Madre e bambino Home Visiting Program

Valutazione (MIHOPE)

Informare il futuro della Home Visiting

Assunzione centralizzata: Innovazione nel campo

Alcune comunità in cui i servizi di home visiting sono disponibili stanno pilotando o implementando sistema di aspirazione. L’assunzione centralizzata è un approccio promettente per il reclutamento e l’introduzione di famiglie in visita a casa. Crea un unico punto di contatto (può essere un’organizzazione basata sulla comunità o un numero verde) attraverso il quale si verificano screening e rinvii per la visita a casa. Idealmente, l’assunzione centralizzata consente a un singolo fornitore di indirizzare la famiglia al servizio più appropriato in base alle esigenze della famiglia e alla disponibilità e alle esigenze del servizio. In molti casi, l’opportunità di creare un sistema di assunzione centralizzato è resa possibile attraverso il finanziamento federale MIECHV.

Tra gli stati di MIHOPE, le sedi in California, Georgia, Illinois, Iowa, Kansas, New Jersey e Wisconsin stanno innovando con l’assunzione centralizzata. Rapporti aneddotici che sono emersi attraverso MIHOPE indicano che l’assunzione centralizzata richiede buone relazioni, leadership, fiducia e un processo concordato che tutti i partner ritengono funzionerà bene per loro. Questi commenti si allineano con le esperienze di altri stati e comunità come riportato in un recente webinar sull’assunzione centralizzata facilitata dalla Health Resources and Services Administration (HRSA).

I rapporti informali sull’assunzione centralizzata evidenziano anche che i sistemi possono essere operazionalizzati in modi diversi, per soddisfare le esigenze della comunità o dello stato:

• In Illinois, sei comunità finanziate da MIECHV stanno implementando l’assunzione centralizzata. Ogni comunità ha formato una collaborazione di fornitori di servizi di home visiting esistenti, selezionandone uno per ospitare l’assunzione centrale e fare rinvii ad altri membri collaborativi.
• In Kansas, l’assunzione centralizzata si sta verificando a livello di contea come un modo per connettere le famiglie con servizi di visita a casa e altri servizi per la comunità. Una contea sta sviluppando processi di comunicazione tra l’assunzione centralizzata e i programmi di visita a casa per migliorare la consapevolezza dei rinvii generati attraverso l’assunzione centralizzata e quelli condotti da specifici fornitori di servizi. L’obiettivo è quello di ridurre la ridondanza degli sforzi di reclutamento tra i programmi e l’assunzione centralizzata. I programmi riferiscono che beneficiano dell’assunzione centrale perché quando una famiglia viene loro riferita dall’assunzione centrale, il personale sa che la famiglia è stata sottoposta a screening per l’ammissibilità e il loro programma è stato determinato appropriato per quella famiglia.
• Una comunità in Wisconsin ha un sistema di assunzione centralizzato che opera da uno dei programmi di visita a casa che è collegato ai fornitori di cure prenatali e tutti gli ospedali della comunità. Un obiettivo dell’assunzione centralizzata in questa comunità è che ogni famiglia con un neonato venga sottoposta a screening per i servizi e per ricevere una visita da un operatore di valutazione che può quindi indirizzare la famiglia all’organizzazione(s) più adatta a soddisfare le loro esigenze uniche. A causa della connessione all’ospedale, questo sistema di aspirazione centralizzato assicura che la famiglia di ogni bambino sia sottoposta a screening per la visita a casa, consentendo ai fornitori di servizi di raggiungere molte più famiglie nella comunità.

L’assunzione centralizzata è un approccio creativo alla gestione dell’erogazione del servizio che sta contribuendo a plasmare il futuro della visita a domicilio. La collaborazione tra modelli e organizzazioni può creare un sistema coordinato per coinvolgere le famiglie nei servizi di home visiting. Si auspica inoltre che un maggiore coordinamento dei servizi consenta di soddisfare le esigenze delle famiglie in modo più snello.