• Andrew Heinzman

  @andrew_andrew__

• május 11, 2019, 6:40am EDT

a Netflix éves áremelkedése és a sitcomok súlyos hiánya miatt a fiókmegosztás sokkal vonzóbbnak tűnhet, mint egy havi előfizetési díj. De hogyan érzi magát a Netflix a fiókmegosztással kapcsolatban, és miért nem állította le a vállalat a gyakorlatot?

mindenki megoszt egy Netflix-fiókot

amikor azt mondjuk, hogy “fiókmegosztás”, akkor nem arról beszélünk, hogy megosztunk egy fiókot a családjával. Olyan gyakorlatról beszélünk, amely sérti a Netflix használati feltételeit: egy fiók megosztása barátokkal, szomszédokkal, internetes idegenekkel és más felnőtt felnőttekkel, akikkel nem élsz együtt. Ez a gyakorlat széles körben elterjedt; gyakorlatilag a modern kultúra próbaköve. Minden csúnya szakítással, kínos beköltözés, vagy hirtelen barátság-dráma, valaki megszerez vagy elveszít egy ingyenes Netflix-profilt.

huszonnégy millió ember használ olyan Netflix-fiókot, amelyért nem fizetnek egy becslés szerint Cordcutting.com. ez egy csomó ember. Ha becslések szerint 24 millió ember ingyen használná a termékét, nem lenne egy kicsit ideges?

valószínűleg ezt tapasztalatból gyűjtötte össze, de a Netflix nem törődik a fiókmegosztással. Vagy legalábbis a vállalat nem tesz semmit. Használati Feltételei kifejezetten tiltják a mindenütt jelenlévő gyakorlatot, de ezt a szabályt soha nem hajtják végre. A fiókmegosztás legszembetűnőbb formái is büntetlenül maradnak. Gátlástalanul megoszthatja Netflix bejelentkezési adatait az ország egész területén élő emberekkel, vagy akár egy másik kontinensen élő emberekkel. Soha nem hallottunk arról, hogy a Netflix megszüntetne egy fiókot, mert azt megosztották.

de a Netflixnek tudnia kell, hogy fiókmegosztási problémája van. Ez gyakorlatilag a kultúránk része. Tehát hogyan kezeli a Netflix a fiókmegosztást,és pontosan mennyi pénzt veszít?

ha nem tudja legyőzni őket, kínáljon családi terveket

a Netflix Felhasználási feltételei kifejezetten tiltják a fiókmegosztás használatát, akkor miért nem bünteti a webhely a fiókmegosztókat? A Netflix vezérigazgatója, Reed Hastings szavaival élve: “a jelszómegosztás olyasmi, amivel meg kell tanulnod együtt élni, mert annyi legitim jelszómegosztás van, mint amit megosztasz a házastársaddal.”A Netflix” jól működik, ahogy van”, anélkül, hogy levadászná a fiókmegosztókat.

a számlamegosztók büntetése nem éri meg a kockázatot. Ha a vállalat algoritmust ír a fiókmegosztók észlelésére, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a családokat tévesen tiltják vagy felfüggesztik egy fiók megosztása miatt. Ez csak rossz PR.

Tehát, mint egy képzett harcos, a Netflix úgy dönt, hogy elfordul. A streaming szolgáltatás vonzóbbá tette a fiókmegosztást egy “profilok” funkció hozzáadásával. A Netflix prémium terveket is kínál, amelyek lehetővé teszik a Netflix egyszerre akár négy eszközön történő megtekintését. Ezek a családi tervek előnyösek a fiókmegosztók számára, és okot adnak a felhasználóknak arra, hogy havonta további 7 dollárt fizessenek a Netflixnek.

bár jogos azt állítani, hogy a családi tervek és profilok léteznek a tényleges családi használatra, nehéz tagadni azt a tényt, hogy ezek a funkciók rendkívül egyszerűvé teszik a fiókmegosztást—még annak is, aki fizet a fiókért.

A Fiókmegosztás nagyrészt előnyös a Netflix számára

a Fiókmegosztás sok pénzt takaríthat meg, de mi a helyzet a Netflix pénztárcájával? Reed Hastings azt állítja, hogy a társaság a fiókmegosztás ellenére “jól teljesít”, de pontosan mennyi pénzt hagy ki a Netflix?

a Fiókmegosztás évente körülbelül 2, 3 milliárd dollárba kerül a Netflixnek Cordcutting.com. Igen, ez a becslés feltételezi, hogy minden Netflix-bum valóban fizetne egy számláért, ha kellene, de ez még mindig nagyon jó képet ad arról a készpénzről, amelyből a Netflix hiányzik. Ha a fiókmegosztók egyharmada fizetne egy Netflix-fiókért,a vállalat évente további 660 millió dollárt fizetne.

egy 12 milliárd dolláros adóssággal rendelkező vállalat számára ez a pénz értékes eszköz lehet. Így, ezeknek a becsült veszteségeknek stresszelniük kell a Netflixet? Nem, nem igazán.

egyrészt a Netflix családi tervei engedményként szolgálnak ezekre a veszteségekre. A Négyképernyős” prémium ” Netflix-fiók havonta 7 dollárral (vagy 43% – kal) többe kerül, mint egy “alap” Netflix-fiók. Technikailag ezek a “prémium” tervek évente legalább 100 millió dollárt biztosítanak a Netflixnek, feltételezve, hogy a 24 millió Netflix-bums bejelentkezik a “prémium” tervekbe.

plusz, a fiókmegosztás segít a Netflix márkának versenyezni a Hulu agresszív marketing taktikájával. Hulu, amelyet nemrégiben egy milliárd dolláros Disney nevű vállalat vásárolt meg, szándékosan veszteségesen működik. Alapvetően a streaming szolgáltatás havi fenntarthatatlan 6 dolláros alaptervét kínálja annak érdekében, hogy megpróbálja megszüntetni a Netflixet. Még akkor is, ha a Netflix előfizető átvált a Hulu-ra, továbbra is lépést tarthatnak a Netflix márkával, ha bejelentkeznek egy barát fiókjába.

algoritmusok véget vethetnek a Fiókmegosztásnak

miért nem fejezte be a Netflix a fiókmegosztást? Bár lehetséges, hogy a vállalat valóban nem törődik a fiókmegosztással, az is lehetséges, hogy a Netflix nem rendelkezik erőforrásokkal a fiókmegosztók pontos megtalálásához és megbüntetéséhez. Ha a vállalat olyan algoritmust vezetne be, amely észleli és tiltja a fiókmegosztókat, véletlenül megbüntetheti a törvényes fiókmegosztókat, például a családokat vagy a szobatársakat. Ez a gyakorlat súlyosan igazságtalan lenne, veszélyeztetné a Netflix családi terveinek legitimitását, és ártana a Netflix márkának.

itt jön a képbe a Synamedia. Synamedia, egy brit cég, amely korábban a Cisco tulajdonában volt, nemrégiben bemutatta a “hitelesítő adatok megosztása Insight” algoritmust, amely “az alkalmi jelszómegosztást növekményes bevételekké változtatja.”Alapvetően ez az európai vállalat rendelkezik egy algoritmussal, amely pontosan felismeri a fiókmegosztást.

a Synamedia állításai alapján ez az algoritmus rendkívül hatékony. Képes a felhasználó megtekintési szokásainak és helymeghatározási szokásainak azonosítására, amikor a nem fizető nézők bejelentkeznek egy fiókba. Képes felismerni, hogy a felhasználó “fő otthonában nézi-e” vagy “nyaralót”.”Azt is észlelheti, hogy az előfizetőnek” felnőtt gyermekei vannak-e, akik otthonuktól távol élnek”, így a streaming szolgáltatások nem büntetik a rossz embereket a fiókmegosztásért.

ne feledje, hogy a Netflix Használati Feltételei tiltják a fiókmegosztást, így a vállalat figyelmeztetés nélkül megvalósíthatja a Synamedia algoritmusát. Ha a Netflix úgy dönt, hogy szerződést köt a Synamedia-val algoritmusáért, akkor búcsút mondhat ex-fiókjának. És bár a Netflix nem mutatott érdeklődést a megosztásellenes algoritmus iránt, a vállalat néhány versenytársa igen. AT&t (a DIRECTV tulajdonosa) és a Disney (a Hulu és a Disney+ tulajdonosa) nemrég fektetett be a Synamedia-ba. Ha más médiavállalatok úgy döntenek, hogy ilyen megosztásellenes algoritmust vezetnek be, akkor csak idő kérdése lehet, hogy a Netflix úgy dönt, hogy követi a példáját.