új vállalkozás indítása lényegében kísérlet. A kísérletben számos hipotézis (általában feltételezés) szerepel, amelyeket csak tapasztalat alapján lehet tesztelni. A vállalkozó elindítja a vállalkozást, és azon dolgozik, hogy létrehozza azt, miközben egyidejűleg érvényesíti vagy érvényteleníti a feltételezéseket. Mivel egyesek halálosan tévednek, mások részben tévednek, az üzleti terv fontos célja az új ismeretek folyamatos előállítása és építése. A vezetőknek az előző szakaszban megtanult információk alapján igazolniuk kell a terv minden új szakaszára vagy mérföldkőjére való áttérést.

az evolúciós tanulás nemcsak a kockázati menedzserek, hanem a befektetők, a vezető vállalati vezetők és az igazgatók számára is értékes. Segíthet nekik megalapozott döntéseket hozni arról, hogy finanszírozzák-e az egyes szakaszokat, mivel a vállalkozás potenciáljának jelei kibontakoznak. Mérföldkő megközelítésünkkel mérhetik a menedzsment teljesítményét azáltal, hogy megvizsgálják, mit tanultak, és milyen hatékonyan módosították a vállalkozástervezők az új információkra való reagálás terveit—ahelyett, hogy előrejelzéseket használnának a teljesítményhez képest.

mérföldkő tervezés aligha új. Hagyományosan, bár, az ilyen előrelátás a felülvizsgálatokra vagy a projekt befejezésére előre meghatározott időpontokra támaszkodik. A dátum mérföldkövekkel az a probléma, hogy teljesen megbízhatatlanok az új vállalkozások számára. Ezért azt javasoljuk, hogy a vezetők inkább finanszírozási döntéseket hozzanak az események befejezésekor, felhasználva azt, amit éppen megtanultak, hogy go, no-go vagy átirányítási döntéseket hozzanak. Nyilvánvaló, hogy az új vállalkozásoknak bizonyos határidőkre és korlátozásokra lehet szükségük. Például egy nemrégiben egy egészségügyi és fedett teniszközpontra vonatkozó javaslat tartalmazott egy befejezési dátumot, amely lehetővé tenné a klub megnyitását a következő téli szezonra. Minden mérföldkő ennek a határidőnek a betartásához kapcsolódott.

a legtöbb vállalkozás esetében azonban a jelentős eseményeknek—nem a dátumoknak—kell meghatározniuk a mérföldköveket. A terv egyetlen nehéz dátumát külsőleg kell előírni, például, olyan tényezők, mint a szerződéses megállapodások vagy a verseny nyomása.

A Mérföldkövek tervezésének ez a megközelítése három előnnyel jár a vállalkozások számára.

1. Segít elkerülni a költséges téves időzítési hibákat.

2. Logikus és gyakorlati mérföldköveket ad a tanuláshoz és az egész vállalkozás átértékeléséhez.

3. Módszertant kínál az” újratervezéshez”, amely egyre nehezebb információkon alapul.

A terv írása

ahhoz, hogy egy esemény mérföldköve maximális tanulási értéket kapjon, az üzleti tervnek meg kell határoznia az esemény befejezését, hogy a vezetők tesztelhessék az általuk tett feltételezéseket. Például egy terv nem olvasható: “mérföldkő-a termékfejlesztés befejezése.”Egy jobb, konkrétabb állítás lenne:

ahogy a tervezők elérik az egyes mérföldköveket, összehasonlíthatják az eredményeket a részletes specifikációkkal, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy eredeti feltételezéseik továbbra is fennállnak-e. Ezután felhasználhatják tapasztalataikat a következő lépésekkel kapcsolatos döntések meghozatalához.

például tegyük fel, hogy az imént leírt projektet irányítja, és a termékfejlesztés befejezése után megtudja, hogy a feltételezések megalapozottnak tűnnek, azzal a különbséggel, hogy a közvetlen költség 30 000 dollár lesz 12 000 dollár helyett. Tudja, hogy meg kell találnia, hogyan változtathatja meg az árat. Van még piac más áron? Folytatja a projektet, átirányítja vagy megszakítja? Miben különbözik az új célpiac az eredetileg tervezett piactól? Van—e a prototípusnak más tulajdonsága—negatív vagy pozitív -, amire nem számított? Hogyan fogja megváltoztatni a tervét? Mit fognak tanítani neked a változások?

