Carol è fondatrice e presidente di Caruso Public Affairs, una società di consulenza specializzata in advocacy, coalizioni e strategia per gli affari governativi.

Prima di fondare lo studio, Carol ha lavorato per 14 anni come Vice Presidente senior per la difesa del governo presso la Greater Cleveland Partnership, dove ha guidato un team di professionisti e consulenti del personale

in diversi progetti di successo. Il passaggio della legislazione statale che ha portato all’attuazione del piano di trasformazione del sindaco Frank Jackson per il distretto scolastico municipale di Cleveland è stato tra i suoi migliori risultati. Carol ha anche guidato una coalizione basata sulla comunità che ha invertito una raccomandazione del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti per chiudere gli uffici di Defense Finance Administration and Services di Cleveland nel centro di Cleveland e ha servito come principale sostenitore della comunità per il NASA Glenn Research Center.

Lavorando con altre Camere di Commercio, Carol ha co-presieduto un team di professionisti della Camera che ha pubblicato un rapporto ampiamente acclamato che si è concentrato sui miglioramenti nel governo statale (Ridisegnando l’Ohio: trasformando il governo dell’Ohio in un’istituzione del 21 ° secolo) e ha guidato una coalizione che ha creato la Great Lakes Metro Chambers Coalition. È stata riconosciuta dalla Camera dei Rappresentanti dell’Ohio, dal Senato dell’Ohio e dalla città di Cleveland per i suoi risultati.

Carol rimane attiva nella vita civica di Northeast Ohio e serve come presidente della Cleveland Water Alliance e serve nel consiglio della Cleveland Animal Protective League. Ha frequentato l’Ohio State University dove ha studiato Scienze Politiche.