általában a “CEO Coach” vödörbe kerülök. Értem. Lehetőségem volt együtt dolgozni a nagy vezérigazgatókkal, akiknek a neve fényekben volt. Természetesen én vagyok a CEO Coach egyesület.
hadd dobjak egy vad kijelentést, ami úgy tűnhet, hogy ellentétes mindennel, amit csinálok: a vezérigazgatói Coaching megszakadt. A minimális, ez törött, ahogy a legtöbb ember gondol rá.
mit gondol a legtöbb ember a CEO coachingról?
a legtöbb ember úgy gondolja, hogy a CEO Coaching egy privát, biztonságos hely a vezérigazgatók számára, hogy jöjjenek, megosszák küzdelmeiket, megkapják az összes választ, és visszatérjenek “a hegy tetejéről” (hogy úgy mondjam), és megosszák a megszerzett végtelen bölcsességet. Jól hangzik, de ez nem működik.
a sportklisék túl vannak, de képzelje el egy pillanatra, hogy Tom Bradynek, minden idők vitathatatlanul legnagyobb hátvédjének van QB edzője (valójában sok különböző edzője és edzője van).
képzelje el, ha Tom Brady a QB edzőjéhez megy, ossza meg küzdelmeit (“több touchdownt akarok!”), megkapja az összes választ, és visszatér a csapathoz, hogy megossza az összes megszerzett végtelen bölcsességet. Még az első ecsettel is nevetséges. De kattintsunk duplán az analógiára:
gondoljon az összes többi változóra, amelyet a QB edző kihagyott ebben a forgatókönyvben: a QB edző egyáltalán nézte a játékot? Hogyan reagált Tom a védelemre? Hiányzott neki a nyitott elkapó? A játékterv a csapat erősségeire játszott? A lista folytatódik.
sok vezérigazgatói edző azonban csak azt a történetet kapja meg, amelyet a vezérigazgató hoz. Még a vezérigazgatót sem nézték a játékban. Hogyan tudhatná a vezérigazgató edző, mit kell mondani – néhány közhelyen túl-anélkül, hogy látná a vezérigazgatót a játékban?
A legtöbb vezérigazgató edző soha nem látja a vezérigazgatót a játékban.
Az igazság az, hogy a játék az, ahol a coaching lehetőségek történnek. Ezért koncentrálok arra, hogy figyeljem a vezetőket a játékban.
ki használ CEO coach-ot és miért nem több?
Jeff Bezos vezérigazgatói edzőt használ. A Google Larry Page vezérigazgatói edzőt használ. Még Steve Jobs is használt edzőt. Tanulmányok bizonyítják, hogy kapcsolat van a nagy teljesítmény és a coaching között.
a vezérigazgatók kétharmada azonban nem használ edzőt, de közel 100% – UK fogékony lenne a vezérigazgatói edző használatára. Miért nem használ több vezérigazgató vezérigazgatói edzőt? Elmagyarázom többet ebben a bejegyzésben.
miért használnak edzőt a vezérigazgatók?
a vezetők különböző okokból használják a vezérigazgatói edzőket. Sokféle célra használtak vezérigazgatói edzőként: hangzó tábla, megbízható bizalmasa, józansági ellenőrzés vagy akár házassági tanácsadó.
egy vezérigazgató azt mondta nekem:
“egyenrangú mentor, Társ és fotelpszichiáter vagy.”
sok vezérigazgató használ vezérigazgatói edzőt karrierje során. Nem szabad meglepni – a sportolók nagyszerű edzők nélkül érnek el sikert? Egyetlen sportoló sem lenne zavarban, ha edzőt használna, mégis sok vezérigazgató úgy gondolja, hogy nincs szükségük saját edzőre.
mit csinál egy CEO Coach?
minden vezérigazgató ígéreteket tesz és célokat tűz ki. Ígéreteket tesznek befektetőiknek, csapatuknak, ügyfeleiknek és családjuknak. Olyan célokat tűztek ki, amelyek segítenek teljesíteni ezeket az ígéreteket.
a legjobb vezérigazgatói edzők segítenek a vezérigazgatóknak betartani ígéreteiket és elérni céljaikat. Ezenkívül segít, ha a vezérigazgató edzője egy mérföldet sétált a vezérigazgató cipőjében.
Az ígéretek és a célok mindenki számára eltérőek. A vállalat nyilvánosságra hozatalához szükséges lépések nagyon különböznek azoktól a lépésektől, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az üzletet családtaggá alakítsák át, vagy gyorsan skálázzák az üzletet.
minden jó vezérigazgató coach segít a vezérigazgatónak (és másoknak az üzleti életben – egy pillanat alatt többet) az üzleti eredmények körül.
először is, a vezérigazgató edzőknek szilárd alapot kell felépíteniük.
hogyan működik a hatékony CEO Coaching?
az egyetlen módja annak, hogy hatékony CEO vagy executive coach legyen, ha bizalmat alakít ki a vezérigazgatóval. Enélkül az eredmények szenvednek. Minden vezérigazgatói Coaching kapcsolatot a magasan fejlett vezetés + növekedési értékeléssel kezdek. Ez az a folyamat, amelyet több mint 11 000 vezetővel dolgoztam ki különböző ágazatokban és méretekben.