kevés vállalkozó használ ilyen tervezést új vállalkozásai számára, kifejezetten feltérképezve az események sorozatát. Gyakoribbak a nem alapos tervezés szörnyű következményei: az ezzel járó téves időzítések, a megnövekedett cash-flow “égési arányok” és a veszteségek felhalmozódása.

nyilvánvaló, hogy minden vállalkozás más, és bár egy termék történetében minden esemény taníthat valamit, tapasztalataink számos fontos mérföldkövet sugallnak, amelyek valószínűleg a legjelentősebbek. Ebben az olvasatban leírjuk őket, és minden fontos eseményhez megfelelő kérdéseket teszünk fel, és a tényleges esetek alapján tanulságokat kínálunk.

1. mérföldkő: a koncepció és a termék tesztelésének befejezése

Ez a szakasz nagyon alacsony költséggel jár a jövőbeli lépésekhez képest, és megelőzi a teljes termékfejlesztést; sőt, gyakran megelőzi a termékfejlesztést. Ennek a szakasznak a célja annak meghatározása, hogy folytasson-e további fejlesztést. Ezen a ponton a tervezők fontolóra veszik, hogy valódi piaci igény van-e a termékre, ahogyan azt elképzelték, vagy az általuk kifejlesztett modellt, vagy van-e potenciálisan végzetes hibája. Ebben a mérföldkőben a vállalkozók egy másik lehetőséget fedeztek fel az eredeti koncepció tesztelésének és megváltoztatásának eredményeként.

a koncepció tesztelése megkérdőjelezi a kívánt termékjellemzőkkel, a célpiacokkal, az árkategóriával és az igény észlelésével kapcsolatos feltételezéseket. A tervezőknek a következő kérdéseket kell feltenniük maguknak:

• megerősítettük-e, hogy létezik olyan lehetőség, amely elegendő felfelé irányuló nyereséggel biztosítja a szükséges kockázatokat és költségeket?

• mit tanított nekünk ez a teszt, amely módosítja feltételezéseinket, és ezáltal esetleg a termékfejlesztési célokat és a célpiacokat?

a koncepció és a termékmodell tesztelése valószínűleg a legolcsóbb módja annak, hogy elkerüljük a költséges kudarcot, ha a tervezők összekapcsolják a termékfejlesztési döntéseket az eredményekkel. Míg néhány tényleges termékfejlesztés, gyártás és tesztmarketing elég olcsónak tűnhet ahhoz, hogy indokolja ennek a szakasznak a megszüntetését, óriási értéke van az öncsalódás elleni védelemként és az alternatív lehetőségek azonosításának forrásaként minden helyzetben.

például jóval a fejlesztési munka megkezdése előtt az 1970-es években egy szövegszerkesztő vállalkozás vállalkozói a potenciális felhasználókkal folytatott interjúk során azonosították a processzor számára nagyon kívánatos tulajdonságokat. Ezután megvizsgálták az ügyvédi irodák és kormányzati szervek speciális programozási igényekkel rendelkező fontos célpiacait. Jóval azelőtt, hogy drága mikroprogramozási erőfeszítéseket kezdeményeztek volna, az alapítók radikálisan felülvizsgálták a kezdeti termékkoncepciót, a kutatási eredmények alapján, hogy szoftvertermék legyen, nem pedig kombinált hardver-szoftver termék.

2.mérföldkő: a prototípus befejezése

a vállalkozók sok hasznos információt szerezhetnek a prototípus fejlesztésének gondos elemzéséből. Gondosan meg kell vizsgálniuk, hogy mi okozta az útlezárásokat és a csalódásokat, és hogyan győzték le őket; a jelentős, rejtett lehetőségek magjai a frusztrációk kreatív megoldásaiban rejlenek.

például a szoftverprogramozónak egy speciális, interaktív információ-visszakeresési szolgáltatás kifejlesztésére irányuló vállalkozásban végül néhány radikálisan új programozási eljárást kellett kidolgoznia egy komoly adatkeresési szűk keresztmetszet leküzdésére. Amikor a vállalkozók tanulságokat kerestek a helyzetről, rájöttek, hogy egy fontos találmány van a kezükben, és szabadalmaztatták. A találmány nyereségpotenciálja tízszer nagyobb, mint az eredeti vállalkozásé, és a költségek töredékéért fejlesztették ki.

a prototípus befejezéséből származó tanulságok alkalmazásához a vállalkozóknak a következő kérdésekre kell válaszolniuk:

• milyen feltételezéseket tettünk a fejlesztési idővel és költségekkel kapcsolatban,és hogyan változtak? Miért?

