20 Change Management Interview Questions (with Answer Guides)

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Change management intervista domande si concentrerà sulla vostra esperienza come change manager.

Un buon intervistatore mescolerà le domande di intervista standard con quelle relative specificamente alla gestione del cambiamento.

Di seguito, esamineremo alcune di queste domande “standard”.

Quindi tratteremo i principali argomenti di gestione del cambiamento per cui dovresti prepararti.

Infine, vedremo alcuni suggerimenti intervista che possono aiutare a ace vostra prossima intervista.

Iniziamo.

Domande di intervista standard

Aspettatevi un certo numero di domande per essere “standard” in qualsiasi tipo di colloquio di lavoro.

Queste domande riguarderanno:

  • il Tuo background, esperienza e educazione
  • il Vostro track record – in questo caso, relative alla gestione del cambiamento
  • Perché si vuole lavorare per questa azienda
  • che Cosa i vostri obiettivi di carriera
  • i Tuoi punti di forza e di debolezza
  • Come gestire le situazioni difficili e le sfide
  • Perché l’azienda dovrebbe assumere al posto di un altro candidato

Questi tipi di domande sono tipici per qualsiasi tipo di lavoro, non basta cambiare le posizioni del gestore.

Vedremo di seguito come alcune di queste domande possono essere adattate specificamente per la tua professione.

20 Change Management Intervista Domande

Ecco alcune domande change management intervista ci si può aspettare durante un colloquio di lavoro.

Queste 20 domande sono state suddivise in alcune categorie principali-queste categorie sono in aggiunta alle domande di intervista “standard” di cui sopra.

Il tuo Track Record

Aspettatevi di essere chiesto circa il vostro track record, in particolare per quanto riguarda la gestione del cambiamento.

  • Hai gestito o guidato iniziative di cambiamento in passato?
  • Se è così, descrivili in dettaglio: i loro obiettivi, i tuoi metodi, le sfide che hai affrontato e i risultati.
  • Qual è la più grande sfida di gestione del cambiamento che hai affrontato? E come l’hai gestita?
  • Qual è il tuo più grande fallimento nella gestione del cambiamento? E il tuo più grande successo?

Potresti anche essere interrogato su altri aspetti della tua esperienza, come la tua educazione.

Tuttavia, come con la maggior parte delle interviste, l’attenzione sarà probabilmente sulle vostre realizzazioni e la vostra esperienza.

Analisi e valutazione

La tua capacità di analizzare e risolvere i problemi è la chiave del tuo successo.

Vorranno sapere come ti avvicini a questa analisi e come vai a trovare soluzioni.

  • Come riconosci la necessità di un cambiamento?
  • Quali passi si fa a prendere quando si analizza la necessità di cambiamento?
  • Quali metriche usi quando analizzi le prestazioni del tuo programma?
  • Come faresti per migliorare le prestazioni del tuo programma?

Gli esempi della tua cronologia di lavoro possono mostrare che sai di cosa stai parlando.

Expertise

L’intervistatore farà certamente domande progettate per testare le tue conoscenze di gestione del cambiamento, come ad esempio:

  • Quali modelli di cambiamento (o framework) usi? Perché?
  • Definire la gestione delle modifiche.
  • Quale software di gestione del cambiamento usi?
  • Quali sono alcune cause del cambiamento organizzativo?

Conoscere la teoria del cambiamento a livello di settore, come il modello di cambiamento in 8 fasi di Kotter, il modello ADKAR di Prosci e il modello di cambiamento di Lewin può essere utile qui.

Capacità di comunicazione

La comunicazione è forse l’abilità più importante per un change manager.

Aspettatevi domande come:

  • Come si fa a conquistare coloro che non condividono i tuoi punti di vista o entusiasmo per il cambiamento?
  • Quali passi si dovrebbe prendere per ottenere esecutivo buy-in?
  • Quali tattiche usi per ottenere supporto dai dipendenti in prima linea?
  • Come si costruisce la motivazione? Come si fa a rendere il cambiamento divertente ed emozionante?

Idealmente, sarai in grado di dimostrare le tue capacità comunicative durante l’intervista stessa.

Tuttavia, può essere utile pensare ad alcuni casi nella tua carriera che dimostrano le tue abilità. Pensa a storie che mostrano la tua capacità di comunicare, guidare i team, mediare e negoziare.

Affrontare le sfide

Le sfide fanno parte di qualsiasi lavoro.

Per i change manager, tuttavia, superare le sfide può creare o interrompere un’iniziativa di cambiamento.

Domande come queste possono aiutarti a prepararti per il tuo colloquio:

  • Perché le persone resistono al cambiamento?
  • Come si fa a superare la resistenza dei dipendenti?
  • Quali sono i maggiori ostacoli al cambiamento organizzativo?
  • Quali passi fai per mitigare il rischio?

Come per le altre sezioni qui, considera i modi in cui hai superato le sfide in passato.

Inoltre, pensa a modi per prepararti a scenari immaginari. Gli intervistatori li useranno per testare la tua flessibilità e adattabilità.

Alcuni suggerimenti finali

Ecco alcuni suggerimenti di separazione per aiutarti a superare la tua prossima intervista:

  • Leggi e scrivi le risposte per ogni domanda. O, almeno prendere appunti sugli argomenti di cui sopra. Naturalmente, non lo porterai con te. Ma ti aiuterà a formulare una risposta in anticipo.
  • Se ti manca una certa area – come il tuo track record – prepara una risposta positiva. Non: “Non ho mai usato il software di gestione delle modifiche.”Invece:” Io uso il software di gestione del progetto e altri strumenti.”
  • Se vuoi mostrare qualcosa, trova un modo per lavorarlo. Devi mostrare i tuoi maggiori punti di forza, quindi non essere completamente passivo durante un’intervista – ricorda che devi venderti a loro.
  • Ti stanno valutando, ma dovresti anche valutarli. Chiediti se questo è il tipo di posto in cui vuoi lavorare. E chiedere loro domande puntuali circa l’ambiente di lavoro, come vi aiuterà, e così via. Questo mostra loro che sei diretto, sicuro e autosufficiente.
  • Concentrati sempre sulle loro esigenze e su come puoi beneficiarle. Tutto ciò di cui parli, come la tua esperienza e le tue realizzazioni, dovrebbe essere incorniciato per mostrare come andrà a beneficio della loro organizzazione. Ricorda, la loro preoccupazione principale è il ROI, la ritenzione e il successo per la loro azienda.

Infine, ricorda che questo elenco non è completo.

Questi argomenti e domande offrono un ottimo punto di partenza, tuttavia.

La cosa migliore che puoi fare è seguire il primo suggerimento: scrivere e provare i tuoi pensieri su argomenti e domande.

Questo da solo ti aiuterà a rispondere in modo fluido, sicuro e aumenterà le tue possibilità di successo all’intervista.

Buona fortuna!

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