Sappiamo che ogni cliente e ogni ordine è unico. Con Square per la gestione dei controlli dei ristoranti, puoi personalizzare, aggiornare e modificare i tuoi assegni in qualsiasi modo tu abbia bisogno!

Tieni presente: una volta aperto un assegno, puoi anche visualizzare i rapporti in tempo reale per tenere d’occhio le vendite del tuo ristorante durante un turno andando a visualizzare le vendite dal vivo nell’app Square for Restaurants.

Rivedere il confronto completo delle caratteristiche tra Piazza POS, la piazza per i ristoranti Piano gratuito e Piano Plus.

Azioni

Per accedere al sistema di gestione dei controlli, è necessario prima aprire un controllo corrente. A seconda che tu voglia agire sull’intero assegno o su un singolo elemento, vedrai diverse opzioni nel menu Azioni.

• Per modificare un singolo elemento, toccare tale elemento nel controllo.

• Per modificare un intero controllo, toccare Azioni nella barra di navigazione in basso.

Dalla barra o casella elemento, sarete in grado di accedere a tutte le seguenti azioni:

Sposta controllo: Consente di spostare un controllo a un controllo diverso, nuovo o esistente.
Assegna controllo: consente di trasferire la proprietà del controllo a un server diverso. Vendite e suggerimenti saranno attribuiti al nuovo proprietario.
Controllo Comp: Consente di comp singoli elementi o l’intero controllo.
Controllo void: Consente di annullare singoli elementi o l’intero controllo.
Split Check: Consente di dividere gli elementi in controlli separati. Questo è diverso da dividere un pagamento alla fine del servizio.
Reprint Ticket: Consente di ristampare un biglietto d’ordine dalla stampante ricevuta o biglietto cucina.
Cancella nuovi elementi: Cancella tutti gli elementi che sono stati aggiunti di recente a un assegno e non ancora inviati alla cucina.

Nomi & Note: Consente di aggiornare il nome del controllo o aggiungere note direttamente a un controllo. Le note sono stampate solo sui biglietti della cucina, non sulle fatture o ricevute dei clienti.
Opzioni per la ristorazione: Consente di assegnare un’opzione pranzo al vostro controllo. Puoi scegliere tra “Per qui”, “Per andare”, “Consegna”,” Ritiro ” o qualsiasi altra opzione di ristorazione personalizzata che potresti aver configurato.
Posti: Consente di aggiornare il numero di posti o coperture sul controllo.
Auto-Gratuità: Consente di applicare manualmente/rimuovere gratuità automatica e applicare automaticamente a tutti i controlli o applicare ai controlli in base al numero di posti a sedere.
Sconti: Consente di visualizzare o rimuovere gli sconti già applicati al controllo.
Premi: Consente di applicare i clienti a un assegno in modo che possano guadagnare premi.

Calcolatrice: Apre una calcolatrice per calcoli rapidi.
Importo personalizzato: consente di aggiungere un importo di addebito personalizzato a un assegno senza dover aggiungere un elemento.
Carte regalo: Consente di riscattare o caricare carte regalo dei vostri clienti.
Disponibilità articolo: Consente di aggiornare rapidamente la disponibilità di un articolo o 86 un articolo al volo.
Cassetto aperto: Consente di aprire il cassetto dei contanti senza completare una vendita.

Per tornare al controllo, fare clic su Chiudi azioni.

Modifica controlli aperti

È possibile modificare un controllo aperto in qualsiasi momento:

1. Aprire un controllo e toccare Modifica elementi.

2. Selezionare gli elementi da aggiornare> Modifica gli elementi. Da qui, è possibile eseguire le seguenti azioni:

-Sposta: sposta un elemento in un altro controllo aperto.

-Ripeti: ripeti un elemento su un assegno.

-Comp: Mantenere un elemento su un assegno, ma rimuovere il costo dal totale di controllo.

-Rimuovere: Rimuovere un elemento da un controllo del tutto.

1. Una volta che sei pronto, tocca Fine.

Nota: In questo momento, i biglietti creati nell’app Square contenenti articoli venduti in quantità decimali non verranno visualizzati nell’app Ristoranti.

Il supporto per le quantità decimali nell’app Ristoranti è qualcosa su cui il nostro team sta lavorando attivamente, quindi tieni d’occhio eventuali aggiornamenti nella nostra comunità di venditori.