• milyen hatással voltak ezek a változások a terveinkre és az időzítésre az új alkalmazottak, az üzemépítés, a marketing stb. tekintetében?

• hogyan befolyásolják a pénzügyi igényeket és az időzítést?

• mit tanultunk a munkaerő, az anyagok és a berendezések rendelkezésre állásáról és költségeiről, és hogyan befolyásolja ez az árképzési terveinket?

• továbbra is érvényesek a célpiacainkra vonatkozó megfigyeléseink és feltételezéseink? Ha nem, hogyan változtak meg, és hogyan befolyásolják a változások a terveinket-célokat, időzítést és erőforrás—felhasználást-minden egyes következő eseményre?

• a termék jellemzői megfelelnek az eredeti koncepciónak és tervnek? Ez új lehetőségeket teremt? Hogyan kell ennek következtében változtatnunk a cselekedeteinken?

• továbbra is érvényesek a jelentős versenytársakkal és versenyképes termékjellemzőkkel kapcsolatos feltételezéseink?

• hogyan kell felülvizsgálnunk befektetési követelményeinket?

• továbbra is érvényesek a fontos beszállítókra és szolgáltatás-forgalmazókra vonatkozó előrejelzéseink?

Ha a tervezők arra számítanak, hogy a termékfejlesztési idő hosszadalmas lesz, akkor hasznosnak találhatják a fejlesztési tevékenységek felosztását submilestones felülvizsgálatra.

3. mérföldkő: Első finanszírozás

függetlenül attól, hogy az első külső finanszírozás a vetőmagpénzre vonatkozik-e a koncepció potenciáljának tesztelésére, a termékfejlesztés és a piaci tesztelés induló finanszírozására, vagy az első szakasz finanszírozására a gyártás vagy az értékesítés kezdeményezésére, a vállalkozónak meg kell értenie, hogy a befektetők hogyan érzékelik a vállalkozást.

a vállalkozásoknak versenyezniük kell a fővárosban és a termékpiacokon a túlélés érdekében. A vállalkozóknak a finanszírozás biztosítását lehetőségnek kell tekinteniük arra, hogy megismerjék vállalkozásuk elfogadható pénzügyi és költségstruktúráját, tekintettel a rendkívül versenyképes pénzügyi piacra.

például egy kiadó, aki pénzt keresett egy új Magazinhoz, hamarosan megtudta, hogy a befektetők ellenzik a tervét, mert a költségvetésben egy nagy tőkeberendezés megvásárlását tervezte. Felülvizsgált tervben a berendezés hagyományos áron történő bérbeadását tervezte; ismét ellenállásba ütközött. Végül rábeszélte egy szállítót, hogy kölcsönadja neki a felszerelést a működés első kilenc hónapjára. Ez a kedvező segítség a cash-flow előrejelzésekhez, elszántságával együtt, lehetővé tette számára a szükséges finanszírozás biztosítását. Ebben az esetben az volt a fontos, hogy minden elutasítást lehetőségként kezelt, hogy megkérdezze, miért utasították el a tervet, és megtudta, hogy a befektetők mit tartanak elfogadható pénzügyi struktúrának.

4. mérföldkő: a kezdeti Növénytesztek befejezése

a vállalkozóknak növényteszteket (vagy egy szolgáltatási vállalkozás kísérleti üzemeltetését) kell használniuk feltételezéseik megtámadására vagy megváltoztatására, valamint az alábbiakra vonatkozó információk előállítására:

• anyag alkalmasság és költségek

feldolgozási költségek és készségek

beruházási előfeltételek

• a termelési személyzet képzési igényei, a százalékos arányok és a költségek elutasítása, valamint a minőség-ellenőrzési követelmények

anyag egységessége a beszállítóktól

• feldolgozási előírások, futási idő és karbantartás

az ezekre a tényezőkre vonatkozó korai adatok javítják a teljesítményt és a költségbecsléseket a teljes körű műveletek során. Az egyik esetben azok a vállalkozók, akik kísérleti jelleggel teszteltek egy új eljárást, amely engedélyt kapott az ilyen termékek hagyományos piacára—az élelmiszer-szolgáltatási piacra—irányuló Fagyasztott élelmiszer gyártására, felfedezték, hogy a termék fizikailag tartósabb, mint bárki gondolta volna. Azzal, hogy feltették maguknak a kérdést, milyen új lehetőséget teremtett ez a különbség, az alapítók azonosították a fogyasztói marketing lehetőségét. Mivel a termék elég robusztus volt, automatikusan kis csomagokban tudták előállítani, és magas termékláthatóságot biztosítottak számára—amit ebben a termékkategóriában még soha nem sikerült elérni. A tervezők azt feltételezték, hogy az új termék, akárcsak a régi, törékeny lesz, és rendkívül drága kézi csomagolást igényel. A vállalat vezetői felülvizsgálták a marketing tervet, hogy tartalmazzák a fogyasztói, valamint az élelmiszer-szolgáltatási marketinget.

szerencsére a vezetők úgy döntöttek, hogy nem kötnek licencszerződéseket, amíg nem tanultak meg mindent, amit csak tudtak a kísérleti tanulmányokból. Most növelhetik a tervezett jogdíjakat anélkül, hogy a potenciális ügyfelek azzal vádolnák őket, hogy megtagadják a korábbi megállapodásokat.

5.mérföldkő: piaci tesztelés

a vállalkozás alapvető piaci feltételezéseinek első igazán igényes kihívásai ebben a mérföldkőben jelentkeznek. A vezetők most felteszik maguknak a kérdéseket:

• bizonyították-e az ügyfelek, hogy megvásárolják a terméket? Miért veszik meg? Miért nem veszik meg?

• valóban különbözik a versenytársaktól?

• az árképzési feltételezések továbbra is érvényesek, figyelembe véve a felmerülő költségekkel kapcsolatos információkat?

• jól teljesít a termék különböző terepi alkalmazásokban? Hol vannak a problémák és miért?

• hogyan módosítsuk az elérhető piaci részesedés, méret és célpiacok becsléseit?

• pontosak a Szervizelési követelmény feltételezések?

• milyen hatással van ez az információ a tervekre és az időzítésre?

emberek egy csoportja, akik új elektronikus eszközt fejlesztettek ki Amatőr zenekari zenészek számára, úgy döntöttek, hogy érdemes kisvállalkozást építhetnek. Az első lépés néhány száz egység előállítása volt a piaci teszteléshez. A vállalkozók úgy döntöttek, hogy nem vállalnak kötelezettséget a rögzített költségek mellett, amíg a piaci tesztekből nem tanultak arról, hogy a termék milyen mennyiségben fog eladni. Tehát alvállalkozásba adták az összes feladatot, és gyakorlatilag rezsi nélkül folytatták a piac tesztelését. A tesztpiaci eredmények azt mutatták, hogy az üzleti potenciál marginális, a feltalálók pedig elhanyagolható veszteséggel dobták el a projektet.

6.mérföldkő: a gyártás beindítása

az első sikeres gyártási folyamat teszteli a kísérleti műveletekből származó felülvizsgált feltételezéseket. Az első futások valószínűleg számos problémát tárnak fel, amelyeket meg kell oldani. A legfontosabb, hogy a projekttervezők megtanulják a termék folyamatos áramlásának és a minőségi követelmények teljesítésének valódi költségeit. Sajnos a vállalkozók következetesen tévesen számolják ki a folyamat időtartamát és annak hatását a jövőbeli események időzítésére—különösen a marketing erőfeszítések és a finanszírozási követelmények bővítésére vonatkozó tervekre.

