Che cosa è Brand Management?
Brand management è un concetto che si occupa di strategizzare e valutare i marchi in termini di posizionamento del marchio, target clienti, percezione del marchio e immagine del marchio. Per la gestione del marchio, l’azienda dovrebbe mantenere una buona immagine tra i clienti. L’obiettivo principale della gestione del marchio è garantire che il prodotto e il servizio evidenzino la qualità del marchio.
La componente immagine del marchio della gestione del marchio può essere mantenuta da aspetti tangibili e immateriali del prodotto. Gli aspetti tangibili della gestione del marchio includono il prodotto principale, il prezzo,l’imballaggio, il prodotto aumentato ecc. Gli aspetti intangibili della gestione del marchio includono il posizionamento del prodotto, l’esperienza del cliente, i servizi a valore aggiunto, la relazione del cliente con il marchio. Brand manager è responsabile di tutti questi.
Processo di gestione del marchio
Processo di gestione del marchio comprende i seguenti passaggi:
1.Identificare il posizionamento e il valore del marchio
Il primo passo nel processo di gestione del marchio è comprendere l’offerta di prodotti e servizi in termini di posizionamento e valore del marchio che offre ai clienti. Questo è il fondamento per le aziende come il modo in cui vogliono che i clienti percepiscano il loro prodotto o servizio è una parte dello sviluppo del marchio.
2. Brand Marketing Planning
Brand building è il passo successivo nella gestione del marchio per un prodotto / servizio. Questo processo include la creazione del marchio creando componenti come prezzi, imballaggi, servizio clienti ecc. Inoltre, le tecniche di brand awareness come il marketing, il branding & anche la pubblicità rientra in questo passaggio. Le aziende utilizzano integrated marketing communications (IMC) per promuovere i propri prodotti & servizi.
3. Misurare le prestazioni del marchio
Non è semplicemente importante creare il marchio, ma anche misurare le sue prestazioni rispetto ai concorrenti& altre dinamiche di mercato. Questo passaggio nella gestione del marchio identifica parametri come il richiamo del marchio, la preferenza del marchio, il riconoscimento del marchio ecc.
4. Crescita & Sostenibilità
Il passo finale nel processo di gestione del marchio dopo la valutazione è quello di migliorare le prestazioni del marchio per garantire crescita e sostenibilità. Brand equity è la misura della qualità offerta da un prodotto e servizio.
Importanza del Brand Management
Brand management è un concetto adottato dalle aziende& marketing per creare una connessione emotiva tra i clienti e il loro prodotto. Attraverso la gestione del marchio, viene creata un’immagine del prodotto o del marchio nella mente del consumatore. Questo diventa il fondamento non solo di acquisire nuovi clienti, ma anche aumentare la fedeltà alla marca tra gli utenti esistenti. Inoltre, la gestione del marchio è importante per qualsiasi azienda in quanto aiuta le aziende a valutare le prestazioni del marchio e le aiuta a migliorare e adattarsi ai tempi che cambiano. L’incapacità di cambiare con le preferenze e le esigenze dei clienti può portare alla scomparsa del marchio. Una buona gestione complessiva del marchio può aiutare ad aumentare il business e avere forti sostenitori per il marchio. Brand management è un’importante strategia di marketing che aiuta le aziende a stabilire il loro marchio & prodotti.
Esempi di gestione del marchio
Alcune delle aziende leader nel mondo hanno utilizzato con successo la gestione del marchio per rendere il loro marchio top nella mente del consumatore. Considera i principali marchi globali come Nike, Mercedes, Pepsi, Coca Cola, Microsoft ecc. Tutte queste aziende sono i migliori esempi di come le aziende fanno affari utilizzando la gestione del marchio come parte integrante dei loro processi. Tutte queste aziende producono prodotti di alta qualità& servizi e hanno una forte immagine del marchio (prodotto principale, immagine del marchio). Una volta che i prodotti sono pronti, queste aziende utilizzano vari canali multimediali come spot televisivi, social media, pubblicità online, annunci di stampa, ecc per creare la consapevolezza del marchio tra i clienti. Le grandi aziende garantiscono un servizio clienti post-acquisto di alta qualità e sono ricettive al feedback critico che aiuta a migliorare il loro marchio. Pertanto, tutte le aziende che utilizzano processi di gestione del marchio end-to-end per un business efficace sono i migliori esempi.
Vantaggi della gestione del marchio
Ci sono diversi vantaggi della gestione del marchio, alcuni dei quali sono evidenziati di seguito:
1. La gestione del marchio aiuta a creare una connessione emotiva tra clienti e prodotti.
2. Un’efficace gestione del marchio aiuta l’azienda a crescere man mano che i consumatori diventano fedeli e sostengono i prodotti & servizi. La fedeltà dei clienti aiuta ulteriormente a incrementare il business.
3. Prendere feedback critici e importanti aiuta le aziende a migliorare in base alle intuizioni dei consumatori.
4. Brand managements aiuta le aziende ad adattare le loro strategie con i tempi che cambiano in base alle esigenze e alle esigenze dei clienti.
5. Strumenti come Brand Development Index (BDI), aiutano un marchio a crescere e combattere la concorrenza.
Questo articolo è stato ricercato& scritto dal team Business Concepts. È stato recensito & pubblicato dal team MBA Skool. Il contenuto di MBA Skool è stato creato solo per scopi didattici&.
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