Carol alapítója és elnöke Caruso Public Affairs, egy tanácsadó cég szakosodott érdekképviselet, koalíciók, és a kormányzati ügyek stratégia.

a cég megalapítása előtt Carol 14 évig szolgált a Greater Cleveland Partnership kormányzati érdekképviseleti alelnökeként, ahol számos sikeres projekten vezette a személyzet szakembereiből és tanácsadóiból álló csapatot. Az állami jogszabályok elfogadása, amelyek a polgármester végrehajtásához vezettek Frank Jacksonátalakítási terve a clevelandi önkormányzati iskolai körzet volt a legfontosabb eredményei között. Carol egy közösségi alapú koalíciót is vezetett, amely megfordította az Egyesült Államok Védelmi Minisztériumának ajánlását a Cleveland belvárosában található védelmi pénzügyi adminisztrációs és szolgáltatási irodák bezárására, és a NASA Glenn Kutatóközpontjának vezető közösségi szószólójaként szolgált.

más kereskedelmi kamarákkal együttműködve Carol társelnöke volt egy kamarai szakemberekből álló csapatnak, amely széles körben elismert jelentést tett közzé, amely az állami kormányzat fejlesztéseire összpontosított (Ohio átalakítása: Ohio kormányának átalakítása 21.századi intézménnyé), és egy koalíciót vezetett, amely létrehozta a Nagy Tavak Metro Chambers koalícióját. Az Ohiói képviselőház, az ohiói szenátus és Cleveland városa elismerésben részesült teljesítményéért.

Carol továbbra is aktív az Ohio északkeleti részén élő polgári életben, és a Cleveland Water Alliance elnöke, valamint a Cleveland Animal Protective League igazgatótanácsának tagja. Részt vett Ohio Állami Egyetem ahol politológiát tanult.