sok vezérigazgatói edző egyszerűen kapcsolatba lép a vezérigazgatóval (néhányan anélkül, hogy találkoznának a vezérigazgatóval – mindent videohívásokon vagy telefonhívásokon keresztül végeznek). Azonban azt tapasztaltam, hogy a bizalom kiépítéséhez fontos a kontextus.
ezért töltök több napot interjúval a vállalkozás legfontosabb érdekeltjeivel, mielőtt értelmes időt töltenék a vezérigazgatóval. Megtaláltam az ötleteket és megoldásokat az ígéretek betartására és az üzleti célok elérésére szinte mindig az üzleti vállalkozáson belül vannak. A vezetés feladata, hogy felszabadítsa ezt a potenciált. CEO Coach-ként az a feladatom, hogy segítsek a vezetőknek felszabadítani ezt a potenciált magukban és az üzleti életben.
miután interjút készítettem a legfontosabb érdekelt felekkel, felkészülök arra, hogy akár két teljes napot töltsek a vezérigazgatóval – általában a helyszínen kívül és az iroda figyelmének elterelésétől távol. Hagytam, hogy az én szememmel lássa az embereiket, a vezetési stílusukat és a cégüket. Ez egy intenzív idő, rengeteg kérdéssel, nyomáspróbával és mély gondolkodással.
az együtt töltött idő alatt a vezérigazgató és én egyetértünk egy maroknyi kérdésben (3-5, nem 200), amelyek akadályozzák őket abban, hogy betartsák ígéreteiket és elérjék céljaikat. Ezek a kérdések jellemzően stratégiai jellegűek, és vagy nem fektetnek be, vagy akadályozzák a sikert. Időt fordítunk arra, hogy megteremtsük az elkötelezettséget és a cselekvhető tervet, amely szükséges az eredmények eléréséhez és a kívánt eredmények eléréséhez.
együtt töltött időnk végén hihetetlenül világos. Vagy megváltoztatja a céljait, vagy végrehajtja a közösen kidolgozott tervet. Ilyen egyszerű. És ez a komplexus.
Ez az intenzív, de felszabadító ülés a vezérigazgatói coaching hat hónapos tervévé válik. Ez elvezet a következő kulcsfontosságú ponthoz.
kulcsfontosságú területek a vezérigazgatók coachingja során
négy fő területre összpontosítok, amikor egy vezérigazgatót edzek: Világszínvonalú vezérigazgató, emberek + kultúra, végrehajtási biztosítás és kanári a szénbányában. Hadd magyarázzak el többet azokról a kulcsfontosságú területekről, ahol a vezérigazgatókat edzem.
világszínvonalú vezérigazgató fejlesztése
Ez a coaching legkézenfekvőbb területe. A fő cél annak biztosítása, hogy a vezérigazgató készen álljon a skálázásra. Taktikailag mindez a vezérigazgatótól és erősségeitől és gyengeségeitől függ. A leggyorsabb módja annak, hogy a vezérigazgató készen áll a skálázásra, a vezérigazgatói kompetencia feltérképezésének elvégzése. Ez egyszerűen értékeli a vezérigazgatót a munkaköri leírásuk alapján (ami általában nem egyértelmű). Ezután kidolgozunk egy tervet a hiányosságok pótlására – akár önfejlesztés révén, akár azáltal, hogy mások segítenek a gyengeségekben.
emberek + kultúra
míg az emberek + kultúra halkan hangzik, a coaching ezen területe arról szól, hogy biztosítsa az üzlet nagy teljesítményű kultúráját. Coaching vezérigazgatók ezen a területen általában magában foglalja bizonyos szintű értékelést és megteremti az alapvonal a jelenlegi tehetség és gondolkodás révén a jelenlegi és jövőbeli igényeket.
rendszeres 360-as és pozíciókompetencia-feltérképezést is végzünk a kulcsfontosságú vezetőkön, személyre szabott coachingot biztosítva, ahol szükséges.
az egyik legnagyobb terület, amelyre összpontosítunk, a megfelelő szervezeti diagram megtervezése. Bár úgy hangzik, unsexy, Org szerkezet meghajtók viselkedését. Minden vállalkozás sikeréhez elengedhetetlen.
végrehajtási biztosítás
Miután megtalálta a termék-piaci illeszkedést, a legnagyobb kockázat a méretarányos végrehajtás. Segítünk a rendszerek tervezésében a folyamatokban annak biztosítása érdekében, hogy a stratégia végrehajtásra kerüljön (vagy egy rossz stratégia elég gyorsan kijavításra kerüljön). Kifejlesztettük a növekedési Játékkönyvet, hogy segítsük a vállalatokat a méretarányban, miután megtalálták a termék-piaci illeszkedést.
