tuoi punti ciechi o punti deboli. Tuttavia, che viene prima? Brené Brown ha detto: “La vulnerabilità non è debolezza. È la misura più accurata del coraggio.”Condividere ciò che tiene occupata la mente è il primo passo. Portare il tuo sé vulnerabile a una riunione incoraggerà anche gli altri a farlo.
Il check-in ci ricorda che siamo umani: Siamo cresciuti pensando che il lavoro e la vita personale non dovrebbero mescolarsi. Tuttavia, la costruzione di un muro tra i due ha creato tutt’altro che equilibrio. Siamo un’unica entità; ciò che accade al lavoro non rimane al lavoro.
È tempo di riportare la tua anima al lavoro, come ho scritto qui. La nostra risorsa professionale più potente è la nostra umanità. Le tue convinzioni personali, mentalità, e le emozioni influenzano il modo di giocare al lavoro. E viceversa.
La mia esperienza con i check-in
“La mancanza di direzione, non la mancanza di tempo, è il problema. Abbiamo tutti ventiquattro ore al giorno.”- Zig Ziglar
Ho usato i check-in per tutta la mia carriera, ma non in modo coerente. Non è stato fino a tre anni fa o giù di lì che ho recuperato il valore di questo semplice atto e ho iniziato a implementare un approccio più strutturato e mirato ad esso.
Al mio precedente lavoro, ho portato una consulenza per aiutarci a implementare una riorganizzazione. Durante quel viaggio, abbiamo (ri) scoperto il check-in. Tuttavia, la reazione iniziale è stata tutt’altro che positiva. La maggior parte delle persone ha ritenuto che fosse inutile o troppo permaloso-feely. Altri, paradossalmente, pensavano che fosse una distrazione.
Adottare un nuovo processo nel mondo aziendale è più stressante che cambiare il tuo aspetto personale. Le persone tendono a rifiutare e giudicare qualsiasi nuovo processo che è una partenza dal business as usual. Soprattutto uno che espone le emozioni e rende i dirigenti si sentono a disagio. Nel corso del tempo, tuttavia, il check-in è diventato una parte fondamentale dei nostri incontri.
Il mio viaggio personale mi ha aiutato a diventare più empatico quando sto allenando i team per sperimentare questo processo.
Check-in: Un processo passo-passo
Quando-All’inizio di ogni riunione. Ricordatevi di includerlo nell’ordine del giorno. Vi consiglio di iniziare a piccole dosi. Inizia con una o due squadre. È meglio andare più in profondità con una coppia piuttosto che cercare di cambiare tutti allo stesso tempo non guadagnando profondità o trazione.
Durata — Il check-in non dovrebbe richiedere troppo tempo. Come regola dei pollici, obiettivo per cinque minuti al massimo per un incontro da 8 a 10 partecipanti. Inizialmente, i partecipanti non condivideranno molto e poi salteranno all’altro estremo. Ci vuole un po ‘ di tempo per trovare il punto debole tra le persone che rimangono in silenzio o oversharing.
Ruoli-Designare un facilitatore per gestire il check-in in modo mirato e tempestivo. Questo ruolo dovrebbe ruotare tra i membri del team. La preparazione è essenziale. Tutti nella stanza partecipano indipendentemente dai ruoli (anche i facilitatori e i capi effettuano il check-in). Alcune persone si sentono a disagio “condivisione” di fronte al loro capo. Capisco che sia difficile, ma il payoff — fiducia esponenziale e candore — ne vale la pena.
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Il rituale — Il facilitatore chiede un check-in domande (vedi esempi sotto). Ogni membro prende un turno per rispondere. Potrebbe essere in senso orario o in stile popcorn (chiunque suona quando è pronto). Il moderatore dice “grazie” o semplicemente lascia la prossima persona il check-in. Non c’è spazio per ulteriori domande o commenti. Le persone hanno semplicemente bisogno di ascoltare ed essere presenti. Il linguaggio del corpo può ottenere rapidamente nel modo. Ciò che sta tenendo occupate le menti dei tuoi colleghi potrebbe essere inaspettato. Evita di fare facce strane o incrociare le braccia quando qualcun altro si sta aprendo; può facilmente ritorcersi contro.
