Per molti, il loro account Google e iPhone sono le linee di sangue che consentono un flusso di lavoro fluido. L’aggiunta di un account Google al tuo iPhone ti consente di sincronizzare dati importanti tra diversi servizi come e-mail, Google docs e altro ancora. Ma cosa succede se l’account Google non si sincronizza con il tuo iPhone?

Questo problema è solitamente limitato a Gmail, mentre altre app come Google Drive dovrebbero funzionare bene. In entrambi i casi, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere il problema. Controlla i metodi di risoluzione dei problemi consigliati di seguito.

Gmail Website Alerts

Prima di iniziare a manomettere le impostazioni effettive, è necessario verificare se ci sono avvisi. Dal momento che hai problemi con il telefono, è meglio farlo tramite un PC o Mac, anche se il metodo funziona anche come un fascino nella versione iOS di Safari.

Avviare il browser di vostra scelta, andare a Gmail.com, e accedi al tuo account con la tua email e password. Una volta effettuato l’accesso, il messaggio di avviso che stai cercando dovrebbe essere qualcosa come “Abbiamo bloccato un tentativo di accesso” o “Qualcuno ha la tua password.”

Se vedi un avviso come questo, fai clic sul pulsante “Sono stato io” o “Rivedi i tuoi dispositivi ora” e segui le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema.

Note: Se accedi a Gmail tramite Safari mobile o Chrome, ti verrà richiesto di utilizzare l’app. Questa volta, però, è meglio procedere con il browser mobile di vostra scelta. Gli avvisi appariranno in un piccolo cerchio rosso nell’angolo in alto a destra.

Reset

Un reset è un trucco pulito che sblocca alcune funzioni di sicurezza sul tuo account Google. Può essere davvero utile se si stanno lottando per aggiungere l’account sul vostro nuovo iPhone. Per essere precisi, le funzionalità di sicurezza sbloccate rendono più facile per i nuovi dispositivi connettersi a Google.

Per avviare il reset, vai alla pagina di sblocco del display di Google. Riceverai un messaggio di sicurezza che ti informerà sui passaggi di accesso aggiuntivi che potrebbero essere richiesti. Clicca su Continua per procedere con il reset e concedere l’accesso al tuo account.

Quindi accedi con il tuo nome utente e password e prova ad aggiungere l’account Google al tuo dispositivo mobile. Dovresti sapere che è meglio accedere alla pagina sul tuo computer piuttosto che allo smartphone.

IMAP

IMAP è un protocollo progettato per consentire una sincronizzazione perfetta tra i lettori di posta elettronica offline e Gmail. Tuttavia, potrebbe non essere abilitato di default sul tuo iPhone, il che rende impossibile aggiungere un account.

Per iOS meno recenti

Per attivare IMAP, avviare Impostazioni, selezionare Mail e premere Aggiungi account. In seguito, seleziona Altro ed evidenzia la scheda IMAP. Uso imap.gmail.com per il nome host e aggiungi il tuo indirizzo email completo sotto nome utente. Per quanto riguarda l’SMTP (il server di posta in uscita), utilizzare smtp.gmail.com e premi Salva una volta finito.

Per iOS più recenti

Se il tuo iPhone esegue iOS 11 o versioni successive, il processo è molto più semplice. Apri Impostazioni, seleziona Password & Account e premi Aggiungi account. Seleziona Google dalla finestra successiva e segui le istruzioni visualizzate per completare il processo. Una volta fatto, il protocollo IMAP verrà attivato per impostazione predefinita.

Attività e notifiche del dispositivo

Quando si tenta di aggiungere un account Google o di accedere con più dispositivi, ulteriori tentativi potrebbero essere temporaneamente bloccati. Di solito, ricevi un’e-mail sul blocco, ma se non c’è un’e-mail, puoi cercare l’avviso in Attività del dispositivo & Notifiche.

Vai ahttps://myaccount.google.com/ e controlla la scheda “Eventi di sicurezza recenti” per le notifiche. La sezione “I tuoi dispositivi” elenca anche tutti i dispositivi collegati al tuo account.

Se c’è un avviso sotto “Eventi di sicurezza recenti”, dì a Google che sei stato tu a provare a connetterti all’account. Successivamente, puoi procedere e provare ad aggiungere di nuovo il tuo account.

Digital Unplug and Plug-Back

L’ultima risorsa è rimuovere l’account Google dal telefono e provare a configurarlo di nuovo. Per chiarire le cose, quando si aggiunge un account, il telefono ricorda la maggior parte dei dati, ma i problemi iniziano quando si desidera accedere. L’account sembra essere lì, ma non risponde completamente anche se hai provato tutti i metodi precedenti.

In questo caso, la soluzione migliore è eliminare l’account e provare ad aggiungerlo di nuovo. Toccare Impostazioni, accedere a Account & Password e selezionare la scheda Gmail. Premi il pulsante Elimina account e conferma la tua scelta nelle seguenti finestre. Si consiglia di riavviare il vostro iPhone prima di procedere per aggiungere nuovamente l’account.

Alcune misure precauzionali

Sebbene IMAP abbia ampiamente sostituito il vecchio protocollo POP, alcuni utenti potrebbero avere ancora un’email che utilizza POP. Una volta collegato l’account al tuo iPhone, potrebbe essere eliminato automaticamente dal server. Ciò accade solo se si utilizza il protocollo POP e non come regola generale.

Come sempre, è meglio essere sicuri che dispiaciuti. Dovresti accedere a Gmail su un altro dispositivo per assicurarti che l’e-mail sia disponibile sul web. Se non è possibile verificare questo, è meglio non procedere con ” Elimina account.”

Hey Google, sono io

Nella maggior parte dei casi, Google ti invia una e-mail per informarti sul nuovo dispositivo che stai cercando di aggiungere. Non dovresti ignorare queste e-mail poiché consentono un’autenticazione rapida del dispositivo. Si consiglia inoltre di aggiungere il proprio numero di telefono come un ulteriore passo di sicurezza e sfruttare l’autorizzazione in due fasi tramite un codice di messaggio di testo.