Kanári a szénbányában
Ez az a terület, ahol a vezérigazgatók nem gondolják, hogy edzőt fognak használni, de ez az egyik legértékesebb szempont a vezérigazgatói edzővel való együttműködésben. Amikor egy vezérigazgatót edzek, azon kevesek közé tartozom, akik más emberekkel beszélgetnek a szervezésben és a vezetőséggel. Ez lehetővé teszi, hogy Kanári legyek a szénbányában – előrejelzem a problémákat, mielőtt azok megjelennek az eredményekben.
minden vezetői Coaching kapcsolatnak elszámoltathatóságra van szüksége
a CEO Coach könnyen (és gyakran akaratlanul is) a vezérigazgató “terapeuta” szerepébe kerülhet. Ez azonban elégtelen elszámoltathatósághoz vezet. Ha a vezérigazgató edző egyszerűen egy hangzó tábla, honnan fogja tudni, hogy mozgatta-e a tűt? A vezérigazgató edzőjét (vagy legalábbis meg kell) az eredmények alapján kell megítélni. Egyszerűen hallgat nem vezet eredményeket.
ezért vagyok rendkívül szándékos a beállítás nem csak a hat hónapos célokat a kapcsolatot, de én is a vezérigazgatók töltse ki a növekedés frissítés előtt minden coaching hívást.
minden hívás előtt megkérem a vezérigazgatót, hogy adjon nekem egy gyors frissítést arról, hogy mi történt az utolsó hívásunk óta, az 1-2 dologról, amit meg akarnak vitatni, és a coaching hívás kívánt eredményeiről. Hat hónapos céljainkkal párosítva, ez intenzív összpontosítást biztosít számunkra az együtt töltött időnkre. Nagyon sok mindent el tudunk érni minimális idő alatt. Általában havonta 1-2 alkalommal beszélek a vezérigazgatókkal, akikkel dolgozom, formális, tervezett alapon és sok informális interakcióval (telefonhívások, SMS-ek, e-mailek stb.).
a növekedési frissítés nélkül a figyelemelterelés lehetősége magas. Az elszámoltathatóság alacsony. A fejlődés általában elakadt.
félévente minden vezérigazgató felülvizsgálja engem és a munkakapcsolatunkat. Azt kérdezem tőlük, hogy elérték-e azt, amit szerintük el kellene érnünk, és hogy újra felvesznek-e, tudva azt, amit most tudnak. Ha a vezérigazgató akarja, akkor belemerülünk abba, hogy néz ki a következő hat hónap.
miért nem használ több vezérigazgató coachingot?
úgy gondolom, hogy több vezérigazgató nem használ edzőket, mert nem értik teljesen, hogyan kell edzőt használni. A vezérigazgatók címsorokat olvasnak arról, hogy más vezérigazgatók edzőket szereznek, szóval azt gondolják, “ha van egy edzője, nekem is….”
van még egy jelenet A Szilícium-völgyben, ahol a főszereplőt kritizálják vezetői képessége miatt. Azt mondja: “Nos, a Twitter vezérigazgatója kapott egy vezérigazgatói edzőt, én csak egy vezérigazgatói edzőt kapok, hogy megjavítsa.”
Ez a hozzáállás olyan, mint az edzőterembe menni, és azt mondani egy edzőnek, hogy edzeni szeretne. Ez nem segít. Mire akarsz edzeni? Maratont futni? Vagy testépítőnek lenni? Ezek mind nagyon különböző képzési programok.
nem csak a vezérigazgató
a vezérigazgatók közismerten bűnösek abban, hogy a vezérigazgatói edző csak a vezérigazgatóval beszél. Az edzői analógia újbóli használatához ez olyan, mintha olyan személyi edzőt alkalmaznánk, aki nem tudja, milyen jól (vagy rosszul) eszel vagy alszol. Ez a puzzle fontos része.
általában a többi alkalmazott betekintése kulcsfontosságú lesz a vezérigazgató és az üzlet coachingjában. Más alkalmazottak naponta látják a vezérigazgató vakfoltjait. Ez is kulcsfontosságú az üzlet növekedéséhez.
Ki vagyok igazán edző
míg én jelölt vezérigazgató coach minden alkalommal, én tényleg az edző az üzleti. A vállalkozás jogi személy (saját Adószám és minden). Az idő nagy részében, senki sem néz ki az üzleti, mintha egy személy.
az üzlet olyan, mint egy növekvő gyerek (vagy egy öregedő szülő, attól függően, hogy az üzleti).
Ez azt jelenti, hogy az üzlet kedvéért nem kellett egyetértenem a vezérigazgatóval. Ki kellett edzenem a vezérigazgatókat a szerepükből, mert ez nem volt megfelelő az üzlet számára.
az üzlet a végső ügyfelem.
Továbbá, ha az üzlet nem sikeres, az emberek az üzleti nem lesz sikeres. Ez magában foglalja a vezérigazgatót is.
segíthet ez az Ön vállalkozásában?
olvassa el, hogyan kezdek el dolgozni minden vezérigazgatóval a CEO coachingban: a magasan fejlett vezetés + növekedés értékelésén keresztül.
elég olvasni? Lőjön le nekem egy gyors megjegyzést, és meglátjuk, hogy jól illeszkedik-e: