Operatori wireless hanno espresso preoccupazioni circa il potenziale per i consumatori di ricevere messaggi che non vogliono e mai firmato per. I vettori hanno preso una posizione più aggressiva nel monitoraggio di tali dispacci perché vogliono impedire ai testi di diventare un canale per la sensibilizzazione indesiderata come le telefonate hanno fatto mentre i volumi di robocall aumentavano. Il risultato ha portato a scontri quasi quotidiani tra vettori, campagne e gli intermediari che trasmettono i testi, secondo le persone coinvolte nelle interazioni.
Carrier wireless lo scorso anno ha accettato di nuovi standard di settore che richiedono tutti i texters politici per garantire il consenso esplicito prima di inviare messaggi. Tutti e tre i principali vettori-AT & T Inc., T-Mobile Stati Uniti Inc. e ‘ il momento giusto per te. – dire che si aspettano il rispetto di tali linee guida, che includono la possibilità di opt-out in qualsiasi momento.
Alcuni vettori hanno recentemente preso tali standard ancora di più. A & T, in un memo di settembre agli intermediari di messaggistica recensito dal Wall Street Journal, ha detto che il vettore aveva visto un aumento dei reclami dei clienti su testi indesiderati e che, a partire da settembre. 30, sarebbe ” più rigorosamente far rispettare le nostre linee guida e requisiti su tutti i messaggi, compresi i testi politici”. Ci sono anche diverse iniziative del settore nascente per verificare i mittenti politici.
Mentre messaggi di testo, annunci digitali e social media continuano a integrarsi più a fondo nei nostri giorni e nelle nostre vite pandemiche, una quantità senza precedenti di disinformazione politica minaccia di interrompere le elezioni del 2020. Illustrazione: Preston Jessee per il Wall Street Journal The Wall Street Journal Interactive Edition
I vettori spesso trasmettono i loro criteri agli intermediari, come Twilio Inc. e larghezza di banda Inc., che sono assunti dalle ditte che aiutano campagne inviano testi.
Campagne e gruppi politici in genere acquistare o affittare le informazioni di contatto degli elettori. Inoltre, raschiano i database, inclusi i file di registrazione degli elettori e i record di risposta alle indagini, per i numeri di telefono che appartengono a individui che potrebbero essere interessati ai loro messaggi, indipendentemente dal fatto che queste persone abbiano esplicitamente optato per ricevere testi.
Campagne hanno detto che poi hanno volontari o lavoratori inviano manualmente testi, alcuni dei quali pre-scritti. Le aziende che assistono le campagne considerano l’approccio come sms peer-to-peer, che non richiede il consenso esplicito.
La campagna del presidente Trump ha mandato un SMS agli elettori il giorno del suo ottobre. 15 municipio televisivo, esortandoli a donare. Alcuni operatori wireless inizialmente bloccato i messaggi, dicendo che non hanno rispettato le loro regole, secondo le persone che hanno familiarità con l’incidente. I testi della campagna di Trump sono stati cambiati e consentiti, ha detto la gente.
Una portavoce di Trump ha detto che la campagna è conforme a tutte le leggi relative ai messaggi di testo e non ha avuto “problemi a ricevere il nostro messaggio consegnato agli elettori tramite testo.”
Un portavoce di Biden ha detto che la campagna si sforza di rispettare le leggi di messaggistica di testo e sta lavorando con il Comitato Nazionale democratico per affrontare gli sforzi di disinformazione, compresi i testi.
La Federal Communications Commission ha classificato i testi in modo diverso rispetto alle telefonate, che generalmente devono essere collegati indipendentemente dal loro contenuto. Ciò significa che i vettori possono imporre le proprie restrizioni sui messaggi di testo.
Trey Trainor, presidente della Commissione elettorale federale, ha dichiarato in un’intervista di settembre che la sua agenzia potrebbe solo regolare le esclusioni di responsabilità su chi ha pagato per il messaggio di testo, che non è stato trasferito al mandato su testi politici per anni, e non il contenuto. Ha detto che ci sono domande giurisdizionali con la FCC e la Federal Trade Commission che complicano quale agenzia ha la supervisione delle campagne di sms politici.
“Non so davvero che qualcuno abbia giurisdizione su di esso”, ha detto Trainor, aggiungendo che si è iscritto per ricevere messaggi di testo da entrambe le campagne presidenziali e ne riceve da 10 a 20 ogni giorno, “solo per vedere cosa sta succedendo lì.”
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La FCC ha detto che non è responsabile per la polizia messaggi di testo politici, e la FTC ha detto che non ha giurisdizione sui messaggi politici, solo entità commerciali.
Campagne e gruppi politici sono sempre più preoccupati per la diffusione di disinformazione tramite messaggi di testo. A differenza degli annunci politici digitali, i testi non sono archiviati e sono più difficili da individuare. Sia i democratici che i repubblicani sono preoccupati per la diffusione di false informazioni sui luoghi e le ore di voto che potrebbero portare alla soppressione degli elettori, secondo circa una dozzina di membri dello staff politico e consulenti.
Ad agosto, sono stati inviati messaggi di testo che affermano, in modo errato, che il Rep. Byron Donalds, un repubblicano nella legislatura della Florida, stava abbandonando una corsa al Congresso. Il signor Donalds ha twittato che non si sarebbe ritirato. Non ha risposto alle richieste del Giornale.
All’inizio di questo mese, i testi sono stati inviati dicendo candidato democratico alla presidenza Joe Biden e il suo compagno di corsa, Kamala Harris, “sostenere l’aborto su richiesta, fino al momento della nascita, anche a 9 mesi, il tutto a spese dei contribuenti. Biden, pur sostenendo l’aborto, ha detto di non sostenere l’aborto tardivo e l’infanticidio.
Può essere difficile per i consumatori discernere chi sono i mittenti dei testi politici. Twilio ha avuto discussioni di recente con il DNC, il Comitato nazionale repubblicano e altri grandi stakeholder nel tentativo di anticipare i messaggi di testo problematici, alcune delle persone hanno detto.
Un funzionario DNC ha detto che il suo team che trova e combatte la disinformazione online monitora anche i messaggi di testo. “La disinformazione tramite testo è un po’ più complicata da tracciare. Non c’è trasparenza pubblica”, ha detto il funzionario. Se il DNC individua un messaggio di testo problematico, in genere cerca chi è l’operatore telefonico o il fornitore peer-to-peer, come Twilio o la larghezza di banda, e solleva il problema con loro.
L’RNC non ha risposto alle richieste di commento.
I vettori in genere reprimono i messaggi indesiderati quando ricevono reclami del servizio clienti, anche se alcuni texters politici dicono che i vettori non sono stati chiari su quanti hanno attivato i messaggi di testo bloccati.
” Tutto ciò che è efficace nelle tecniche di campo tradizionali tende ad essere intorno sms ” quest’anno, ha detto Faiz Shakir, ex responsabile della campagna per Vermont Sen. Bernie Sanders ‘ corsa presidenziale. “Spetta alle piattaforme degli strumenti assicurarsi che dispongano di misure di trasparenza.”
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