az értékesítés és a szállítási kötelezettségek teljesítése a tervgyártás előrejelzésében rendkívüli nyomást gyakorolhat a termék kiszállítására. Ha megpróbáljuk kiszorítani a terméket egy olyan üzemből, amely indítási problémákba ütközik, kompromisszumokat eredményezhet a termék minőségében, valamint a hatalmas elutasítási arányú termelésben, mindkettő az ügyfelek elégedetlenségét eredményezi, és hatalmas mennyiségű erőforrást pazarol. Ez az ördögi kör elpusztíthat egy új vállalkozást.

egy sült élelmiszer-vállalkozás beindításakor egy kísérleti műveletből felnagyított új üzem minőségi problémákba ütközött, mivel túl sokat próbált túl hamar előállítani. Mivel a tulajdonosok már jelentős szállítási kötelezettségeket vállaltak az ügyfelek felé, akik közül sokan értékesítési erőket alkalmaztak a termék értékesítésére, az új vállalkozás teljes mértékben működött, a tervezett szint 20-szorosával. A tulajdonosoknak hónapokra volt szükségük a problémák megoldására, évekre pedig a veszteségek megtérülésére.

a tervezők úgy tudják a legjobban kezelni a termelés indítását, hogy külön kritikus útvonalú mérföldkő tervet készítenek számukra, és a szállítások megkezdése előtt készletfelhalmozást biztosítanak.

7.mérföldkő: Bellwether eladás

az ipari piacon ez az első jelentős eladás egy várható jelentős számlára. A fogyasztói üzletágban ez az első fontos értékesítés egy jelentős forgalmazónak. Ennek az értékesítésnek az elérése valószínűleg nagy előrelépést jelent az új vállalkozás számára; ennek elmulasztása az értékesítés növekedésének akadályává válhat. A vállalkozók a következőket tanulják meg ebből a mérföldkőből.

• hogyan viszonyul termékük a valós világ versenyéhez, nem pedig korlátozott teszt alapján.

• hogy a termék működőképes-e.

• a kezdeti értékesítési módszer folytatása vagy módosítása.

• információk a szolgáltatási követelményekről folyamatosan.

• további adatok a minőségellenőrzésről és a specifikációkról.

ideális esetben a bellwether eladás olyan fontos kilátásoknak szól, akik az új üzlet teljes fejlesztése során kapcsolatba kerültek a tulajdonosokkal, és akiknek igényeit a tulajdonosok figyelembe vették az út mentén. Új lehetőségek is megjelenhetnek.

a Federal Express tapasztalata az IBM-nél, mint korai nagy ügyfél, szemlélteti a mérföldkő által kínált tanulási lehetőségeket. Ahelyett, hogy gratulált volna magának a szerencséjéhez, a Federal Express megvizsgálta, miért volt az IBM olyan erős ügyfél, és megtudta, hogy a vállalat a szolgáltatását arra használja, hogy csökkentse a nagyon drága alkatrészek készleteit, amelyeket az IBM szervizirodái tartottak az ügyfélszolgálat támogatására. A Federal Express ezután módosította marketing erőfeszítéseit, és promóciójának jelentős részét az ipari ügyfelek sajátos igényeire irányította, ahelyett, hogy csak a csomagszállítási szolgáltatást népszerűsítette volna. A vállalat így gyorsan azonosította és biztosította a vártnál sokkal nagyobb ipari üzletet.

8.mérföldkő: első versenyhelyzet

a vállalkozók számára nyilvánvalóan lehetetlen előre tudni, hogy a versenytársak hogyan reagálnak egy új termékre vagy szolgáltatásra. Lehetséges azonban alternatív válaszokat tervezni a lehetséges lépésekre, és tanulmányozni ezeket a lépéseket, hogy megtudjuk, mi a riválisok valódi versenyhelyzete.

tekintsünk egy olyan műszergyártó cég esetére, amely 1984 elején kifejlesztett egy rendkívül innovatív mikroprocesszor-alapú eszközt. Teljes marketing kampánya attól függött, hogy egy jelentős versenytárs milyen közel állt ahhoz, hogy egyenértékű termékkel jöjjön ki. A felső vezetők úgy érveltek, hogy ha a versenytárs szoros lenne, az új termékre adott válasz a meglévő termékek árának csökkentése lenne a készletek csökkentése érdekében. Másrészt a versenytárs valószínűleg először megpróbálja megvédeni a share-t azáltal, hogy növeli értékesítési promócióját, reklámozását és egyéb marketing erőfeszítéseit, ha nem áll készen egy hasonló új termékkel. Amikor a verseny nem csökkentette az árakat, az eszközgyártó vállalat agresszíven lépett be a piacra, és 1984 végére még mindig saját maga volt a piac.