Tieni presente questo: i check-in hanno lo scopo di fornire uno spazio in cui le persone vengono ascoltate. Imparare a camminare nei loro panni.
Domande di check-in
“Giudica un uomo dalle sue domande piuttosto che dalle sue risposte.”- Voltaire
Ci sono tante domande di check-in quante squadre sulla terra. Qui ci sono alcuni che hanno dimostrato di essere molto efficace nella mia esperienza personale:
Che cosa ha ottenuto la vostra attenzione? – Questa domanda permette alle persone di concentrarsi su ciò che la loro mente è fino a. Sei distratto da un problema personale, un altro incontro, o pensando alla partita di baseball che sta accadendo in questo momento? Questa domanda dà alle persone spazio per decidere quanto personale, o no, vogliono andare.
Cosa stai portando a questo incontro? – Questa domanda invita i partecipanti a riflettere su come ognuno contribuisce alla squadra. Porti il tuo stato mentale, i tuoi problemi e le tue soluzioni a un particolare progetto. Hai superpoteri e kryptonite che influisce sul modo in cui interagisci con gli altri membri del team. Le persone possono costruire su una qualsiasi di queste aree specifiche per rispondere alla domanda.
Che tipo di giornata hai avuto finora oggi? – Questa domanda è simile alla precedente ma si concentra sul giorno piuttosto che sulla persona. È più sicuro, ma crea anche un certo distacco che può limitare la consapevolezza in profondità.
Preferisco la seconda domanda. Credo che la vulnerabilità renda i team più potenti: affrontare i problemi nel modo più diretto possibile accelera la fiducia. Ma non tutte le organizzazioni sono uguali. Prova approcci diversi, vedi cosa funziona per la tua squadra.
Lo spirito dietro il check-in è ciò che conta di più. Si vuole aumentare la consapevolezza di sé e di squadra. Indipendentemente da ciò, se l’approccio è giocoso, intellettualizzato o emotivo, tutti hanno bisogno di giocare (con le stesse regole).
Provalo per le riunioni dei clienti
Includi il check-in nelle riunioni dei clienti. Ho allenato alcune squadre per farlo ed è potente. Quando i clienti giocano con le stesse regole, diventano parte della tua squadra. Inoltre, le tensioni con i clienti aziendali sono a volte guidate da incomprensioni. Quando un cliente ti dice che ha appena discusso con suo marito, fa la differenza. Non solo si diventa più comprensione, ma rafforza la fiducia e le relazioni.
Aggiungi turni di chiusura alle tue riunioni. Termina con lo stesso spirito con cui è iniziata la sessione. Porta chiarezza sugli accordi e sulle prossime tappe. Uno dei motivi per cui la maggior parte delle riunioni sono una perdita di tempo è che le persone lasciano la stanza senza chiarezza. Il round di chiusura dovrebbe affrontare la mentalità di tutti su come è andato l’incontro.
Comportamento del modello di ruolo. La gente si sentirà a disagio prima. Come leader, devi fare il salto e tuffarti più in profondità di chiunque altro. Il vostro team metterà alla prova il vostro genuino impegno per il cambiamento. Sii paziente. Se vuoi che la tua squadra prenda sul serio il check-in, devi esporti. Non solo condividere ciò che ti tiene distratto, ma il ” perché.”
Ricorda, i check-in sono tutt’altro che una distrazione. Aumentare la consapevolezza di sé sposta la tua squadra dal non prestare attenzione all’attenzione. Comprendere la mentalità che ognuno porta in tavola, rende le riunioni più produttive.
Qual è la tua attenzione? Condividi i tuoi pensieri.