Ho registrato i miei pensieri completi sull’argomento sul mio blog. La risposta breve è “non necessariamente”.
Penso che ci sia un ruolo di gestione del progetto che fa un gradino naturale nella scala di carriera dell’analisi aziendale, anche se non obbligatorio. Quel ruolo è la gestione del prodotto.
Che cos’è la gestione del prodotto?
Ci sono molte descrizioni diverse di ciò che un Product Manager è. Penso che la descrizione di Melissa Perri dal suo corso online Product Institute lo riassuma meglio:
Un Product Manager risolve efficacemente i problemi per gli utenti mentre raggiunge gli obiettivi di business.
I product Manager si trovano nell’intersezione tra business, tecnologia e esperienza utente, che è in verità simile a dove molte persone vedono gli analisti aziendali, con la possibile eccezione di includere l’esperienza utente.
Il ruolo di gestione del prodotto è più diffuso in un contesto di sviluppo del prodotto in cui cercano di comprendere le esigenze dei clienti della loro organizzazione e prendere decisioni su quale soluzione soddisferebbe al meglio tali esigenze. Come risultato di queste responsabilità devono essere entrambi rivolti verso l’esterno, essendo preoccupati per cose come prezzi, redditività e distribuzione. Allo stesso tempo, devono anche preoccuparsi di ottenere la soluzione che identificano, e quindi sono preoccupati per cose come personaggi, requisiti, scenari di utilizzo e comunicazioni con gli stakeholder. È in questo settore che le attività di un Product Manager si sovrappongono a quelle di Business Analyst.
Perché la gestione del prodotto si inserisce nella carriera di Business Analysis?
Se si guarda a una definizione comune di Business Analyst e Business Analysis dalla Guida al corpo di analisi di Business della conoscenza:
L’analisi di business è la pratica di consentire il cambiamento in un’impresa definendo i bisogni e raccomandando soluzioni che forniscono valore agli stakeholder. L’analisi aziendale consente a un’azienda di articolare le esigenze e le motivazioni del cambiamento e di progettare e descrivere soluzioni in grado di fornire valore.
Un Business Analyst è chiunque esegua analisi aziendali e più precisamente (sempre da BABOK v3):
Gli analisti aziendali sono responsabili della scoperta, sintesi e analisi delle informazioni da una varietà di fonti all’interno di un’azienda, inclusi strumenti, processi, documentazione e stakeholder. Il Business Analyst è responsabile di suscitare le reali esigenze degli stakeholder-che spesso comporta indagare e chiarire i loro desideri espressi—al fine di determinare i problemi e le cause sottostanti. Gli analisti aziendali svolgono un ruolo nell’allineare le soluzioni progettate e fornite alle esigenze degli stakeholder.
Gli analisti di business tendono a concentrarsi sulle esigenze delle imprese e delle parti interessate. In primo luogo sollecitano, analizzano e documentano i requisiti per trovare risposte a problemi noti e affrontare sistemi complicati.
Gli analisti aziendali si trovano solitamente in organizzazioni che sviluppano prodotti per uso interno, organizzazioni IT o organizzazioni di miglioramento dei processi. In altre parole, ci sono due differenze chiave tra la gestione del prodotto e l’analisi aziendale:
I Product Manager cercano di risolvere i problemi per le persone al di fuori dell’organizzazione. Gli analisti di business cercano di risolvere i problemi per le persone all’interno della loro organizzazione.
Le tecniche per farlo sono molto simili, anche se i Product Manager affrontano la situazione in cui i loro clienti hanno la possibilità di scegliere se utilizzare le loro soluzioni. Gli analisti aziendali in genere lavorano in una situazione in cui i loro stakeholder non hanno scelta o hanno richiesto esplicitamente la soluzione. I Product Manager devono capire se esiste un problema e se vale la pena risolverlo mentre gli analisti aziendali sanno che esiste un problema, devono capire di cosa si tratta (e dovrebbero comunque capire se vale la pena risolverlo)
I Product Manager sono responsabili delle decisioni. Gli analisti aziendali sono responsabili di prendere decisioni sicure.
La gestione del prodotto include la maggior parte delle attività di analisi aziendale, ma coinvolge molte altre attività, incluso il processo decisionale. Sulla base della premessa che una posizione che coinvolge il processo decisionale rappresenta un passo avanti rispetto a una posizione che non ha ampie responsabilità decisionali, la gestione del prodotto potrebbe essere considerata un passo nella carriera degli analisti aziendali.
La gestione del prodotto ha certamente un migliore allineamento con l’analisi aziendale in termini di tecniche e prospettive rispetto alla gestione del progetto. Inoltre, la gestione dei prodotti è ancora rilevante in quanto le organizzazioni adottano agile, mentre la gestione dei progetti tende a scomparire a livello di team anche se è ancora rilevante a livello aziendale.
La gestione del prodotto non è l’unico percorso che potresti intraprendere nella tua carriera di analisi aziendale. In effetti, potrebbe rappresentare una divisione nel percorso tra prodotti leader, persone leader (Business Analyst Manager / IT Management) o essere un contributore individuale a livello aziendale (Business Architect).
Come può un Business Analyst diventare un Product Manager?
Ci sono una varietà di modi che si può mettere in grado di diventare un Product Manager.
Cerca le opportunità del proprietario del prodotto, in particolare quelle con responsabilità decisionale. La proprietà del prodotto è anche un sottoinsieme della gestione del prodotto, molto simile all’analisi aziendale con l’importante aggiunta di responsabilità decisionali. Questo percorso è particolarmente utile se si sta lavorando in ESSO all’interno di un’organizzazione. Assumere ruoli di Product Owner sui prodotti interni può spesso essere un buon posto per familiarizzare con la maggior parte degli aspetti della gestione del prodotto.
Inizia un trambusto laterale in cui crei il tuo prodotto o servizio. Il trambusto laterale può essere semplice come iniziare un sito web che si concentra su un’area di particolare interesse per te. Questo ti dà l’opportunità di praticare le competenze focalizzate sul mercato che non puoi utilizzare come analista aziendale che lavora su progetti IT interni. Un’altra opzione qui è di volontariato con un no-profit o piccole imprese per aiutarli a introdurre o migliorare un prodotto o servizio. Questa è la strada che ho preso che alla fine ha portato al mio attuale concerto come Product Owner per l’Agile Alliance.
Se pensi di voler entrare nella gestione del prodotto in una società tecnologica, una buona introduzione è prendere parte a un weekend di avvio nella tua zona. I weekend di avvio sono un’esperienza di fine settimana in cui le persone, tecniche e non tecniche, si riuniscono per ottenere un’esperienza condensata di cosa vuol dire essere in una startup. I partecipanti formano squadre, spesso con persone che non conoscevano prima, identificano un progetto, ricercano l’idea, costruiscono un prodotto minimo vitale e lanciano la loro idea alla fine del fine settimana. Anche se non vuoi davvero lavorare in una startup, questa può essere una grande introduzione a quale può essere la gestione del prodotto focalizzata sul prodotto.
Scopri di più sulla gestione dei prodotti attraverso blog, libri e corsi. Tengo d’occhio una piccola serie di blog e newsletter che forniscono sempre approfondimenti aggiornati sul mondo della gestione del prodotto. Ho anche trovato la classe di gestione del prodotto al Product Institute per essere molto utile.