egy másik esetben egy vezető utazási nagykereskedő egy sor túrát vezetett be a Közel-Keletre, de remélte, hogy elriasztja legnagyobb versenytársa szokásos vezető utáni reakcióját. A nagykereskedő szándékosan távol tartotta magát legnagyobb reklám-és promóciós tevékenységeitől mindaddig, amíg a versenytárs nem járt el. A nagykereskedő úgy gondolta, hogy ha a versenytárs kísérleti jelleggel lép be a piacra, csak egy vagy két túrát kínálva, az csak félszívű elkötelezettséget jelent. Ha nagyobb léptékben lépett be, akkor üzletet jelentett. Amikor a versenyző csak egy turnét ajánlott fel, a nagykereskedő nagy sikerű marketingkampánnyal válaszolt, amely elriasztotta a versenyt.

9.mérföldkő: első újratervezés vagy átirányítás

a vállalkozók a mérföldkő útjának bármely pontján felfedezhetik a termék újratervezésének vagy a célpiac megváltoztatásának szükségességét. Ez az átirányítás átdolgozhatja a teljes vállalkozás kilátásait, vagy a másik végletben teljesen új lehetőségeket teremthet a következő termék vagy piaci igények meghatározásával. Ezen a ponton a vállalkozók megtanulják a különbségeket az általuk kínált és a piac igényei között.

az újratervezési vagy átirányítási döntés ideje a piac méretére, szegmenseire, befektetési követelményeire, árazására és finanszírozására (mind a szükségletekre, mind a rendelkezésre állásra) vonatkozó összes alapvető feltételezés újbóli megvizsgálására. Drámai példa erre az Apple Computer Lisa tervezése és marketingje az IBM PC elleni küzdelem érdekében, továbbfejlesztett funkciókkal és képességekkel. Bár technikai szempontból nagyon csodálták, a Lisa eladásai elmaradtak, az Apple pedig abbahagyta. A vállalat azonban észrevette a Lisa számos funkciójának potenciális piacát a személyi számítógépes arénában. Az Apple többet épített be a Macintosh-ba sokkal alacsonyabb áron, és elérte a tömegpiacot.

egy másik eset a Thermo-Fax, amely nem sikerült, amikor a 3M bevezette a kutatók számára a könyvtári dokumentumok másolásában. A cég átalakította a terméket az irodapiacra, és rendkívül nyereségessé vált.

mérföldkő 10: Az első jelentős árváltozás

az új vállalkozástervezőknek minden pro forma tevékenységüket az árakra, költségekre és versenyre vonatkozó feltételezésekre kell alapozniuk, de egy termék vagy szolgáltatás valódi értékét nehéz megismerni, amíg a vállalat versenykörnyezetben nem indítja el. A verseny, a technológia és a költségek változásai nagy árváltozást kényszeríthetnek ki, amely a lényegre gyakorolt közvetlen hatása miatt ezt a mérföldkövet a legfontosabbá teheti annak eldöntésében, hogy felhagyjon-e egy projekttel, vagy átirányítsa azt. A vállalkozóknak ebben a szakaszban fel kell kérdezniük magukat:

• az árváltozás állandó vagy ideiglenes lesz?

• életképes-e az üzlet, ha ez a változás állandó?

• ha nem, mit tehetünk a fix és változó költségek átstrukturálása érdekében, hogy életképes legyen?

