Come leader, non è raro che ci troviamo presi nel mezzo di opinioni e fazioni opposte. A volte i problemi che stiamo affrontando sono banali, e altre volte sono più vitali in termini di come gestiamo la situazione e le persone coinvolte, incluso noi stessi. Quando è una situazione particolarmente delicata o altrimenti impegnativa, essere il leader può sentirsi a disagio. Ma come abbiamo detto prima, uscire dalla tua zona di comfort porta alla crescita personale. Quindi spingi attraverso quella sensazione negativa, non lasciare che ottenga il meglio di te e rivolgi la tua attenzione a ciò che puoi controllare. Mantenendo una cultura della trasparenza, trattando le persone in modo equo e senza paura di fronte al conflitto, scoprirai che sei meglio in grado di evitare di essere bloccato in questa posizione in primo luogo.
Catturato nel mezzo? Ecco di più su come non lasciare che abbia il meglio di te:
Mantieni la trasparenza. La veridicità è una delle virtù più importanti del comportamento umano. È anche una delle strategie più efficaci per mantenere il morale positivo dell’azienda, guidare le prestazioni e produrre risultati eccellenti. A MAP, usiamo il MAP Management System™ per stabilire e mantenere la responsabilità, che utilizza strumenti che stabiliscono e sostengono la trasparenza in tutto ciò che i nostri clienti e le loro persone dicono e fanno. Quando si dispone di questi tipi di strumenti, la trasparenza è più facile da trovare. In realtà, diventa automatico e innato alla cultura e mai costretto dalla paura o altre tattiche disperate. Con un sistema formale in atto che supporta la trasparenza, tutti sanno dove stanno e ci saranno semplicemente meno opportunità di rimanere improvvisamente intrappolati nel mezzo di problemi o sfide. Questo toglie la pressione a persone come te—il leader—e invia il messaggio agli altri che non c’è spazio per tali giochi sul posto di lavoro.
Non giocare preferiti. Ti piaceranno certe persone meglio di altre. E ‘ la natura umana. Ma è una strada veloce per costruire barriere e farsi prendere in situazioni appiccicose, come essere catturati nel bel mezzo di decisioni in cui devi scegliere tra qualcuno che ha ragione e qualcuno che ti piace. Evita questa insidiosa trappola di leadership difficile ma comune identificando se stai giocando preferiti con le persone al lavoro. Se è così, imparare a camminare la linea, mantenendo quell’equilibrio capo-subordinato con tutti quelli che conduci. Potrebbe essere necessario creare un piano d’azione intorno a questo se stai trovando che è particolarmente difficile. Inoltre, documentare le aspettative di prestazioni equi per tutti i dipendenti. Questo è un altro modo per trattare le persone in modo equo e non farsi prendere a giocare preferiti e bloccato nel bel mezzo di accuse o scenari scomodi. Anche allenare i tuoi subordinati e team leader su come trattare gli altri in modo equo ed equo. Ingrain questo nella vostra cultura.
Affrontare il potenziale conflitto a testa alta, nella fase iniziale. Se senti odore di fumo, spesso c’è fuoco. La mia ipotesi è che non ti allontaneresti mai dal fumo-cercheresti il fuoco e lo spegneresti, anche se il fuoco è molto, molto piccolo. Lo stesso pensiero vale per quando si nota o si ha una sensazione di “fumo” sul posto di lavoro. Siate coraggiosi e affrontare questa roba dura, chiedendo le domande difficili di coloro che probabilmente coinvolti in tutto ciò che si sta riscaldando. E fallo rapidamente, specialmente se ti senti come se fossi tirato in direzioni contrastanti perché l’ultima cosa di cui hai bisogno è la gente che dubita della tua etica di leadership o credibilità. Come si scava, ottenere i fatti, mai fare ipotesi. Se fai questa due diligence e affiorhi rapidamente i problemi, ti troverai meno probabilità di essere catturato in qualche “fuoco”—o nel mezzo di un conflitto più grande—più tardi.
Quale piano di attacco hai preso quando sei stato catturato nel mezzo—cosa ha funzionato, cosa no?
