Bilanciare vecchio e nuovo è impegnativo per un’azienda Montana di lunga data.
Con una lunga storia a Bozeman, Mont., la famiglia Cashman Nursery & Paesaggistica è ben noto per la sua esperienza nel settore. Jerry e Jan Cashman costruirono l’attuale nursery building and landscaping business nel 1976, ma l’originale Nursery Cashman risale al 1898 a Owatonna, Minn. Essendo un business di lunga data ha molti vantaggi, ma proprietario Jerry Cashman sottolinea anche può porre alcune sfide. Mantenere il business alla ricerca e sentirsi aggiornati è stata la più grande sfida di tutti, dice.
Jerry Cashman
Cashman ha nel personale alcuni lavoratori di lunga data. Anche se i dipendenti veterani possono essere grandi risorse, le sfide sorgono con una forza lavoro che invecchia. Alcuni dipendenti sono stati con Cashman per due decenni o più, e come hanno invecchiato, i loro livelli di produttività sono diminuiti.
“Ovviamente, un dipendente più anziano potrebbe non essere in grado di sollevare oggetti pesanti o lavorare 50 ore a settimana in primavera, quando abbiamo davvero bisogno di tutti per fare gli straordinari”, afferma Cashman. “Questo può essere un problema di business. Si arriva ad accettare meno produttività dai dipendenti ai livelli retributivi più alti semplicemente a causa della loro anzianità.”
Cashman dice che è un problema che molte aziende probabilmente affrontano, non solo nell’industria verde ma anche in molti altri settori. È solo un fatto della vita che l’età può naturalmente diminuire la produttività, e Cashman ammette di essere compiaciuto con dipendenti di lunga data che potrebbero non produrre ciò a cui erano abituati. Può portare ad alcune conversazioni difficili.
“Una delle sfide più grandi è alla nostra recensione di fine anno quando devo parlare di stipendio con un dipendente che è stato con me da molto tempo”, dice. “Potrei dover dire loro che non stanno ricevendo un aumento o potrebbero anche dover essere pagati di meno. È solo una di quelle parti difficili degli affari.”
Una soluzione, afferma Cashman, è quella di portare un aiuto più giovane per integrare i dipendenti più anziani e a lungo termine. Mentre vuole rimanere fedele ai dipendenti di lunga data e non li sostituirà, è anche disposto a portare un nuovo aiuto.
“Nuove persone arrivano sempre a bordo e portano nuove idee e più energia”, dice. “Questi sono i tipi di nuovi dipendenti che vuoi cercare perché è importante avere un buon equilibrio tra dipendenti senior e ben esperti e dipendenti freschi e desiderosi. Un equilibrio tra i due si spera porterà una combinazione di buona produttività e qualità.”
Aggiornamento dell’immagine
Nel mantenere” fresco”, Cashman afferma che l’attività di lunga data ha anche dovuto concentrarsi sul mantenere l’immagine dell’azienda ” nitida e pulita.”
” In altre parole, 20 anni fa la nostra vernice e i loghi del camion avrebbero potuto sembrare nuovi di zecca, ma col passare del tempo tutto rimane lo stesso e le cose iniziano a sembrare stanche”, dice Cashman. “Poi si vede nuove imprese start up nella zona e tutte le loro cose sembra croccante, pulito e fresco e dà loro un vantaggio.”
Cashman spera che i membri della comunità apprezzino il fatto che l’azienda sia ben consolidata. Spera anche che lo equiparino all’esperienza e alla conoscenza.
“Speriamo che alcune persone possano capire che siamo nel settore da molto tempo e non si aspetteranno che sembriamo nuovi di zecca”, afferma Cashman. “Speriamo che apprezzeranno il fatto che siamo stati in giro per un po’. Ma anche se non si guarda nuovo di zecca, devi ancora guardare croccante e pulito. Devi mantenere la tua immagine aggiornata.”
L’azienda ha recentemente cambiato il suo logo e ha anche prodotto nuove insegne per aiutare a raggiungere questo obiettivo. Cashman aggiunge: “Non abbiamo ancora cambiato i loghi su tutti i nostri veicoli-questo è il nostro prossimo passo—ma abbiamo cambiato molte delle nostre insegne con un nuovo logo. Speriamo che fare questo tipo di cambiamenti ci aiuterà a continuare a competere con le aziende più recenti.”
Azienda: Cashman Nursery & Landscaping
Sede: Bozeman, Mont.
Servizi: 50% nursery / garden center; 50% landscape design/build
Clientela: 65% residenziale; 35% residenziale
Numero di dipendenti: 50
Entrate 2011: $3,4 milioni
Entrate previste: million 3,6 milioni
