Mary Ann Papp lánya, Lisa aggódott 75 éves anyja miatt.

úgy tűnt, hogy a lábfertőzés kezeletlen, ami Lisa attól tart, hogy anyja ápolási otthona nem nyújt megfelelő ellátást. Lisa tehát azt tette, amit minden érintett gyermek tehet: vett egy 199 dolláros webkamerát a Target – től, és az anyja szobájába tette.

de azt találta, hogy az ápolási otthon személyzete folyamatosan a kamerát Mary Ann ágyától távol tartotta, vagy kihúzta a konnektorból. Végül Lisa egy bútorhoz rögzítette, és hivatalos panaszt nyújtott be a létesítmény ellen.

2017 májusában a Minnesotai Egészségügyi Minisztérium a Papp család javára döntött: az idősek otthonának kamerát kellett engedélyeznie Mary Ann szobájában.

adatvédelmi kérdések hálója

Papp küzdelme az anyja gondozásának figyelemmel kísérése érdekében ésszerű félelmet tükröz. Több mint 1,3 millió amerikai él idősek otthonában, és az idősek bántalmazása gyilkos lehet.

minden évben hírek jelennek meg arról, hogy az idősek otthona személyzete fizikailag vagy szexuálisan bántalmazza a betegeket. A fizikai és kognitív sebezhetőségek megnehezíthetik a lakosok számára a visszaélések bejelentését vagy a jelentések komolyan vételét.

a webes digitális fényképezőgépek egy megoldást kínálnak. A bizonyítékok arra utalnak, hogy egyre több ember tesz kamerákat egy rokon szobájába, hogy észlelje és megakadályozza a visszaéléseket, bár a pontos számok nem ismertek, mivel a gyakorlatot gyakran titokban végzik. Hét állam fogadott el olyan törvényeket, amelyek lehetővé teszik a családok számára, hogy így figyelemmel kísérjék az öregedő rokonok gondozását.

de az idősek otthoni felügyeletének jelentős jogi és etikai következményei vannak, két multidiszciplináris tanulmány szerint, amelyeket 2019-ben publikáltunk.

Ezek közül a legfontosabb a magánélet. A legintimebb gondozási tevékenységeket a kamera szempontjából végzik: mosás, ágytakaró használata, fehérnemű cseréje. Érzékeny beszélgetések a látogatókkal, a papságtól a romantikus partnerekig, szintén rögzíthető.

” Ez tényleg az, amit a rezidens szeretne volna rögzíteni magukról?”kérdezte az egyik válaszadó az ápolási otthonok webkameráival kapcsolatos felmérésünkre.

engedély nélkül rögzítve

A beleegyezés egy másik trükkös kérdés.

míg a kamera használatát szabályozó állami törvények megkövetelik a beteg beleegyezését, az amerikai ápolási otthonok lakóinak nagyjából fele demenciában szenved, a Centers for Disease Control and Prevention szerint. Nem valószínű, hogy ezekkel a lakosokkal konzultálnak a kamera telepítéséről, mert hiányzik, vagy úgy gondolják, hogy hiányzik, beleegyezési képesség.

ezekben az esetekben a gyermekek gyakran a szülők törvényes meghatalmazottjaként járnak el, hogy a nevükben hozzájárulást adjanak.

még akkor is, ha a szülők képesek beleegyezni, azt találtuk, hogy a gyerekek egyszerűen csak el akarják kerülni a szülővel való konfliktust, és úgy ítélik meg, hogy könnyebb a Mindig bekapcsolt kamera telepítése vita nélkül.

mivel az ápolási otthoni szobák általában megosztottak, a szobatársak beleegyezése és magánéletének védelme etikai problémát is jelent. Elkerülhetetlenül a szobatársak beszélgetéseit rögzítik, és akkor veszik fel őket, amikor áthaladnak a kamera látómezőjén.

minden olyan állam, amely engedélyezi a szobai kamerákat, megköveteli, hogy a szobatársakat vagy törvényes képviselőjüket tájékoztassák a megfigyelésről, és megköveteljék, hogy a kamerát az ágyuktól távol tartsák.