• elkülöníthetjük az árváltozást egy adott piaci szegmenshez?

az egyik esetben egy elektronikai üzlet vezetői digitális kapcsolókészüléket akartak szállítani a telekommunikációs területre, de a távközlési vállalatok erős árellenállással szembesültek, amikor a berendezéseket egységként kínálták eladásra. Az árfeltevések helytelenek voltak, mivel nem volt elegendő ösztönző a meglévő termék helyettesítésére. A menedzsment felajánlotta a berendezés telepítését és a használatonkénti díjat, de még mindig nem járt sikerrel. Árfeltevéseik továbbra is tévesek voltak, mert az új díj túl magas lenne a vállalatok ügyfelei számára. Végül a menedzsment szétválasztotta a szolgáltatásokat, és a közvetlen ügyfelek számára alacsony használati költség mellett szabványos kapcsolási lehetőségeket, az ügyfelek ügyfelei számára pedig speciális kapcsolási lehetőségeket (például automatikus katasztrófa-vagy egyéb vészhelyzeti jelzéseket) kínált havi bérleti díj alapján. Ez a megközelítés sikerült.

mérföldkövek, malomkövek vagy sírkövek?

a mérföldkő értékelések értelmetlenek, hacsak a vezetők nem használják őket döntések meghozatalához. A döntések segítenek a tervezőknek meghatározni, hogy mit tehetnek a siker biztosítása vagy a kudarc költségeinek csökkentése érdekében.

minden új vállalkozásnak saját mérföldkövei vannak. Ezeknek a fontos eseményeknek a leírásainak tartalmazniuk kell azokat a jelentős kérdéseket, amelyeket a vezetőknek fel kell kérniük, hogy minden szakaszban teszteljék feltételezéseiket. Egy ilyen tervezés arra kényszeríti a tervezőket, hogy tanuljanak, valamint újratervezzenek a tanultak alapján. A mérföldkő megközelítés kielégíti a tervezés és a rugalmasság kettős igényét, és nyilvánvalóvá teszi az egyes események közötti kapcsolatok elhanyagolásának veszélyeit.

Az egyes mérföldkövek döntési lehetőségei nem korlátozódnak arra, hogy több pénzt öntsenek a nagyon valószínűtlen bekövetkezésére, vagy teljesen megszakítsák a projektet. Ugyanilyen megvalósítható lehetőségek közé tartozik a lassulás, a gyorsulás, a további tanulás kipróbálása, az átirányítás, a skála megváltoztatása, vagy bizonyos műveletek elhalasztása vagy újraszekvenálása. A lényeg az, hogy a mérföldkő tervezés a vállalkozókat a lehető legalacsonyabb költséggel viszi a következő fontos szakaszba, ahol megalapozott döntéseket hozhatnak, ahelyett, hogy egy fix tervhez ragaszkodnának, amely tudatlanságból hibás előrejelzéseken alapul.

összefoglalva azt javasoljuk, hogy az új vállalatvezetők az üzleti terv kidolgozásakor a következő eljárást alkalmazzák:

1. Határozza meg a legfontosabb eseményeket vagy tevékenységeket, amelyeknek meg kell történniük a célok elérése érdekében.

2. Határozza meg, hogy mely események előfeltételei másoknak, vagyis az események közötti szükséges szekvenciális kapcsolatok.

3. Készítsen egy kritikus út mérföldkő diagramot, amely grafikusan megjeleníti a szekvenciát.

4. Határozza meg azokat a jelentős feltételezéseket, amelyeken a vállalkozás sikere függ.

5. Kérdezze meg, hogy a mérföldkő diagramon szereplő esemény teszteli-e az egyes feltételezéseket. Ha nem, tervezzen egy ilyen lépést, és helyezze be. Adja meg, hogy milyen információk helyettesítik a feltételezést, és hogyan kapja meg.

6. Amint minden esemény bekövetkezik, és a feltételezéseket információkkal helyettesíti, tekintse át a tervezett jövőbeli eseményeket. Szükség esetén változtassa meg a sorrendet és a természetet. Értékelje az üzleti alapuló változó és változó előrejelzések. Kérdezd meg magadtól az út mentén: vajon a felfelé mutató nyereség, a lefelé mutató kockázat és a megvalósíthatósági értékelés továbbra is indokolja-e a továbblépést?

7. Hozzon létre egy felülvizsgálati ütemtervet, amely az esemény befejezéséhez, valamint az idő tényezőkhöz kapcsolódik. Értékelje a teljesítményt az alapján, amit megtanult, és mit alkalmazhat.