Riapri un assegno chiuso

Se hai inserito accidentalmente l’importo della mancia sbagliato, o se un tavolo si chiude e decide di bere qualche altro drink, puoi riaprire un assegno chiuso in qualsiasi momento prima di eseguire il tuo rapporto di chiusura del giorno — regola l’importo della mancia, aggiungi elementi aggiuntivi, elementi comp o trasferisci un assegno chiuso

Una volta riaperto un controllo, l’importo totale addebitato può essere regolato aggiungendo elementi o un importo personalizzato al controllo. Per elaborare nuovamente il pagamento, tocca Paga e seleziona il metodo di pagamento salvato. Se Raccogli suggerimenti è abilitato, la punta può essere regolata dopo aver rielaborato il pagamento. Nota: la riaggiustazione della punta è disponibile solo quando l’impostazione Firma cliente sulla ricevuta stampata è abilitata.

Regola le impostazioni

Hai due opzioni per riaprire un assegno chiuso con Square for Restaurants:

• Riaprire e mantenere Metodo di pagamento: Consente di riaprire un assegno chiuso e mantenere il metodo di pagamento originale utilizzato.

• Riaprire e rimuovere il metodo di pagamento: Quando riapri un assegno chiuso, il metodo di pagamento verrà automaticamente rimosso e l’importo del pagamento originale verrà rimborsato.

Nota: Per impostazione predefinita, Riaprire e mantenere il metodo di pagamento sarà abilitato, ma è possibile aggiornare le impostazioni in qualsiasi momento.

Per iniziare:

1. Vai ai punti vendita nella tua dashboard quadrata online> Impostazioni del servizio.

2. Fare clic su Riapri assegni

3. Selezionare Riapri e Mantieni il metodo di pagamento o Riapri e rimuovi il metodo di pagamento.

4. Fare clic su Salva.

Tenere a mente: Se si seleziona Riapri e rimuovi metodo di pagamento, quando si riapre un assegno il cliente verrà automaticamente rimborsato.

Le impostazioni di servizio per i punti vendita sono specifiche per la posizione, non per il dispositivo. Se si aggiorna il flusso di controllo riapri, tutti i dispositivi attivi per una determinata posizione saranno interessati. Se si desidera modificare il flusso di controllo di riapertura per tutte le posizioni, assicurarsi di aggiornare e salvare individualmente per ciascuna posizione.

Riapri un controllo chiuso dall’App

Una volta salvate le impostazioni del servizio, sei pronto per riaprire un controllo.

Per iniziare:

1. Tocca Transazioni nella parte inferiore dello schermo.

2. Selezionare il controllo che si desidera riaprire.

3. Tocca Riapri controllo.

4. Confermare il controllo di riapertura.

Nota: non sarà possibile riaprire un controllo chiuso quando il dispositivo è in modalità offline. Per riaprire un controllo, assicurati di essere connesso al WiFi o ai dati cellulari.

Cambia metodo di pagamento su un assegno chiuso

Se hai Riaperto e mantieni il metodo di pagamento abilitato nelle Impostazioni del servizio online e non hai eseguito il tuo rapporto di chiusura del giorno, puoi cambiare il metodo di pagamento per un assegno chiuso.

Per iniziare:

1. Individuare il controllo selezionando una tabella occupata, o la ricerca attraverso la cronologia delle transazioni.

2. Tocca per aprire la pagina dei dettagli di controllo> Riapri Verifica e conferma di voler riaprire.

3. Nella vista carrello, vedrai le carte elencate. Toccare la scheda> Rimuovi.

4. Una volta che si conferma che si desidera che la carta di pagamento rimosso, è possibile elaborare il pagamento di nuovo con il metodo di pagamento aggiornato.

Rimborsare un assegno

Per elaborare un rimborso, testa al tuo Ristoranti POS app:

1. Fare clic su Transazioni nella parte inferiore dello schermo.

2. Selezionare la verifica che si desidera rimborsare e toccare Rimborso.

3. Scegli gli articoli o inserisci l’importo che desideri rimborsare.

4. Tocca Avanti.

5. Scegliere il motivo e ha colpito il rimborso.

6. Quando sei a posto, tocca Fine.

Scopri di più sull’emissione di un rimborso con Square.