A Caterpillar jövőképének és Küldetésnyilatkozatának elemzése
a Caterpillar az ipari járművek és berendezések jelentős gyártója, nagy márkaportfólióval. Az elmúlt néhány évben a gyenge gazdasági forgatókönyv számos piacán ártott a nyereségének. Ennek eredményeként új dolgokra összpontosít, például új bevételi források létrehozására. A nehézgépjármű üzletágon kívül a márka számos más vállalkozásba is befektetett, beleértve a pénzügyi szolgáltatásokat, az energiát, a környezetvédelmet és a napturbinákat. Az elmúlt évek gyenge teljesítménye ellenére a márka nem pesszimista a 2017-es teljesítményével kapcsolatban. A kínai gazdaság teljesítménye fellendülni kezdett, és tovább javulhat, ha megkezdődik a brazil gazdaság fellendülése. A Caterpillar sokszínű portfóliója lehetővé tenné a márka gyorsabb helyreállítását. A Caterpillar megmutatta a kiváló stratégia erejét, és olyan ernyőmárkává nőtte ki magát, amelynek ereje változatos portfóliójában rejlik. Ezeken kívül a márka a fenntarthatóságra és a környezetvédelemre összpontosított. Íme a Caterpillar küldetésének, jövőképének és stratégiájának elemzése.
a Caterpillar víziója: elemzés és ajánlások
“víziónk egy olyan világ, amelyben minden ember alapvető szükséglete – mint például a menedék, a tiszta víz, a higiénia, az élelmiszer és a megbízható energia – környezetvédelmi szempontból fenntartható módon teljesül, és egy olyan vállalat, amely javítja a környezet és a közösségek minőségét, ahol élünk és dolgozunk”.
első pillantásra úgy tűnik, hogy a Caterpillar jövőkép-nyilatkozatának középpontjában a fenntarthatóság és a vállalati felelősség áll. Egyes vállalatok ezt teszik a fenntartható márkaimázs megteremtése érdekében. Ez a Caterpillar stratégiájának fontos fókuszterülete. Ennek oka az, hogy a fenntarthatóság a globális siker képletének kulcsfontosságú összetevőjévé vált. A jövőkép azonban a jövőről szól, és számos kérdésre irányítja a vállalat figyelmét, beleértve az üzleti műveleteket, a pénzügyeket és az érdekelt felek nyereségét. A Caterpillar jövőképére vonatkozó nyilatkozata nem konkrét a jövőjével kapcsolatban. Nem derít elég fényt arra, hogy a Caterpillar hogyan tervezte jövőbeli növekedését. Megmutatja társadalmi orientációját, és azt, hogy üzleti tevékenysége és pénzügyi ereje révén a márka egyedi társadalmi értéket próbál létrehozni. A jövőkép-nyilatkozat csak halvány benyomást kelt arról, hogy mit tervez a jövőben a belső érdekelt felek számára. A Caterpillar víziónyilatkozata nem nyújt egyértelmű útmutatást a márka jövőjéről vagy arról, hogy miként tervezi elérni azt. A Caterpillar víziója egy intelligensebb, békés és gazdaságilag fejlett világ. Arról szól, hogyan fog erős társadalmi értéket generálni. A pénzügyi érték szintén fontos szempont az üzleti tevékenységekben, és a caterpillar jövőképének tartalmaznia kell ezt a tényezőt. Tehát a nyilatkozatnak konkrétabbnak kell lennie, és a márka üzleti tevékenységének pénzügyi és működési szempontjaira kell összpontosítania. Számos márka részletesebb és fókuszáltabb jövőkép-nyilatkozatokkal rendelkezik, amelyek nemcsak üzleti tevékenységükre és növekedési stratégiájukra összpontosítanak, hanem arra is, hogy ezek a vállalkozások hogyan terveznek egyedi értéket teremteni a jövőben. A környezetvédelem azonban komoly aggodalomra ad okot a járműgyártó márka számára, és a Caterpillar víziónyilatkozatában nagy hangsúlyt fektetett erre a konkrét területre. Munkavállalói aggályai, üzleti pozíció, ügyfelek, piac mérete, verseny stb.a dolgok hiányoznak a jövőkép nyilatkozatából. Ez az oka annak, hogy a Caterpillar jövőképe nem tűnik teljesnek, és csak részben fejezi ki jövőképét.
A Caterpillar küldetése: Elemzés és ajánlások
küldetésünk, hogy lehetővé tegyük a gazdasági növekedést az infrastruktúra és az energiafejlesztés révén, és olyan megoldásokat kínáljunk, amelyek támogatják a közösségeket és védik a bolygót.
A Caterpillar küldetése két dologra összpontosít. Az első a gazdasági növekedés lehetővé tétele, a második pedig a pozitív társadalmi érték megteremtésébe történő beruházás. A küldetés oka annak, hogy egy vállalat áll. A Caterpillar küldetése, hogy olyan gazdasági értéket teremtsen, amely elősegíti a pozitív társadalmi növekedést. Gazdasági növekedés az infrastruktúrán keresztül – itt a hangsúly a terméken van, de ez nem egyértelmű. A Caterpillar hatalmas márkaportfólióval és piacvezető pozícióval rendelkezik a nehézipari járművek és berendezések területén, de a küldetésnyilatkozat ezeket a tényezőket kihagyja. Nem említi a márka technológiai kiválóságra vagy innovációra való összpontosítását. Ezek fontos területek, amelyeknek a márka küldetésének részét kell képezniük. A küldetésnyilatkozat egy olyan mérce is, amelyet a jászol a napi üzleti életben felhasználhat a fontos döntések meghozatalához. A Caterpillar küldetésének azonban nincs sajátossága. Ez magában foglalja a vállalat környezetvédelmi és környezetvédelmi küldetését. A környezeti teljesítmény lehetővé tétele szintén kulcsfontosságú része a márka küldetési stratégiájának. Azonban a márka létezik, hogy hosszú távú pénzügyi értéket és hozamot teremtsen részvényesei számára. Sőt, termékei, alkalmazottai, üzleti tevékenységei, mindezek a területek központi szerepet játszanak üzleti tevékenységében, amelyek nem szerepelnek küldetésnyilatkozatában. Nem határozza meg, hogy kik a Caterpillar ügyfelei, és hogy a márka hogyan teremt számukra jobb értéket. A küldetésnyilatkozat rövid, és nem fejezi ki egyértelműen a márka létezésének okait. A közösségek támogatása és a bolygó védelme mind a márka CSR stratégiájának része, nem pedig üzleti vagy működési stratégiájának. A küldetésnyilatkozatnak a márka üzleti és működési stratégiáira is összpontosítania kell.