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Sei mai stato in una riunione a discutere di un progetto e qualcuno salta e dice: “Posso farlo!”Probabilmente pensi che si siano offerti volontari per il compito e lo faranno. Lo faranno? Non necessariamente.

Ecco perché: c’è una differenza tra “can”, “want” e “will.”Queste tre parole potrebbero sembrare intercambiabili, ma hanno significati molto diversi in termini di intento o impegno.

Ottenere chiaro su ciò che ci si può aspettare

“Può” è una dichiarazione di capacità, di avere le conoscenze o le capacità necessarie per fare qualcosa. Viene dalla parte cognitiva della mente ed è un riflesso dell’intelletto. Quando le persone dicono “possono”, stanno riflettendo su ciò di cui pensano di essere capaci, su ciò che hanno imparato e sulla loro capacità intellettuale di svolgere il compito.

“Want” è una dichiarazione di desiderio, niente di più, niente di meno. Viene dalla parte affettiva della mente, che si occupa delle emozioni ed è la parte di noi che determina le nostre preferenze, simpatie e antipatie. È un riflesso della nostra personalità.

“Volontà” è una dichiarazione di impegno e azione. Questo viene da una parte poco conosciuta di noi conosciuta come la parte conativa della mente, che è il modo in cui ti sforzi e agisci sui tuoi pensieri e sentimenti. L’Indice Kolbe A è una buona valutazione per imparare il proprio profilo e quello dei tuoi colleghi.

Ecco un esempio divertente. Si noti la differenza di significato nelle seguenti affermazioni:

• * Posso andare al negozio per più birra.

• Voglio andare al negozio per più birra.

• Andrò al negozio per più birra.

Su quale persona conterai per andare a prendere la birra?

‘Will’ Mostra l’impegno — Sarà fatto

Mi sono messo nei guai perché voglio fare qualcosa, sapere intellettualmente che ne sono capace e penso che sia abbastanza per farlo. Non lo e’. Non mi sono impegnato e, di conseguenza, non l’ho fatto. “Volontà” è la parola di impegno che vuoi sentire, da te stesso e dagli altri.

La maggior parte delle persone, me compreso, hanno molta familiarità con questa esperienza quando andiamo a cambiare il nostro esercizio o abitudini alimentari. Vogliamo cambiare? Sì. Sappiamo cosa fare? Sì. Lo facciamo? No, a meno che non ci siamo impegnati. Fino ad allora, è tutto teorico.

Inizia ad ascoltare le distinzioni tra queste tre parole alla tua prossima riunione di squadra. L’ho fatto in un workshop che stavo allenando di recente. Il mio cliente ha detto: “Posso farlo!”e gli ho chiesto se questo significava che lo avrebbe fatto. Che lo ha fatto pensare, e ho poi descritto come queste tre parole sono diverse.

Dalla teoria Alla pratica

Nel tuo incontro, se qualcuno dice che vuole fare qualcosa o che può, è fantastico. Fare il passo successivo e scoprire se faranno effettivamente impegnarsi ad agire chiedendo, ” E sarà, e da quando?”Questo lo inchioda davvero in modo che tutti siano chiari, compresi loro.

Invece di usare le parole in modo intercambiabile, apprezza le loro differenze di significato e porta le tue capacità comunicative al livello successivo sapendo esattamente cosa significano le persone quando dicono “può,” vuole” o “volontà.”