1 aprile, 2019
(Foto e video da Beth Hollerich)
negozi Duty free sono un fiocco di aeroporti in tutto il mondo, luoghi per viaggiatori internazionali acquistare prodotti senza preoccuparsi di accise, tasse e altri supplementi che variano da paese a paese.
Ma dietro ogni negozio c’è una strategia su cosa vendere, su misura per dove sono diretti i voli internazionali dell’aeroporto.
“Abbiamo esaminato i passeggeri provenienti da sette diversi paesi e abbiamo identificato i migliori prodotti che acquistano”, ha dichiarato Kim Kitko, vice presidente dello sviluppo aziendale all’aeroporto internazionale di Pittsburgh.
Ad esempio, i passeggeri del Regno Unito sembrano gradire i prodotti del tabacco – in particolare, Marlboro e Benson& Hedges – così come le fragranze come Dior, Clarins e Bvlgari. I canadesi, che rappresentano quasi la metà dei viaggiatori internazionali a PIT, amano la vodka Grey Goose e il whisky Crown Royal. I passeggeri cinesi vanno prima per i cosmetici, come Lancome e Estee Lauder.
In alcuni aeroporti, i negozi duty-free sono in aree accessibili solo alle persone che volano da o verso altre nazioni. Ma a PIT, un nuovo negozio di 3.500 piedi quadrati nel nucleo centrale. soprannominato La Galleria Duty Free / Duty Paid, apre questa settimana per tutti.
“Volevamo che fosse al centro per sottolineare la nostra attenzione sul mercato internazionale e le opportunità di crescita lì”, ha detto Kitko. “Ma volevamo anche questa grande offerta di prodotti disponibile anche per tutti i passeggeri domestici.”
Così i viaggiatori domestici e i visitatori possono approfittare della merce duty-free? Beh, piu ‘ o meno.
PIT’s store vende quattro articoli che spesso vengono con tasse elevate negli Stati Uniti e in tutto il mondo: alcol, tabacco, caramelle e profumi. (Gli acquirenti possono anche trovare accessori da viaggio lì.)
I viaggiatori domestici possono acquistare caramelle e profumi dal negozio, ma pagheranno comunque le stesse tasse che avrebbero in qualsiasi altro luogo nel sud-ovest della Pennsylvania. Tuttavia, le regole sui prezzi di strada di PIT si applicano ancora, il che significa che il costo al dettaglio è lo stesso di qualsiasi altra parte della zona. I viaggiatori domestici non possono acquistare alcolici o tabacco.
I viaggiatori internazionali possono acquistare qualsiasi cosa nel negozio senza preoccuparsi delle tasse locali.
Le diverse regole significano che i dipendenti del negozio devono scansionare la carta d’imbarco di ogni cliente. Il registro identifica lo stato del viaggio dei viaggiatori, calcola se possono acquistare il prodotto e, in caso affermativo, quanto devono pagare.
Le persone che non hanno carte d’imbarco, come i dipendenti aeroportuali o i visitatori che utilizzano il programma myPITpass, sono trattate allo stesso modo dei viaggiatori nazionali.
Un fattore di complicazione per i viaggiatori internazionali: se hai voli in coincidenza ma acquisti alcolici nel negozio Duty-Free di PIT, non ti è permesso aprire quella bottiglia o un pacchetto di sigarette fino a quando non raggiungi la destinazione finale e mostralo agli agenti doganali.
Qualunque cosa tu acquisti, gli impiegati del Duty-Free lo metteranno in un sacchetto sigillato e lo consegneranno al tuo gate di partenza. Se lo apri al cancello o a bordo, il personale della compagnia aerea confischerà il tuo acquisto, svuoterà il liquore o il profumo e getterà via le tue caramelle o il tabacco. Le tue merci incontreranno la stessa sorte se ti presenti alla tua destinazione finale e un agente doganale vede che hai aperto la borsa o il suo contenuto.
Un’altra stranezza del negozio Duty-Free: il liquore viene venduto sul sistema metrico. La maggior parte dei negozi di liquori americani portano “quinti”, che sono 25,6 once fluide, pari a tre quarti di litro; o bottiglie da mezzo gallone, che sono 59,2 once fluide, equivalenti a 1,75 litri.
Il negozio Duty-Free vende bottiglie da un litro, che contengono circa 33,8 once di liquore.
