AGGIORNAMENTO 1/30/19: Chevrolet ha confermato oggi che i modelli 2019 che indossano il badge bow-tie offriranno anche una sola visita di servizio gratuita entro il primo anno di proprietà. Abbiamo aggiornato la nostra storia di conseguenza.
General Motors ha apportato modifiche ai piani di manutenzione gratuiti dei suoi marchi per i veicoli dell’anno modello 2019. Ora offre solo una visita di servizio gratuita invece delle precedenti due o tre visite (a seconda della marca). Questa unica visita gratuita-che equivale a un cambio dell’olio, una rotazione dei pneumatici e un’ispezione multipunto del veicolo—deve essere riscattata entro il primo anno di proprietà.
GMC e Chevrolet hanno entrambi offerto due visite di manutenzione programmate gratuite sui modelli dello scorso anno; il sito Web GMC ora mostra i dettagli sul nuovo programma di una visita a partire dai modelli 2019. Chevrolet non ha ancora aggiornato il suo sito Web dei consumatori con i dettagli sul piano di manutenzione programmata gratuita dei suoi modelli 2019, ma un rappresentante dell’azienda ha confermato che il marchio sta abbandonando il suo programma di manutenzione biennale a favore di un piano di una visita.
Un rappresentante di Cadillac ci ha spiegato che il cambiamento allinea le offerte dell’azienda con quelle di molti rivali di lusso come Audi, che offre esattamente lo stesso servizio. Tuttavia, marchi come Jaguar e BMW continuano i loro programmi di assistenza gratuita, con i proprietari Jaguar che ottengono cinque anni e i proprietari BMW che ottengono tre anni di manutenzione gratuita.
Cadillac e Buick non hanno apportato altre modifiche alle loro offerte di garanzia standard, che attualmente sono al di sopra della media per l’industria automobilistica con una copertura powertrain di sei anni o 70.000 miglia. GMC e Chevrolet hanno mantenuto costanti le loro garanzie, ma non sono così generosi come i marchi premium di GM.
Per i proprietari interessati a piani di manutenzione prepagati, GM continuerà ad offrire tali prodotti attraverso concessionarie in franchising. I piani variano ampiamente sia in termini di costi che di copertura—Buick, ad esempio, offre piani fino a due anni fino a 15 anni—e può essere fatto per coprire le basi come i cambi d’olio o essere molto più inclusivo coprendo articoli come candele e filtri dell’aria.
Speriamo di saperne di più dai rappresentanti di ciascuno dei marchi GM sul motivo per cui l’azienda sta apportando queste modifiche e aggiornerà questo articolo con ulteriori informazioni non appena sarà disponibile.