de ez nem garantálja a magánélet védelmét. A demencia vagy a technológia ismeretének hiánya azt jelentheti, hogy a szobatársak nem tudják beállítani a kamerákat magánéletük védelme érdekében. És azért, mert az ápolási otthonok és a támogatott életkörülmények az USA-BAN. veszélyesen kevés a személyzet, gondozóik esetleg nem tudnak technikai segítséget nyújtani, ha szükséges.

negatív hatások az ellátásra

a webkamerák fogyasztói válasz az Egyesült Államok nem megfelelő hosszú távú gondozási rendszerére.

a hosszú távú gondozás az Egyesült Államokban rosszul finanszírozott, elsősorban a Medicaid. A Medicare kiterjed az akut, de nem folyamatos szolgáltatásokra és támogatásokra. A legtöbb amerikai nem engedheti meg magának a szükséges ellátást, ahogy öregszik.

ennek eredményeként az ápolási otthon munkatársai megbíztak abban, hogy ezt az igényes és tele munkát elvégezzék, alacsony fizetést kapnak – átlagosan évi 27 470 dollárt keresnek. A forgalom különösen magas azon gondozók körében, akik a legtöbb gyakorlati szolgáltatást nyújtják, intim gondozás Az Amerikai ápolási otthonokban.

ezeknek a személyzetnek ugyanazok a szobai kamerák, amelyek enyhítik a családok félelmeit, gyakran szorongást okoznak.

Az Amerikai ápolási otthonok és támogatott életviteli létesítmények 273 munkatársát felmérő válaszadók azt mondták, hogy a megfigyelés a bizalmatlanság kultúráját hozhatja létre. A mindenütt jelen lévő webkamerák miatt az idősek gondozói úgy érzik,hogy nem tekintik őket szakmai, erkölcsi viselkedésre.

“olyan érzés, mintha … mindig egy felügyelő vagy valaki a vállad fölött lélegezne” – mondta egy idősek otthonában dolgozó, hozzátéve, hogy a kamerák “elveszik az alkalmazottak bizalmát.”

Ez viszont hűvös hatással van a betegek és gondozóik közötti kapcsolatra.

“nincsenek olyan előnyök, amelyek felülmúlnák az aggodalmakat és azt a fajta kultúrát, amelyet ezzel teremtünk” – állította egy válaszadó.

továbbá, míg a médiában az idősek bántalmazása jellemzően összpontosít visszaélés idősek otthonában személyzet, tanulmányok azt mutatják, hogy közel 60% – a az idősek bántalmazása és elhanyagolása incidensek, az elkövető egy családtag.

beruházásra van szükség

a szobai kamerák demoralizáló hatásai, valamint az általuk felvetett etikai és adatvédelmi aggályok azt mutatják, hogy a webkamerák nem jelentenek megoldást az idősgondozó intézményekben elkövetett visszaélések megelőzésére.

munkánk rámutat arra, hogy több amerikai kormányzati beruházásra van szükség.

jobb fizetés és munkakörülmények mellett az ápolási otthonok vonzhatnák a közvetlen gondozású személyzetet, akik hosszabb ideig maradnának a munkahelyükön, és többet fektetnének be a munkahelyükre. Az ápolási asszisztensek megismerhetik a lakosokat, és jobban figyelhetik őket. A visszaélések felismerésével és bejelentésével kapcsolatos fokozott képzés szintén elősegítené az elszámoltathatóságot.

Az ilyen fejlesztések csak az Egyesült Államok lakosságának öregedésével válnak kritikusabbá, tovább feszítve az ápolási munkaerőt.

az olyan nemzeti erőfeszítések, mint a” kultúraváltás ” mozgalom – az 1980-as évek óta folyamatban lévő kísérlet arra, hogy az ápolási otthonokat otthonosabbá tegyék – mint például a magánélet és az egyéni gondozás-már felhatalmazzák a személyzetet és a lakosokat, és javítják az ellátás minőségét.

egy 2014-es tanulmány szerint azokban az államokban, ahol a Medicaid jutalmazta a kultúraváltási gyakorlatokat a “teljesítményért fizetett” visszatérítési politikák révén, az ápolási otthonok sokkal nagyobb valószínűséggel alkalmazták ezeket a gyakorlatokat.

további állami beruházások növelhetik ezeket az ígéretes erőfeszítéseket, valódi nyugalmat adva a családoknak idősebb szüleik biztonságával kapcsolatban, és biztosítva az amerikaiak minőségi ellátását idős korban.