a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság úttörő pert indított kedden egy olyan társaság ellen, amelyet azzal vádol, hogy hamis Amazon-értékeléseket fizet. De az Ügynökségnek sokkal több munkája lehet, ha véget akar vetni a hamis online vélemények csapásának.egy NBC News vizsgálat több ezer megkérdőjelezhető véleményt talált az Amazon, a Yelp, a Facebook és a Google oldalán — és kimutatta, hogy néhány napon belül több száz pozitív véleményt lehet megvásárolni egy új cég számára, amely soha nem végzett munkát.

A Google és a Facebook profilfotói a bírálók segített ki sok megkérdőjelezhető véleménye. A profilokban Terry Crews, Megan Fox, Omari Hardwick és Abigail Breslin színésznők hasonlóságait használták. Ezek a hírességek mind megerősítették, hogy nem írták meg a kérdéses véleményeket.

Jason Brown vezeti a fogyasztói érdekképviseleti weboldalt reviewfraud.org azt mondta, hogy gyakori, hogy a hamis bírálók Hírességek képeit használják-gyakran véletlenül.

“azt fogják tenni, hogy létrehozzák a fiókjukat, Google-keresést végeznek fejlövések után, és amikor ezt teszik, hogy hozzáadják a fiókjukhoz, tévedésből híres embereket kapnak” – mondta Brown.

Több mint a Yelp, fotók ismét adta el a megkérdőjelezhető vélemények. Izzó véleményekben egy kaliforniai vállalkozó számára, három felhasználó gyönyörű fotókat tett közzé arról, amit mondtak a kész munkáról. A Fotók azonban nyilvánvalóan nem a vállalkozó munkájáról szólnak, hanem a Getty Images-től megvásárolható stock fotókról .

az Amazonon egy recenzens 676 könyvajánlót tett közzé az elmúlt hat hónapban — mindegyik ötből négy vagy öt csillag volt. Sokaknak ugyanaz az Általános szövege és hasonló címsora volt: “nagyon tetszett!”annak érdekében, hogy lássuk, hogyan vásárolhatnak hamis véleményeket a vállalkozások, az NBC News létrehozott egy kertészeti vállalkozást a Facebook-on, és 168 dollárt fizetett azoknak a webhelyeknek, amelyek pozitív véleményeket ígértek. 24 órán belül az üzletnek 999 kedvelése volt, néhány nappal később pedig több mint 600 ötcsillagos értékelés. A vélemények látszólag hamis Facebook-fiókokból származnak – a profilok az egész világon elterjedtek. A vélemények még a munka általános leírását is tartalmazzák, mint például: “nagyon hatékony és öröm foglalkozni” és “nagyon udvarias, csodálatos munkát végzett.”

bár a sebesség és a hangerő, amellyel a kertészeti vállalkozás tombol, sokkoló lehet, Brown szerint a probléma gyakori és ellenőrizhetetlen.”ez tényleg a vadnyugat, és nincs szolgálatban seriff” – mondta.

nyilatkozatokban a Facebook, a Google, az Amazon és a Yelp mind azt mondták, hogy tisztában vannak a problémával, és protokollokkal rendelkeznek a hamis vélemények aktív megfigyelésére és eltávolítására. Azt is mondták, hogy a nyilvánosság segíthet a probléma megszüntetésében a gyanús vélemények megjelölésével.

Brown szerint a fogyasztóknak ébernek kell lenniük, és kerülniük kell az ilyen vörös zászlókkal kapcsolatos véleményeket:

1. helyesírási hibák vagy törött angol – Sok hamis véleményező külföldi országokban található.
2. a pozitív vélemények hirtelen beáramlása – ez annak a jele lehet, hogy a fogyasztó által vizsgált vállalkozás a közelmúltban fizetett a pozitív befolyásért.
3. pozitív vélemények szét szerte a világon – egy tipikus recenzens lesz számos értékelés, mind pozitív, mind negatív, a helyszínen élnek, és talán néhány más máshol. De ha csak pozitív vélemények vannak elosztva a különböző országokban, ez annak a jele, hogy az értékelőknek fizettek azért, hogy megírják őket.