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Se hai viaggiato e sono finalmente arrivati in hotel dopo una lunga giornata, l’ultima cosa che vuoi fare è trattare con un fastidio durante il check-in, quindi è meglio arrivare preparati. La prima cosa a cui prestare attenzione è l’orario specifico per il check-in e il check-out (nella maggior parte dei casi, il check-in inizierà dopo le 15:00 o le 16:00). Gli orari di check-in anticipato saranno a discrezione dell’hotel e si basano sulla disponibilità della camera, quindi se questo è qualcosa di cui hai bisogno, ti consigliamo di chiamare l’hotel prima del tempo. Oltre ad arrivare in tempo, è una buona idea per assicurarsi di avere tutti i documenti al fine di rendere il processo di check-in il più veloce e semplice possibile. Ecco una rapida revisione dei documenti che molto probabilmente dovrai avere al check-in dell’hotel.

• Qualche forma di identificazione: Al momento del check-in un hotel, è necessario presentare la prova che tu sei la persona che ha effettuato la prenotazione e che hai più di diciotto anni di età. Questo può essere qualsiasi cosa, dalla patente di guida a una carta d’identità o passaporto. Gli hotel richiedono l’identificazione per due motivi di sicurezza principali. Il primo è quello di proteggere i clienti da uso fraudolento della carta di credito e furto. Richiedere l’identificazione al momento del check-in è un modo che gli hotel possono garantire che una camera d’albergo non è stata prenotata con una carta di credito rubata. La seconda ragione per cui gli hotel controllano l’identificazione è proteggere la sicurezza dei loro ospiti. Richiedere un documento d’identità per il check-in è un modo per assicurarsi che solo gli ospiti registrati e pagati siano ammessi nelle camere dell’hotel e impedisce a estranei o criminali di compromettere la sicurezza personale di coloro che soggiornano nell’hotel.
• Una conferma di prenotazione: Quando si effettua il check-in in un hotel, potrebbe anche essere necessario presentare una conferma di prenotazione (anche se questo sta diventando sempre meno comune). Se prenoti una camera d’albergo online, di solito ti verrà inviata per e-mail una dichiarazione di conferma con un numero di conferma speciale che garantisce la tua prenotazione. Se prenoti per telefono, tramite un agente di viaggio o di persona, ti verrà spesso data una stampa con il tuo numero di conferma su di esso. Presentando questo documento al momento del check-in mostra la prova della vostra prenotazione e vi garantisce una camera.
• La tua carta di credito: La maggior parte degli hotel richiede di presentare la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione. Non solo questo è considerato una misura di sicurezza aggiuntiva (per assicurarsi che tu sia quello che ha fatto la prenotazione per cominciare), ma l’hotel manterrà la carta in archivio per eventuali spese accessorie che potrebbero maturare durante il vostro soggiorno (per il servizio in camera, noleggio film, e simili).
• Qualsiasi carta sconto: Molte catene alberghiere hanno programmi di premi fedeltà e altri programmi in cui si ha la possibilità di guadagnare una tariffa scontata. Se questo è il caso, assicuratevi di presentare la carta sconto o documenti al momento del check-in per garantire che effettivamente ottenere il prezzo ridotto.

In generale, il processo di check-in nella maggior parte degli hotel è semplice, veloce e senza problemi. Gli impiegati dell’hotel sono cordiali e pronti ad aiutare gli ospiti con qualsiasi preoccupazione che potrebbero avere, quindi non aver paura di chiedere se hai domande o hai bisogno di assistenza.